Roadmapa ccFound - stan na 2023. 06

WSTĘP

W tym artykule prezentuję Wam kochani status naszej roadmapy na końcówkę czerwca 2023. 

Przez roadmapę rozumiemy funkcje platformy czyli perspektywę programistyczną. 

Za kilka tygodni w raporcie dla inwestorów za drugi kwartał 2023 roku opiszę na czym skupiamy się w pozostałych obszarach firmy. 

JAK CZYTAĆ ROADMAPĘ

Poniżej wyjaśniam w opisach na czym polega dana funkcja i dlaczego jest ona istotna. 

Raportuję Wam również co uznajemy za mało istotne pokazując, które pomysły mamy odnotowane, ale są one na razie w poczekalni (i dlaczego). 

UWAGA. Oryginalny artykuł pisałem po polsku. Tłumaczenia mogą zawierać błędy oraz nie uwzględniać formatowania (wszystkie nasze plany wylistowane są w punktach). Postaramy się w nadchodzących dniach poprawić przynajmniej formatowanie tłumaczeń. 

Nie podajemy terminów kiedy gotowe będą poszczególne funkcje. Wynika to z iteracyjnego charakteru naszej pracy. Co to znaczy? 

• Bezustannie zastanawiamy się jak działają dotychczas wdrożone funkcje i zmieniamy priorytety naszej pracy. Widzimy na przykład, że kursy są niewystarczające, by monetyzować ruch na ccFound i wymyślamy kolejny krok, albo cofamy się, by dopracować poprzednią funkcję. Pivotujemy i rewidujemy nasz pomysł na biznes, aby doprowadzić ten startup do rentowności. 
• Każda funkcja jest nowym produktem, który musimy utrzymywać, dopieszczać, rozwijać i naprawiać błędy. Zrobienie funkcji w informatyce nie jest gotowym dziełem, lecz zobowiązaniem. Generuje błędy wchodząc w interakcje z innymi funkcjonalnościami. Czasemi nie jesteś w stanie przewidzieć, że np. wypuszczenie marketplace spowoduje 20 usterek, które trzeba będzie poprawiać przez kilka tygodni. 

Te rzeczy są normalne w projektach informatycznych. Stawianie sobie celów przez startupy, do czego mogliście być przyzwyczajeni w kampaniach crowdfundingowych, jest w znacznym stopniu wyssane z palca na potrzeby publiki. Projekt, nie mając zatrudnionych programistów i spisanych specyfikacji, nie jest w stanie przewidzieć ile zajmie zrobienie produktu. Nikt nie zaczyna startupu z 500-stronicową specyfikacją. Taka jest prawda i przepraszam za szczerość. 

Dlatego dalej sygnalizuję aktualne priorytety, ale nie określam terminów ani deadline'ów. 

STRESZCZENIE

TLDR: Obecnie mamy dwa największe priorytety jeśli chodzi o nowe funkcje. Są to grupy tematyczne, docelowo powiązane z kursami oraz produkty abonamentowe, a szczególnie nasz własny abonament na dostęp do większości marketplace oraz kolejne abonamenty specjalistyczne. 

Innymi słowy, szukamy platynowego produktu o jak największej wartości, który uzasadni wydatki na reklamę. Jednocześnie zrozumieliśmy, że edukacja w internecie idzie w kierunku budowania grup osób dążących do tego samego celu. 

Z większych zmian: niebawem premierę będzie miała nasza aplikacja mobilna na iOS. 

ROADMAPA

(1) Mobile!

• Aplikacja na iOS - premiera. [Ważne i Pilne]
  Przypominam, że aplikacja na Androida już jest dostępna w sklepie Google Play. Obecnie testujemy długo oczekiwaną aplikację na urządzenia Apple. Przechodzimy proces weryfikacji. Nie daje to 100% gwarancji, że go przejdziemy - współpraca z Apple na poziomie developera nie jest prosta i przyjemna, ale walczymy. 
  Ciekawostka: Apple żąda wgrania zrzutów ekranu aplikacji zrobionych na konkretnym urządzeniu po czym odrzuca zrzuty ekranu wykonane na tym urządzeniu. Apple żąda linka do polityki prywatności po angielsku po czym go odrzuca, żądając linka do polityki prywatności po angielsku. Z takimi wyzwaniami się mierzymy :-)
  • Zachęta do pobrania aplikacji mobilnych. [Ważne i Pilne]
    Na ccFound pojawią się ikony zachęcające do pobrania aplikacji mobilnych. Również w wersji wyskakującego alertu na przeglądarkach mobilnych.
• Pobieranie kupionych produktów offline.
  Aktualnie niepilne, ale konieczne w niedalekiej przyszłości przy rozwoju marketplace. 

