Hur aktiverar du volymkontrollen med fjärrkontrollen efter att ha anslutit en soundbar till en LG TV?

Jag har en fråga från mysterie serien. Jag anslöt en Sonos soundbar med en optisk kabel till TV55LG (NANO863NA) - jag vet inte om modellnamnet är korrekt, TV från 2021. Efter att ha anslutit soundbaren har jag inte möjlighet att kontrollera volymen med den magiska fjärrkontrollen. I TV-inställningarna är ljudutgången inställd på optisk, och i de extra alternativen är LG Sound Sync aktiverat. Trots att jag höjer volymen med fjärrkontrollen - ingenting händer (en grafik med ökande volym av ljudet visas på TV:n). Jag har provat alla alternativ - det fungerar inte. Jag har letat på nätet, men har inte hittat något svar. Vad ironiskt att samma Sonos soundbar var tidigare ansluten till en äldre TVLG55 från 2014 också med endast en optisk kabel och allt fungerade under 7 år. Jag höjde ljudet med fjärrkontrollen utan problem. Kanske mjukvaran inte är kompatibel med den nya TVLG och soundbaren? Den lösning jag har kommit på är att ladda ner Sonos-appen på min iPhone så kan jag styra volymen på distans, men det är ganska dåligt.