Upplöst avtal. Måste kostnaden för att returnera routrarna tas på sig?
Hej. Internetleverantören har löst avtalet för skulder 3 månader (39 zł x 3), som redan är betalda. Router och TV-modem måste returneras till det centrala lagret i Mielec. Det är 2 medelstora lådor som väger över 1 kg. Jag vill undvika fraktkostnader, eftersom det kommer att vara ca 20 zł eller mer för storlek 19 x 24 x 27 cm. Installatören tog med det, så kanske kan installatören också ta med det tillbaka? Jag frågade, men de har bara gett mig adressen för retur än så länge, och ignorerade frågan om hämtning. Finns det möjlighet att lämna tillbaka det någonstans istället för att skicka det? Företaget kräver en ersättning på 2 x 300 zł för att inte returnera det. Avtalet är redan upplöst, och jag vill inte ha extra kostnader. Finns det möjlighet för leverantören att själv hämta modemen? Eftersom montörerna fortfarande kör runt i staden kan de passa på att hämta dem, eftersom det är en stor stad och de säkert har det på vägen.
Hej. Internetleverantören har löst avtalet för skulder 3 månader (39 zł x 3), som redan är betalda. Router och TV-modem måste returneras till det centrala lagret i Mielec. Det är 2 medelstora lådor som väger över 1 kg. Jag vill undvika fraktkostnader, eftersom det kommer att vara ca 20 zł eller mer för storlek 19 x 24 x 27 cm. Installatören tog med det, så kanske kan installatören också ta med det tillbaka? Jag frågade, men de har bara gett mig adressen för retur än så länge, och ignorerade frågan om hämtning. Finns det möjlighet att lämna tillbaka det någonstans istället för att skicka det? Företaget kräver en ersättning på 2 x 300 zł för att inte returnera det. Avtalet är redan upplöst, och jag vill inte ha extra kostnader. Finns det möjlighet för leverantören att själv hämta modemen? Eftersom montörerna fortfarande kör runt i staden kan de passa på att hämta dem, eftersom det är en stor stad och de säkert har det på vägen.
usersUpvoted
answersCount