(2) Social medium!

• Grupy tematyczne MVP (otwarte). [Ważne i Pilne]

To najważniejsza obecnie zmiana na ccFound w ramach dalszego pivotowania i szukania dopasowania produktu z potrzebami rynku. Widzę dwie płaszczyzny gdzie grupy mogą stać się rewolucją dla ccFound:

1. Płaszczyzna społecznościowa.

Obecnie tworzymy ogólny portal wielotematyczny. Trudno mi na nim zadać specjalistyczne pytanie, bo wpadnie ono na stronę główną i mogę się spodziewać odpowiedzi od laików.

Rozwiązaniem jest zawężanie tematyczne w ramach grup. Preferuję dyskutować z osobami naprawdę zaangażowanymi np. w odchudzanie i dietetykę, albo biznes i przedsiębiorczość, które określiły się, że przynależą do danej grupy. Osoby z zewnątrz nie mogą tam nic opublikować.

W przeciwieństwie do Facebooka, nasze grupy otwarte będą widoczne dla robotów Google i dodatkowo tłumaczone na inne języki, co zapewni nam widoczność w wyszukiwarkach na całym świecie, a zatem przyciągnie nowych użytkowników.

2. Płaszczyzna edukacyjna.

Rynek edukacyjny odchodzi obecnie od sprzedaży kursów za jednorazową płatnością np. 200 zł. Sukces w branży odnoszą trenerzy, którzy prowadzą społeczności ludzi wzajemnie wspierających się w dążeniu do celu. Płatność najczęściej jest abonamentowa albo uzyskujemy dostęp czasowy (np. na rok).

Trenerzy nastawieni na jednorazową sprzedaż kursu wnoszą mniejszą wartość w życie klientów od nauczycieli stale prowadzących swoje społeczności. Dlatego tak często obecnie wraz z zakupem kursu dostajemy dostępy do zamkniętych grup na Facebooku.

Jednak po wejściu na Facebooka jesteśmy rozpraszani pobocznymi treściami. Musimy następnie przejść do zakładki z grupami i znaleźć tę, której szukaliśmy. To długa ścieżka pełna dystraktorów. 

W dodatku każdy interesujący temat na Facebooku zduplikowany jest w dziesiątkach podobnych grup... 

Osiągamy tu przewagę konkurencyjną. Zaczynamy od grup otwartych. Niebawem zwiążemy je z kursami. Będziemy ograniczali ilość grup w taki sposób, aby platforma oferowała tylko grupy aktywnie prowadzone. Nieaktywne grupy będą automatycznie archiwizowane. 

W przyszłości damy trenerom możliwość tworzenia abonamentów z dostępem do zamkniętych społeczności i stopniowo uwalnianej wiedzy.

Obecnie platformy abonamentowe jak polski Web2Learn albo zagraniczny Teachable nie zawierają platform społecznościowych. Służą tylko do wyświetlania nagrań wideo w ramach kursu. 

Z drugiej strony przykładowo Kajabi oraz Skool posiadają integrację kursów z grupami. Ale są one dostępne tylko w miesięcznym abonamencie, co podnosi ryzyko dla trenera i stanowi barierę wejścia. 

ccFound natomiast pracuje wyłącznie na niskiej prowizji od sprzedaży.

Udemy również pracuje na prowizji, ale nie oferuje funkcjonalności grup powiązanych z kursami.

Przede wszystkim wskazane platformy nie zawierają społeczności otwartych, czyli alternatywy do Facebooka, pozwalającej na budowę grupy docelowej zanim cokolwiek komukolwiek sprzedamy. 

Służą zatem tylko do wystawiania produktów płatnych, a nie rozwiązują problemu budowy organicznego ruchu. Jest to największy problem każdego twórcy treści w internecie.

Dziś, jako nauczyciel przedsiębiorczości,  musiałbym mieć osobną darmową grupę na Facebooku (aby zbierać zainteresowanych), bo strona główna ccFound nie nadaje się do tego celu. 

Tych ludzi przekierowywałbym z mojej grupy dalej na marketplace ccFound albo na Udemy, aby cokolwiek sprzedać. Napotykałbym na zjawisko frykcji (ludzie są niechętni, aby przechodzić pomiędzy platformami).

Już niedługo, jako twórca, będę mógł budować swoją otwartą grupę na ccFound (a za chwilę podczepić do niej swoje darmowe kursy). 

