банк Сіті закрив мій рахунок.

Нещодавно я вирішив відкрити рахунок в Citibank Торгівлі в Варшаві.

Я все оформив за допомогою онлайн-комп'ютера. Через кілька днів поштою я отримав банківську картку та пароль для входу в систему.

Все було нормально до того моменту, поки мені не зателефонував представник банку. Добра пані представилася працівницею Citibank і повідомила, що її дзвінок стосується певної недоречності, виявленої при перевірці моїх документів у банку. Був дуже здивований. Ми продовжили розмову, і пані пояснила, що з копії мого паспорта видно, що у мене немає адреси проживання. Тут був ще більший шок для мене.

У мене є паспорт, яким я користуюсь протягом 9 років, навіть електронний паспорт з високим рівнем перевірки, і в ньому теж немає адреси проживання. Ні поліція, ні прокуратура, де мене допитували, ні суд, навіть інші банки ніколи не питали про це.

На жаль, у паспорті мене немає адреси проживання, оскільки це не є обов'язковим. Ми просто заявляємо місце проживання у формі заяви. Але Citibank вважає інакше. Вони оспорили найважливіший державний документ і вважають його недійсним.

Я залишився при своєму, але банк закрив мій рахунок.

Citibank Торгівлі, Варшава