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Informe para el 3T 2023

Estimados inversores y fans de ccFound!

1. ¿Dónde estamos? Estadísticas

Actualmente contamos con 32.886 usuarios registrados en ccFound con registro confirmado (de un total de 46.800 registros). Desde el 1 de junio de este año, 5.384 personas han confirmado su inscripción. La mayoría de los nuevos usuarios provienen de la publicidad en TikTok y Facebook, de las búsquedas en Google y del marketing viral (referidos).

El 20 de abril de este año, escribí que nuestro mercado se había lanzado . Hasta el momento, 42 formadores se han unido a nuestra plataforma y han publicado 108 productos. A partir del 2 de octubre de 2023, el valor de todos los cursos que figuran en el mercado ccFound es de 3331 dólares (14 535 PLN). Del 1 de junio al 30 de septiembre de este año se compraron 1.337 cursos (48 de ellos pagos) por un importe de 852 dólares (3.719 PLN).

Hasta el momento, 22 formadores se han sumado al Programa de Afiliados, de lo que te informamos en el mailing y en la plataforma. Todos pueden unirse a este programa y ganar dinero recomendando cursos en ccFound. Puede encontrar el panel de socios en el mercado en la parte inferior izquierda o en este enlace .

Gracias a esta funcionalidad, los formadores ofrecen una comisión, lo que también nos da la oportunidad de publicitarlos. Hemos implementado una estrategia de marketing dirigida a publicitar directamente los cursos en Facebook, Instagram y Twitter (X). También publicamos periódicamente publicaciones en nuestras redes sociales en las que hacemos referencia a estos cursos para aumentar nuestro alcance.

Actualmente ofrecemos 19 publicaciones gratuitas que son muy populares.

Desde principios de junio hemos publicado 79 posts sobre formadores, cursos, plataforma y contenidos sustantivos que se pueden aprender gracias a nuestros cursos. Llegamos a más de 75.000 personas con el mensaje. Como resultado de nuestras actividades, en el tercer trimestre se descargaron y compraron un total de 1.341 cursos, la gran mayoría de los cuales fueron gratuitos.

El trimestre pasado también tuvimos problemas técnicos que lamentablemente suspendieron las actividades de ventas durante varias semanas.

Mientras tanto, nuestra estrategia de SEO funciona cada vez mejor. En los últimos 3 meses, hemos registrado 22.000 clics de Google, frente a los 12.000 del trimestre anterior. Las vistas de Google parecen aún más optimistas: 682.000 frente a 246.000 un trimestre antes.

Las estadísticas de cada país parecen muy interesantes. Los resultados de Francia se triplicaron: de 1 a 3 mil clics. Lo mismo ocurre con España, de 300 a 1.200. En cuarto lugar del ranking se sitúa Estados Unidos, al mismo nivel que antes, 560 clics frente a los 450 anteriores. Los países restantes forman una larga cola, que va desde varias docenas hasta varios cientos de clics por trimestre, mientras que los resultados de Polonia siguen a la cabeza, con un crecimiento de 7.000 a 11.000.

Actualmente estamos intentando estimular el mercado de habla inglesa con publicidad, pero hay que hacerlo con cuidado, porque los costes de adquirir un usuario son al menos cinco veces mayores.

En los siguientes trimestres, también nos centraremos más en la calidad de los usuarios adquiridos, probando anuncios en Twitter y Reddit, anuncios para adquirir autores de cursos y líderes de opinión, y anuncios para grupos temáticos específicos.

En resumen, no estamos avanzando mucho en la adquisición de usuarios ni en la venta en el mercado. Esta es una elección consciente relacionada con nuestra reflexión sobre la naturaleza de ccFound y la nueva dirección que está en proceso de implementación. Más sobre esta reflexión - a continuación.

Por lo tanto, no abandonamos por completo las actividades promocionales, simplemente las mantenemos en un nivel mínimo para garantizar un nuevo suministro de usuarios a la plataforma y la sensación de que la plataforma está viva. Sin embargo, sabemos que en algún momento tendremos que cortar por completo estas actividades y cambiar la estrategia.