Będę mógł też założyć grupę płatną dla zaawansowanych, z płatnymi kursami, stopniowo uwalnianymi w ramach abonamentu.

ccFound służy do budowy swojej popularności będąc idealnym rozwiązaniem dla każdego, kto chce dopiero wejść w świat zarabiania na swoich treściach w internecie. 

ccFound jako pierwszy jest jednocześnie “otwartym Facebookiem”, w dodatku indeksowanym przez Google w wielu językach i zoptymalizowanym pod względem SEO, płynnie przechodząc do monetyzacji treści dla tych, którzy chcą z niej skorzystać. 

• Podłączanie kursów do grup i vice versa. 
• Grupy płatne w abonamencie (ze stopniowym uwalnianiem treści). 
• Grupy zamknięte (wymagana akceptacja moderatorów by dołączyć). 
• Grupy typu broadcast (tylko twórca i liderzy grupy mogą publikować). 

(Dalszy ciąg funkcji w ramach ccFound jako social medium:)

• Proste ankiety. [Ważne i Pilne]
  Funkcja umożliwi opublikowanie prostego kwestionariusza z polami wyboru w ramach pytania, artykułu lub posta typu "po godzinach". Myślę, że mocno ożywi portal i wniesie wiele dobrej zabawy w odkrywaniu co inni myślą na dany temat. 
  • Rynki predykcyjne MVP z rankingami skuteczności.
    Obstawianie przewidywań różnych wydarzeń (rynki predykcyjne) i tworzenie rankingów skuteczności. Na razie bez obstawiania monetarnego, ponieważ podpada to pod ustawy o hazardzie. Jednak sama zabawa w przewidywanie przyszłości i wyłanianie liderów może dać ccFound dodatkowy dreszczyk emocji!
• Messenger MVP z notyfikacjami. [Ważne i Pilne]
  Nareszcie będziemy mogli pisać do siebie nawzajem. Od strony backendowej zręby systemu są już gotowe. Trzeba przewidzieć możliwość blokowania niechcianej komunikacji.
  • ChatGPT4 w messengerze za fvUSD.
    Możliwość chatowania z GPT4 w naszym messengerze bez konieczności opłacania abonamentu za $20 w OpenAI. Wystarczą mikropłatności z wykorzystaniem naszych fvUSD, by opłacić zapytania do API z niewielkim narzutem.
• Modernizacja profilu użytkownika. [Ważne]
  Profil użytkownika jest niejako moim “ołtarzem” w internecie. Na Linkedin profil stał się moim CV. Na Facebooku stał się moją prywatną wizytówką. Obecnie brakuje usługi, która pozwoliłaby gromadzić i wyświetlać wszystkie moje dane i dokonania, i stałaby się jakby stroną domową, punktem wyjścia, miejscem które przedstawia mnie w internecie i które dopieszczam, jako swoje dzieło. Przyświeca nam taka właśnie idea, aby docelowo profil na ccFound stał się naszym “homepage”. 
  Planujemy na początek uporządkowanie widoku i dodanie przynajmniej części z tych funkcji i pól (uwaga, tu następuje litania pomysłów): galeria zdjęć, miejsce zamieszkania, miejsce i data urodzenia, bio, cele, szkoły i szkolenia, języki, kompetencje i zainteresowania, publikacje, drzewo linków, czego szukam i co oferuję, reputacja użytkownika - statystyki i wykresy, rankingi, odznaki, produkty stworzone przez użytkownika oraz posiadane przez użytkownika z możliwością ich ukrycia, subskrybowani użytkownicy i tagi z możliwością odsubskrybowania, grupy do których należy oraz które prowadzi użytkownik, wypowiedzi z możliwością sortowania [pytania, odpowiedzi, artykuły, po godzinach], filtrowania i rozwijania.
• Dodawanie zdjęć inline w treści.
  Obecnie już możecie dodawać galerie zdjęć w postach i komentarzach na ccFound. Chcemy dać możliwość wklejania zdjęć w ramach dłuższych artykułów, gdzie trzeba ilustrować zagadnienia na bieżąco w środku treści, a nie w ramach galerii.
