•1 рік
Підтримка дотепер не відповідає на всі електронні листи.
1)Чому служба підтримки все ще не відповідає на всі електронні листи, а лише на обрані? 2)Чому служба підтримки не відповідає на всі повідомлені проблеми в одному листі, а лише наприклад на одну? Після 2-3 років я хотів інвестувати принаймні в 10-30 разів більше, ніж на початку, але бачу, що це не має сенсу. З повагою
1)Чому служба підтримки все ще не відповідає на всі електронні листи, а лише на обрані? 2)Чому служба підтримки не відповідає на всі повідомлені проблеми в одному листі, а лише наприклад на одну? Після 2-3 років я хотів інвестувати принаймні в 10-30 разів більше, ніж на початку, але бачу, що це не має сенсу. З повагою
Show original content
1 user upvote it!
5 answers
Popular
J
I suspect that the support team is flooded with emails every day. There are people working there, not machines. I also think that not all questions asked today can have a clear and straightforward answer. The project is in a very early stage of the market, there are a lot of emotions. Patience.
I suspect that the support team is flooded with emails every day. There are people working there, not machines. I also think that not all questions asked today can have a clear and straightforward answer. The project is in a very early stage of the market, there are a lot of emotions. Patience.
Machine translated
3 likes
T
Piotr wrote about budget cuts in the project. Probably they fired the support team :)
Piotr wrote about budget cuts in the project. Probably they fired the support team :)
Machine translated
2 likes
t
At my end, there is still no answer and solution to the problem from support! I only received one reply email. Thank you very much for your response on this matter...
At my end, there is still no answer and solution to the problem from support! I only received one reply email. Thank you very much for your response on this matter...
Machine translated
1 like
s
We verify and deal with the matter, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding :).
We verify and deal with the matter, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding :).
Machine translated