2. Hoja de ruta y avances en TI

Vemos y escuchamos sus comentarios de que ccFound recopila preguntas extrañas y declaraciones de baja calidad. Pensé mucho en qué hacer con él. En los últimos meses, he realizado algunas investigaciones sobre sus expectativas en ccFound:

Actualmente, es difícil expresarse y hacer preguntas en el sitio web porque están agrupadas en la página de inicio. El uso de etiquetas no se ha popularizado en absoluto. Por lo tanto, ccFound sólo es adecuado para hacer preguntas generales.

Estos y otros análisis indican que la creación de grupos temáticos es crucial para el desarrollo de ccFound. Sólo creando grupos podré hacer una pregunta concreta sobre la técnica del nado mariposa a un grupo de otros aficionados a este deporte. No me imagino haciendo esa pregunta en la página de inicio de ccFound.

Personalmente, incluso estoy planeando crear un grupo de fanáticos de los equipos de audio portátiles de alta gama; es un campo muy limitado y específico, pero reúne a miles de personas en todo el mundo. Muchos de ellos no hablan bien inglés y agradecerán nuestra traducción de contenido a otros idiomas.

No puedo esperar hasta que comencemos a satisfacer las necesidades de estos grupos objetivo específicos. Creo que esto permitirá a ccFound salir de su capullo y extender sus alas. La funcionalidad básica de los grupos verá la luz en aproximadamente 2-3 semanas.

El siguiente paso son los grupos de suscripción cerrados: esta es actualmente la principal tendencia en la educación en línea en el mundo, es decir, vender acceso a la comunidad en lugar de solo acceso al curso.

La creación de grupos como estos eventualmente permitirá que mi otra empresa, el Cryptography Institute, trabaje más estrechamente con ccFound y potencialmente incluya sus productos en esa plataforma.

Ahora vayamos a los detalles del departamento de TI:

Este trimestre redujimos drásticamente los costos de mantenimiento de la plataforma:
1. Microsoft Azure en un 60%
2. Google Cloud en un 86%
Hemos agregado encuestas en el contenido con opciones de opción múltiple.
Hemos agregado traducciones al indio, ucraniano y turco.
Hemos agregado estadísticas del portal público.
Hemos agregado chat interno (disponible próximamente en versión de producción)
Hemos agregado un programa de afiliados en el mercado.
Hemos añadido el recuento de reputación al vender productos gratuitos.
Hemos mejorado las notificaciones en la plataforma para mostrar tu nombre y apellidos
Hemos cambiado la visualización gráfica por una más fácil de usar.
Hemos optimizado el motor de búsqueda.
Hemos solucionado cientos de errores y fallos.

Nuestra aplicación para Android es utilizada por 1.360 usuarios. Desde junio estamos verificando la aplicación iOS. El proceso de verificación es monótono y muy oneroso. Después de enviar su solicitud para revisión, Apple la rechaza con un motivo dentro de dos a cinco días. Generalmente esta es la primera razón encontrada. Después de corregir la aplicación y volver a enviarla a revisión, Apple la rechaza con un único motivo. Seguimos luchando como lo hicimos con Hacienda.

A continuación se muestran algunos ejemplos de motivos de rechazo de verificación que ya hemos solucionado. Lo pego como curiosidad para aquellos de ustedes que son técnicos o están interesados en ver con qué estamos luchando. Si solo está interesado en el progreso del proyecto ccFound, puede omitir esta sección con seguridad.