• Statystyki publiczne portalu.
  Często w pytaniach na platformie pytacie np. ilu użytkowników zarejestrowało się na ccFound. Poza tą informacją, chcemy w panelu z prawej strony pokazać ile jest postów ogółem oraz z podziałem na pytania, artykuły i po godzinach, ile jest komentarzy, trenerów, kursów, sprzedaży (wartościowo i ilościowo). Przewidujemy też statystyki płatnych pytań, paywalli, pay me for answering, tipów oraz tokend. A to wszystko z przełącznikiem: ogółem, w ciągu ostatnich 24h, 7 dni oraz 30 dni.
• Zaawansowane kryteria sortowania i filtrowania.
  Już obecnie dajemy możliwość sortowania po “najnowszych” albo po ilości podbić lub odpowiedzi. Dajemy też możliwość filtrowania tylko treści bez odpowiedzi - albo z np. 3 odpowiedziami. Filtrujemy również wg daty publikacji, np. z ostatnich 30 dni. Już można filtrować na stronie tylko treści subskrybowane. Chcemy dodać kolejne opcje: pokazuj tylko płatne, wartościowe, osobiste, ponadczasowe. Także: pokaż 18+, nieaktualne, ukryte (nielegalne i usunięte). Filtrowanie ma być zwinięte, domyślnie ma się pokazywać pełnym zdaniem na zasadzie "Wyświetlam wg popularności z ostatnich 30 dni z max. 3 odpowiedziami". 
• Automatyczne tagowanie treści przez AI.
  Już teraz niektórzy użytkownicy nie przywiązują wagi do doboru tagów, a tymczasem tłumaczenia musimy tagować niezależnie przez AI. Dlaczego nie tagować i oryginalnej treści automatem?
• Konfiguracja częstotliwości raportu dziennego (codziennie, co drugi dzień, co tydzień).
  Wielu użytkowników skarży się, że raporty przychodzą zbyt często.
• Pobieranie linka do odpowiedzi.
  W raportach i powiadomieniach widzimy już linki przekierowujące bezpośrednio do odpowiedzi lub komentarza. Nie jest jednak uwzględnione w interfejsie pobieranie linka do nich przez użytkownika. 
• Stopki - podpis użytkownika w odpowiedzi.
  Podobnie jak na forach internetowych, stopka umożliwia napisanie kilku słów o sobie i wklejenie linka do swojej strony internetowej.
• Rozwój systemu reputacji i systemu sądowniczego.
  • Reputacja kontekstowa i tematyczna z dynamicznymi rankingami. [Ważne i Pilne]
    Chcemy, aby po wejściu do danego tagu albo grupy zmieniał się ranking użytkowników.
  • Leaderboardy (podstrona z rankingami użytkowników w danym kontekście).
    Również chcemy stworzyć odrębne rankingi dla poszczególnych funkcji, np. ranking autorów kursów albo osób odpowiadających na pytania.
  • Badge i nagrody (grywalizacja). [Ważne]
    Użytkownicy będą otrzymywali nagrody widoczne przy nazwie użytkownika oraz w jego profilu. Będziemy też widzieli ścieżkę postępu na danej drodze kontekstowej np. w zakresie zadawania pytań, sprzedawania produktów albo poprawiania tłumaczeń.
  • Refaktor systemu sądowniczego.
    Cały obecny system sądowniczy zbudowany jest na sztywno - obsługuje kilka wybranych procesów i dodawanie do nich kolejnych wymaga odrębnego oprogramowania tego procesu (znów na sztywno). Chcemy zmodularyzować ten podsystem, aby stał się elastyczny i przygotowany na rozwój platformy. To konieczne, aby wdrożyć kolejne instancje w systemie sądowniczym (możliwość kwestionowania decyzji sądu, która jest też konieczna, abyśmy oddelegowali uprawnienia sądownicze użytkownikom).
  • Delegowanie uprawnień administracyjnych użytkownikom.
