Rapport för investerare och fans av ccFound för Q3 2024
Kära investerare och användare av ccFound!
Informativt: originalrapporten har förberetts på polska. Automatiska översättningar på andra språk kan innehålla små fel.
IT-arbete
Vi har lagt till polska zloty som en ny valuta för avräkning. Nu kan tränaren välja vilken valuta han vill sälja sina produkter i. Alla bokföringsdokument genereras också i PLN. Valet av valuta är kopplat till avräkningsadressen, som kan ha flera. Tränaren kan därför sälja olika produkter i olika valutor.
Vi har lagt till en funktion för gradvis frigivning av kurser inom den betalda gruppen. Det betyder att tränaren själv väljer efter hur många dagar en specifik kurs ska göras tillgänglig för sina kunder i den aktuella gruppen. För tillfället är denna funktion endast tillgänglig vid skapandet av gruppen. Vi arbetar på att lägga till en sådan funktionalitet i specifika kurser så att tränaren också kan ställa in tiden efter vilken specifika kapitel i kursen ska göras tillgängliga.
Vi har lagt till ett e-postmeddelande om olästa privata meddelanden så att användarna inte missar något meddelande.
Vi har lagt till (länge efterlängtad!) mörkt läge på plattformen. Fördelarna med mörkt läge är minskad ögontrötthet, estetik och bekvämare surfning på natten.
Vi har optimerat mobilvyer så att användningen på telefoner är enklare och trevligare.
Vi har lagt till möjligheten att lägga till inline-grafik, det vill säga mitt i skrivna texter. Detta underlättar skrivandet av omfattande artiklar, instruktioner etc.
Vi har lagt till ett krav på att tilldela gruppen till minst en kategori så att användarna kan sortera de produkter som intresserar dem.
Vi har aktiverat möjligheten att dölja betalda grupper på marknadsplatsen så att tillgången till dem endast är möjlig genom att klicka på en länk som skickas till kunderna, till exempel i ett nyhetsbrev. Detta används av experter för att dölja sina erbjudanden från konkurrenter och kunder som måste följa en viss väg och förbereda sig för att se dem. För närvarande arbetar vi på en liknande funktion i kurser.
Vi har konfigurerat Google Merchants och lagt till alla produkter från plattformen. För närvarande kan man hitta så många som 518 produkter från ccFOUND i Googles produktsektion. Vi har också noterat de första organiska klickarna på produkter från Google-sökningen.
Vi har stängt av möjligheten att lägga till inlägg som inte är placerade i någon grupp. Nu kan inlägg endast läggas till i specifika samhällen för att bli av med kaoset på ccFOUND:s startsida. Alla inlägg som inte var tilldelade någon grupp finns nu på https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
För att enkelt söka efter produkter på marknadsplatsen har vi lagt till ytterligare filter: pris, valuta och typ (kurs, grupp, e-bok).
Vi har lagt till möjligheten att fästa inlägg i grupper. Med andra ord vill vi att gruppens skapare ska kunna fästa de viktigaste informationerna och händelserna, och de kommer alltid att vara synliga först i gruppen.
En av de nyckelfunktioner som vi snart vill avsluta är att kombinera betalda och gratis grupper. Detta sker på så sätt att man kan gå med i gruppen inom ramen för gratis och betalda planer, men endast VIP-användare ser innehåll som skaparen markerat som premium. (Även ett visst innehåll kan vara delvis gratis men innehålla en betald del). Detta kommer att underlätta för skaparna att bygga en gemenskap på ett ställe och sedan avancera (eller monetisera) gratis mottagare till VIP.
Vi är fortfarande i ständig kontakt med användarna av ccFOUND och åtgärdar alla fel som ni rapporterar till oss.
Finanser och skatter
För närvarande har företaget 1 630 tusen PLN i besparingar (cirka 415 tusen USD). Dessa medel bör räcka för att upprätthålla projektet maximalt till september 2025, men vi väntar fortfarande på återbetalning från Skatteverket (upp till 1 366 tusen PLN, vilket motsvarar cirka 347 tusen USD). Riskfaktorn är om och när dessa medel kan erhållas.
Vi väntar fortfarande på återbetalning av moms som uppgår till cirka 903 639 zloty för åren 2022 och 2023, vilket har lett till att Skatteverket inlett en kontroll. Kontrollprocessen bör avslutas under nästa kvartal. Vi har fått information om att kontrollens tidsfrist har förlängts till slutet av december 2024.