Exigir a los usuarios que acepten los términos y condiciones (EULA), y estos términos deben indicar claramente que no se tolera contenido inapropiado ni usuarios agresivos.
Método de filtrado de contenido cuestionable
Un mecanismo que permite a los usuarios marcar contenido objetable
Un mecanismo que permite a los usuarios bloquear a usuarios abusivos
El desarrollador debe actuar ante los informes de contenido inapropiado dentro de las 24 horas eliminando el contenido y prohibiendo al usuario que proporcionó el contenido infractor.
Proporcione el nombre de usuario y la contraseña para una cuenta de demostración válida en la página Descripción general de la aplicación en App Store Connect, que brinda acceso completo a las características y funcionalidades de su aplicación, o incluya el modo de demostración, que muestra todas las características y funcionalidades disponibles en su aplicación.
Su aplicación contiene una NSUserTrackingUsageDescription que indica que está solicitando permiso para rastrear usuarios. Para publicar esta información en la página del producto de su aplicación, deberá indicar qué tipos de datos están rastreando sus usuarios. Si esto es incorrecto, actualice el binario de la aplicación y cargue una nueva compilación en App Store Connect.
Hemos notado que su aplicación accede a contenido web que le pertenece y contiene cookies. Se pueden utilizar cookies para rastrear a los usuarios, pero App Tracking Transparency no se utiliza para solicitar permiso al usuario antes de recopilar datos de seguimiento.
Los metadatos de su aplicación incluyen el siguiente llamado a la acción y/o URL que dirige a los usuarios a mecanismos de compra o suscripción de terceros para usar en su aplicación: https://ccfound.com/pl/support
Hemos notado que los metadatos de su aplicación contienen la siguiente información, que no está relacionada con el contenido y la funcionalidad de la aplicación: En particular, las descripciones de la aplicación y el texto promocional son idénticos.
La descripción de su aplicación contiene información que no describe suficientemente el contenido, las características y la funcionalidad de la aplicación.

El personal de verificación de Apple también hace este tipo de preguntas; esto también es solo por diversión:

¿Su aplicación es solo para usuarios de una empresa? Esto puede incluir usuarios de socios, empleados y contratistas de la empresa.
¿Su aplicación está destinada a ser utilizada por un grupo limitado o específico de empresas? Si es así, ¿qué empresas utilizan esta aplicación? En caso negativo, ¿puede cualquier empresa convertirse en cliente y utilizar esta aplicación?
¿Qué funciones de la aplicación, si las hay, están destinadas al público en general?
¿Cómo obtienen los usuarios una cuenta?
¿Hay contenido pago en la aplicación y quién paga por él? Por ejemplo, ¿los usuarios pagan para abrir una cuenta o utilizar determinadas funciones de la aplicación?

Al ver todas estas preguntas, dudas y obstáculos que plantea el mercado de Apple, es difícil no tener la impresión de que la descentralización total de las aplicaciones es pura ficción.

Si queremos ser útiles para los usuarios de ccFound y estar disponibles en varios dispositivos, siempre tendremos que mantener una unidad organizativa central responsable del contacto con instituciones del mundo fuera de blockchain.

3. Promoción y publicidad

En el último trimestre, tomamos medidas para organizar el sistema de seguimiento y atribución y configurar embudos de ventas completos en los sistemas publicitarios. Esta es la base para actividades más intensivas en los próximos meses.

Hemos puesto en marcha campañas en Facebook que recopilan grupos de remarketing de personas interesadas en el portal en varios grupos de interés. Estos intereses corresponden a los temas de los cursos publicados en la plataforma. Creamos 4 campañas completamente nuevas en las que probamos 37 anuncios nuevos. Estas son todavía actividades de pequeño capital en preparación para campañas más grandes.

Comenzamos a reunir a la comunidad del Reino Unido en TikTok: grupo al que dirigimos nuestros anuncios recién creados en inglés. Como parte de esta campaña, más de 400 personas se han registrado en el sitio web desde mediados de agosto.

Hemos implementado Google Analitycs 4 en una versión extendida, el sistema nos permite rastrear todos los eventos más importantes en nuestra plataforma a un nivel tan detallado, como agregar un producto al carrito o eliminar un producto del carrito.

Hemos decidido implementar el sistema avanzado Hyros, que permite un seguimiento aún más preciso de la atribución de nuestros anuncios. La integración con este sistema a nivel de una plataforma tan extensa como ccFound es una tarea importante, pero en los próximos meses nos dará una ventaja competitiva sobre otros anunciantes, porque optimizaremos nuestros anuncios con datos de mayor calidad que otros sitios web.