    Wciąż aktualna jest wizja ccFound jako DAO - zdecentralizowanej organizacji - w której administracyjne uprawnienia delegujemy użytkownikom platformy. Przed nami zaprojektowanie w jaki sposób wyglądać będzie zaproszenie użytkownika do objęcia nowych uprawnień i idącej za nimi odpowiedzialności. Jest to powiązane z reputacją i nagrodami - system ma przewidywać, że dane uprawnienie automatycznie odblokowuje się w miarę zasług użytkownika na danym polu.
• Pomysły na później (rozważamy).
  • Logowanie linkiem wysłanym na email jako 2FA.
    Wystarczy kliknąć w magiczny link wysyłany mailem, aby się zalogować. Faktycznie mnie samego irytuje 2FA, ale mam wątpliwości, czy ta funkcja nie jest tylko zachcianką i czy przyspieszy sukces ccFound.
  • Publiczna analityka FOUND coinów i fvUSD.
    Na pewno chcielibyśmy wszyscy zobaczyć publiczny skaner FOUND coinów, listę największych portfeli i móc analizować transakcje. Jednak na tym etapie skaner nie sprawi, że magicznie zaczniemy chętniej kupować produkty w marketplace albo wystawiać paywalle w odpowiedziach.
  • Wersjonowanie treści przez IPFS.
    Swego czasu ten projekt rozwojowy miał wpisywać się w naszą ideę walki z cenzurą. Już teraz nic na ccFound nie jest do końca usuwane, lecz archiwizowane w bazie danych. Wyrzucenie tego do plików tekstowych na IPFS chyba wiele nie zmieni.
  • Łączenie podobnych pytań.
    Od początku dążymy do tego, aby ccFound był miejscem zorganizowanej wiedzy, ale niekoniecznie idea ta przyświeca użytkownikom. Obecnie mam wrażenie, że sklejanie podobnych pytań (generujące cały zestaw nowych problemów) nie wniosłoby wartości dla społeczności.
  • System reklamowy - płatne stopki.
    Mamy nawet rozpisaną specyfikację do tego, jak miałby działać system nieinwazyjnych reklam w stopkach użytkowników. Jednak ruch na ccFound jest zbyt mały obecnie, aby platforma zarabiała na samych reklamach. Zamiast tego powinniśmy przetestować, czy użytkownicy nie chcieliby korzystać ze stopek, aby się przedstawić i promować, zupełnie bezpłatnie.
  • Aukcje zadań - DAO MVP.
    Przypominam, że ccFound miał stać się zdecentralizowaną organizacją. Analizując zagadnienie doszliśmy do wniosku, że istota DAO zasadza się na zlecaniu zadań społeczności, dzięki czemu wszyscy partycypują w tworzeniu platformy. Uważam, że zarówno społeczność, jak i platforma jest jeszcze za mało dojrzała do tego kroku, a zadania możemy też zlecać poza platformą.
  • Głosowy czytnik treści AI.
    To jeden z wielu pomysłów użytkownika Chomik Grizzly, który mi się osobiście podoba, jednak też mam wrażenie, że nie zrobiłby rewolucji dla użytkowników. Pewnie jakiś odsetek chciałby odsłuchiwać co piszemy na platformie, jednak dla większości osób szybciej jest po prostu czytać.
  • Tryb ciemny i tryb skupienia.
    Tryb ciemny zmienia kolorystykę platformy z jasnych kolorów na ciemne. Tryb skupienia wyszarza resztę ekranu poza treścią, którą czytamy (np. zaznaczona odpowiedź).
  • Soczewki.
    Soczewkami nazywamy tworzenie na platformie zestawu własnych zainteresowań, który pozwoli docelowo włączać i wyłączać własne filtry, jak również zakładać cudze i oglądać platformę z perspektywy innego użytkownika. Ta początkowa idea wydaje się nam wciąż bardzo fajna, ale nie przyspiesza procesu dojścia ccFound do rentowności.
    • Ukrywanie treści dla mnie (przycisk „X”).
    • Usuwanie na zawsze (antysubskrypcja).

(3) Marketplace!

• Wdrożenie ZEN jako podstawowej formy płatności. [Ważne i Pilne]
  Kilkukrotnie obniży koszty procesowania płatności.
• Automatyczne wystawianie faktur w imieniu sprzedawcy. [Ważne i Pilne]
  Absolutnie konieczna automatyzacja wymagana przez sprzedawców.
• Wprowadzenie waluty fvPLN (płatności w złotówkach). [Ważne]
  Konieczne, aby obsługiwać klientów z Polski na masową skalę. Obecnie przedstawiamy tylko szacowany koszt przeliczony na PLN zgodnie z kursem Narodowego Banku Polskiego.
• Elastyczny program partnerski. [Ważne i Pilne]
  Społeczność ccFound może zarabiać pieniądze polecając produkty wydane w marketplace. Wszyscy użytkownicy widzą w marketplace zakładkę z programem partnerskim i po dołączeniu do niego widzą wykaz wszystkich produktów z prowizjami (procentowo oraz w walucie). Różnimy się np. od Udemy tym, że trener może sam zadecydować ile daje prowizji i czy w ogóle ją daje - i to w zależności od wybranego produktu. Trener może mieć kurs z prowizją 80% po to, aby zyskać popularność i wydać samodzielnie inny kurs z prowizją 0% - i to jest w porządku. To daje również nam możliwość włączenia się w płatną reklamę danego trenera w mediach - jako ccFound możemy ją pokryć dzięki tej prowizji. Co ciekawe, już większość trenerów dogadała się z nami na taką prowizję pomimo, iż nie mamy jeszcze systemu PP, dzięki czemu już zaczęliśmy ich reklamować i tworzymy obecnie procedury promocji kursów w marketplace. 
• Panel statystyk dla autorów kursów.
  Konieczny. Obecnie w MVP marketplace po prostu nie istnieje.
• Obsługa abonamentów i dostępów czasowych. [Ważne i Pilne]
  • Dostępy czasowe, czyli wygasający dostęp do kursu po określonym czasie, np. rok.
    Funkcja przypomina o kończącym się dostępie na 30, 7 i 1 dzień przed, zachęcając do przedłużenia dostępu. Powiadomienie zawiera opcję wyłączenia konkretnego przypomnienia.
  • Pakietowanie produktów.
    Konieczne docelowo do abonamentów, ale umożliwia też stworzenie produktu, w którym kilka kursów wykupuje się za jedną cenę ze zniżką. Pakiety są odrębnym typem produktu wyraźnie oznaczonym w marketplace. Funkcja ta w zasadzie powiązana jest z tworzeniem grupy płatnej, która może również zawierać kilka kursów. Podobnie pakiet może zawierać jedną grupę. Musimy zatem rozważyć co jest tutaj pierwsze, jajko czy kura. 
  • Wybrane kursy ccFound w abonamencie podstawowym. [Ważne i Pilne]
    To może być rewolucja dla naszej platformy! ccFound jako Netflix szkoleniowy na wzór innych światowych platform. 
    Landing page kursów ccFound w abonamencie ma zostać głównym produktem sprzedawanym przez nasz dział reklamy, zamiast - jak obecnie - promowania rejestracji w social medium. Póki co landingi będziemy tworzyć w osobnych systemach do tego przeznaczonych. Hipoteza brzmi, że o wiele łatwiej jest sprzedawać uniwersystet z wieloma trenerami i kursami oraz mikro-społecznościami (ogromna wartość!) niż poszczególne kursy. 
    Abonament w rozliczeniu rocznym - o wiele korzystniejszy od płatności miesięcznej. Kwota automatycznie pobierana z karty. Obsługa łatwej rezygnacji z przedłużenia. Trenerzy sami decydują, czy ich kurs wchodzi w abonament i zobowiązują się na czasowy dostęp (chcemy uniknąć nadużyć i mieć czas na usunięcie produktu z oferty na landing page). Użytkownicy widzą w marketplace kursy wyraźnie oznaczone i uporządkowane według tego, czy mają do nich dostęp (kursy "premium" są niedostępne w abonamencie). 
    Prowizja dla trenerów - rozliczana według proporcji obejrzanych minut w danym miesiącu. Panel statystyk dla administratora oraz dla trenerów. 
  • Ścieżki specjalistyczne ccFound w abonamentach dodatkowych.