Con Hyros, tomamos la difícil decisión de configurar cuentas publicitarias completamente nuevas en la moneda de facturación USD para unificar los informes en todos los sistemas. Esto significa trasladar todo el ecosistema publicitario a nuevas cuentas.

Se crearon más de 50 nuevos anuncios de vídeo que promocionan el portal y el mercado en inglés, polaco y español.

En los próximos meses, además de continuar con las actividades publicitarias en Facebook y TikTok, planeamos lanzar campañas de Google Ads en Twitter, Reddit y LinkedIn.

También estamos probando 3 nuevas páginas de destino que promocionan el portal para los usuarios y el mercado para los autores de cursos. Estas páginas de destino se crearon además en tres variantes lingüísticas: polaco, español e inglés:

Para el último trimestre, planificamos presupuestos para campañas publicitarias en Facebook y TikTok; también implementamos una estrategia para las cuentas publicitarias mencionadas anteriormente. Planeamos dividir el presupuesto en obtención de registros (20%), promoción del mercado (40%), promoción de grupos temáticos (20%) y adquisición de registros del Reino Unido (20%).

También empezamos a gestionar a través de objetivos, definiendo planes para los próximos trimestres. A modo de prueba, nos hemos fijado los siguientes objetivos para el último trimestre de 2023:

Número de nuevas altas - 10.000 personas
Número de nuevos formadores en la plataforma: 40
Monto de ventas - asumimos ventas de USD 10,000 - aún no tenemos todas las funcionalidades, lo que dificulta planificar objetivos de ventas a un nivel superior

La verificación del nivel de consecución de objetivos nos ayudará a concretar objetivos para los próximos trimestres.

4. Finanzas e impuestos

Hemos obtenido una interpretación positiva de la Cámara Nacional de Impuestos sobre la calificación de nuestros tokens como vales para diversos fines. Debido a esta interpretación, solicitamos a la Agencia Tributaria la devolución de los fondos pagados por concepto de IVA e IS. Recibimos un reembolso del IVA pagado por un importe de 1,2 millones PLN.

Actualmente estamos atravesando un procedimiento de inspección que permitirá a los funcionarios determinar la base para el reembolso del CIT. El trámite requiere el envío a la Oficina de decenas de páginas de documentación y explicaciones tanto sobre ingresos como sobre costes. En resumen, todavía estamos luchando por recuperar más fondos. También escribí sobre ello en el informe anterior .

Actualmente contamos con un capital de 4,3 millones de PLN (aproximadamente 1 millón de dólares). Nuestros costes ascienden aproximadamente a 220.000 PLN al mes. Esto significa que nos quedan fondos para 21 meses de operación. Por un lado, querremos aumentar los gastos en publicidad cuando implementemos grupos abiertos y cerrados. Por otro lado, todavía recuperaremos fondos de la Agencia Tributaria.

5. Introducir el token en las bolsas de valores

Estamos de acuerdo sobre los detalles técnicos y de costos y la estrategia para introducir el token en Kanga Exchange. Hemos decidido no introducir el token en los intercambios descentralizados por ahora, porque no facilitará la estabilización del precio del token. En última instancia, también tenemos la intención de ingresar a otro intercambio CEX (centralizado).

Nos reunimos con tres empresas creadores de mercado recomendadas por nuestros socios. Actualmente estamos seleccionando la mejor oferta. El creador de mercado es necesario para gestionar los pares de divisas en la bolsa de valores.

Hemos seleccionado al contratista para el nuevo contrato inteligente para el token FOUND y hemos especificado los requisitos para la nueva versión del token. Hemos verificado los supuestos de la tokenómica de hace varios meses, hemos calculado la presión de ventas y, por ahora, opinamos que no habrá cambios en la tokenómica establecida.

La entrada en bolsa también está estrechamente relacionada con nuestra cooperación con la Agencia Tributaria polaca. Teniendo en cuenta todos estos factores, tenemos previsto realizar este evento alrededor de abril de 2024.