    ccFound tworzy abonamenty dedykowane dla specjalistów w danej dziedzinie np. zostań front-end developerem, grafikiem, online marketerem, cieślą, elektrykiem, liderem zespołu.
  • Tworzenie własnych abonamentów przez trenera. [Ważne i Pilne]
    Umożliwia stworzenie np. "Uniwersytetu Roberta Marchela" tworząc specjalistyczną ścieżkę, przykładowo na temat relacji w związku. Ta funkcja w połączeniu z grupami czyni z ccFound unikalne rozwiązanie technologiczne dla sprzedawców treści w internecie. 
• Elastyczne gwarancje satysfakcji. [Ważne i Pilne]
  Umożliwi w zależności od kursu lub trenera danie 14, 30 lub więcej dni gwarancji (albo rezygnacji z niej), z obsługą zwrotu pieniędzy.
• Promocje sprzedaży. [Ważne i Pilne]
  Trener sam dla danego produktu może włączyć daną formę promocji i ustawić jej parametry.
  • Promocje cenowe - czasowe.
    Np. zniżka 50% tylko do jutra.
  • Promocje cenowe na kod promocyjny.
    Np. wpisz BLACKFRIDAY by uzyskać 20% zniżki.
  • Kody promocyjne dla partnerów. 
    Odejmowane z prowizji partnerskiej, identyfikujące osobę z polecenia. 
    Ustawiane przez partnerów dla danego produktu partycypującego w programie partnerskim. Np. wpisz PIOTRMICHALAK, a podzielę się z Tobą połową mojej prowizji - cena produktu Roberta Marchela “Przyjaciel na Całe Życie” automatycznie obniży się o 200 zł.
• Funkcje związane z wprowadzeniem produktu na rynek.
  Wszystkie platformy kursów online zapominają, że trudno jest nagrywać kurs w próżni - jakby dla nikogo, licząc na to, że po setkach godzin pracy ktoś może go kupi, a może nie. O wiele łatwiej tworzyć kurs dla żywych osób, które już na niego czekają, a być może nawet za niego zapłaciły, po czym od razu oglądają materiał i dają nam informacje zwrotne.
  • Zapis na listę oczekujących na produkt. [Ważne i Pilne]
    Ta pozornie prosta funkcja sprawi, że na marketplace będzie można przetestować zapotrzebowanie na nowe, jeszcze nie stworzone produkty. Jako trener dopiero widząc 1000 zapisanych osób mogę zdecydować się, by stworzyć dane szkolenie. Mogę poinformować te osoby aktualizacjami produktu, że już nad nim pracuję. Mogę następnie poinformować je o premierze i natychmiast wygenerować sprzedaż. Oferta tego typu powinna być automatycznie archiwizowana po określonym czasie, inaczej marketplace zostanie zalany propozycjami. 
  • Przedsprzedaż produktu - z obsługą zwrotów.
    Ludzie mogą zapisywać się na szkolenie, które jeszcze nie istnieje. Oferujemy stopniowe uwalnianie materiałów, które dopiero powstaną. Dopiero widząc, że ludzie okazali zainteresowanie moim produktem, zaczynam go nagrywać. Jeśli jestem rozczarowany sprzedażą, mogę się wycofać z pomysłu i zwrócić ludziom pieniądze. Zobowiązuję się stworzyć kurs w określonym terminie. 
    • Obsługa częściowych wypłat dla trenera w miarę uwalniania materiałów. 
    • Obsługa abonamentów w przedsprzedaży. 
• Mailing do klientów kilku moich kursów. [Ważne]
  Umożliwia trenerowi komunikowanie się z wszystkimi swoimi kursantami. Obecnie możliwe jest wysłanie wiadomości jedynie poprzez aktualizację danego kursu. Powinna być możliwość oznaczenia do których kursantów (z których kursów) chcę wysłać wiadomość. Limitowanie ilości wysyłek w miesiącu do np. 4, z możliwością wykupienia kolejnych. Potrzebę tę po części zaspokaja tworzenie grup powiązanych z kursami. Pomysł może zostać zintegrowany z grupami w taki sposób, że wiadomość wysyłana na grupę jednocześnie może być oznaczona jako mailing. 
  • Łatwe wyłączanie powiadomień.
    Możliwość łatwego wyłączenia powiadomień dla danego trenera lub kursu, w tym panel ustawień powiadomień z podziałem na subskrybowane osoby, produkty i formy powiadomień. 
  • Opłacanie przez trenera dodatkowych kredytów na wysyłkę maili.

(4) Nowe produkty!

Poniższe pomysły mogą również całkowicie zrewolucjonizować platformę ccFound. Przypomnę, że szukamy dopasowania produktu z oczekiwaniami rynku. Na świecie istnieją wielomiliardowe startupy, które żyją tylko z tego, że dobrze robią jedną z poniższych rzeczy. Co jednak zadziała u nas? Czy któryś z powyższych pomysłów, czy tych poniżej? Wiele zależy od egzekucji. Poniżej jedynie sygnalizuję obszary rozwoju. Każdy z tych  produktów trzeba dokładnie rozpisać i zaprojektować - przed nami mnóstwo pracy. 

• Konsultacje i korepetycje 1:1 MVP / usługi.
  W podstawowej wersji być może wystarczy ograniczyć się do sprzedaży produktu w marketplace, którym sam trener określa, że jest to godzina konsultacji. Jak widać, tak elastyczne podejście pozwala nam inaczej zdefiniować usługę i napisać, że "zaprojektuję pięć propozycji logo" albo “zrobię audyt SEO strony internetowej”. Docelowo konieczne może być wdrożenie kalendarza, zabezpieczenie się przed wyciekiem danych kontaktowych (jeśli chcemy zarabiać jako platforma na obsłudze całego procesu korepetycji, a nie na jednorazowym połączeniu osób), obsługa zwrotów oraz oszustw. 
• Ogłoszenia MVP.
  W najprostszej formie moglibyśmy wykorzystać formularz publikowania treści w ccFound i dodać tu nową kategorię “Ogłoszenia” podobnie jak dodaliśmy “Po godzinach”. Jeśli stworzymy wewnętrznego Messengera, to nawet nie będzie priorytetem ukrywanie danych kontaktowych użytkownika. Jednak już za chwilę potrzebne będą funkcje filtrowania geograficznego oraz kategoryzowania ogłoszeń. Poza MVP czeka nas obsługa procesu realizacji zamówienia analogicznie do Vinted, w tym obsługa płatności, drukowanie etykiet wysyłki, wdrożenie płatności za odświeżanie i podbijanie ogłoszeń oraz obsługa zwrotów i oszustw. 
• Merchandising MVP / ecommerce.
  Oryginalnie pomysł miał się wiązać z tym, że ekspert oferujący kursy na ccFound, sprzedaje tu również swoje koszulki, kubki i czapeczki. Jednak pomysł ten szybko ewoluuje w inne produkty materialne. Część z Was pamięta, że podawałem dla ccFound use case użytkownika, który stał się tutaj ekspertem od motoryzacji, i w naszym sklepie może sprzedawać części samochodowe. Łatwo wyobrazić sobie tu eksperta od dietetyki, który sprzedaje na ccFound własne suplementy - może nawet w miesięcznej subskrypcji! Ten pomysł generuje mnóstwo problemów m. in. związanych z podatkami i fakturowaniem dla sprzedawców z całego świata (różne stawki VAT i sales tax) oraz obsługą warunków dostaw i kosztów wysyłek. 

ZAKOŃCZENIE

Dotarliśmy do końca! Gratuluję wytrwałości w lekturze. 

Posiadamy roadmapę oczywiście od samego początku i stale ją aktualizujemy, jednak bez wielu godzin mojej pracy, aby ją dla Was rozpisać i wyjaśnić, byłaby ona zupełnie nieczytelna. 

Dlatego też nie komunikuję się ze społecznością codziennie, bo jak widać nie potrafię tego robić po łebkach. Tu natomiast mam poczucie, że wyczerpałem temat. 

Cieszę się, że zgłaszaliście zapotrzebowanie na publikację nowej roadmapy, ponieważ przygotowanie jej również nam wiele dało. Pisząc to miałem ponownie okazję do przemyślenia swoich wymagań i doprecyzowania niektórych funkcji. Wymagania te przekazuję na bieżąco naszemu zespołowi. 

Mam nadzieję, że widzisz potencjał w planach, które chcemy zrealizować. Ja bezustannie zastanawiam się, czy idziemy we właściwym kierunku i rozważam, gdzie znajduje się największy potencjał. To najważniejsza rola, którą pełnię w startupie. To nasze “być albo nie być”. 

Dlatego też w szczególności interesuje mnie Twoje zdanie, czy widzisz większą szansę w grupach i abonamentach, czy może w ogłoszeniach, usługach i ecommerce? Napisz dlaczego. Jestem otwarty na inne Twoje pomysły. Możesz w komentarzach zgłosić swoje problemy, które chcesz, aby ccFound rozwiązywał. Obiecuję, że wezmę wszystkie wypowiedzi pod uwagę. 

W międzyczasie nie odpuszczamy pozostałych planów. Wkrótce dodajemy język hindi co da nam potencjał dotarcia do ponad miliarda ludzi. W końcu możemy to zrobić, bo obniżyliśmy koszty automatycznych tłumaczeń aż piętnastokrotnie. 

Stale dopracowujemy SEO, aby lepiej indeksować się w wyszukiwarkach. Wciąż jednak nie uzyskaliśmy trakcji, na którą czekamy w zakresie samego social medium. Mamy już wejścia z Google po francusku, hiszpańsku, polsku i angielsku, ale nie ma jeszcze rewolucji. 

Dlatego w międzyczasie skupiamy się na tym, aby rozbić bank jako rozwiązanie technologiczne dla osób, które chcą monetyzować treści w internecie. 

To będzie nasza wizja przez przynajmniej kilka kolejnych miesięcy. Uważam, że wyróżnimy się na rynku spośród dostępnych narzędzi, i zaczną spływać tu osoby chcące wystawiać swoje produkty na sprzedaż - wraz ze społecznościami. 

Tymczasem obniżyliśmy koszty całej organizacji aż o połowę (porównując z kosztami w zeszłym roku), a przy tym wracamy do pozyskiwania inwestorów, pomimo słabego sentymentu na rynku. 

Czy to zadziała? Zrobię wszystko, aby zadziałało. Będziemy pivotować i szukać dopasowania rynkowego tak długo, aż ccFound osiągnie zyskowność.