Med hänvisning till det ärende som beskrevs i den föregående rapporten angående Skatteverket gällande sp. z o.o. - för cirka två veckor sedan fick vi en positiv dom med motivering. Vi väntar nu på om myndigheten kommer att överklaga till NSA.
Angående kontrollen i kommanditbolaget har myndigheten fattat samma beslut som angående kontrollen i sp. z o.o. - de vill fortsätta kampen mot vår startup. I juli skickade vi in ett överklagande av besluten som framgår av protokollet. Vi väntar fortfarande på svar.
Situationen är så absurd att Skatteverket, genom att kalla FOUND-token som "virtuell valuta" istället för "kupong för olika ändamål", har utfärdat ett motstridigt beslut i förhållande till det beslut som redan fattats av DIAS (det vill säga den överordnade institutionen).
Tokenomi
Den viktigaste nyheten är att alla faser av vesting har avslutats utom en (seed, 100 miljoner tokens), vilket avsevärt har minskat det försörjningstryck som orsakas av flödet av frigjorda tokens. Detta bör i sin tur stabilisera prisdynamiken för FOUND-token på marknaden. Vi har nyligen observerat detta på tokenpriset, som befinner sig i en ackumulerings- och långsam uppgångsfas.
Vi har delat ut belöningar för staking av $FOUND. I juli delades 630 705 och i augusti 589 768 tokens ut. Det totala antalet stakade tokens är 239 159 462, vilket är över 100 miljoner fler än för tre månader sedan.
Skatt och mekanismer för distribution av tokens:
Skatt under perioden 17 april - 17 juli: 6% (Burn 2%, Staking 3%, Treasury 1%)
Skatt från 17 juli: Reducerad till 5% (Burn 2%, Staking 2%, Treasury 1%)
Ytterligare reduktion: Planerad till 17 oktober
Statistik relaterade till skattedistribution:
Totalt brända tokens: 1,85 miljoner FOUND
Tokens avsedda för belöningar för staking: 3,73 miljoner FOUND, plus en extra bonus från företaget på 1 miljon FOUND
Intäkter till treasury: 960 tusen FOUND
Staking och innehavare:
Stakade tokens: Intresset för staking är på en hög nivå, vilket indikerar engagemanget från gemenskapen och långsiktigt förtroende för projektet. Användare har stakat nästan 240 miljoner FOUND.
Tokens som har tagits ut från plattformen till blockchain: 77 miljoner FOUND
Av dessa tokens: 20 miljoner har återgått till plattformen
För närvarande i omlopp på blockchain: Det finns knappt 60 miljoner tokens som innehas av 255 innehavare
Jag påminner om hur man kan lägga till likviditet till token och tjäna på att hålla den passivt: https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Marknadsföring och reklam - strategi av styrelsemedlemmarna Wiktoria Jaros och Karol Kiełtyka
Under tredje kvartalet 2024 registrerade sig 362 användare på ccFound, varav 232 bekräftade sin registrering, vilket är hela 64%.
För närvarande, som vi redan nämnt i den föregående rapporten, annonserar vi inte plattformen bland målgruppen på sociala medier. Vi fokuserar på att rekrytera experter som i teorin ska föra sina samhällen till oss.
I samband med detta har de nämnda användarna huvudsakligen rekryterats genom organiska metoder. Det är värt att notera att så mycket som 26% (86 personer) av de nya användarna anslöt sig till plattformen genom rekommendationer från andra.
Det finns för närvarande 506 kurser på plattformen. Endast under det senaste kvartalet har detta antal ökat med 225 kurser, vilket nästan är en fördubbling.
Hittills har 189 tränare anslutit sig till vår plattform - vilket är över 100% mer än vid slutet av föregående kvartal, då det fanns 80.
Sedan början av augusti har vi genomfört reklamåtgärder för att rekrytera så många experter som möjligt till plattformen. Vi har skapat en försäljningstratt som från annonser på FB leder intresserade personer till att se ett webbseminarium om att bygga ett kunskapsföretag på ccFound, och sedan leder till registrering på plattformen och publicering av sina produkter här.
Hittills har vi fått 8300 klick, varav 472 personer registrerade sig för webbseminariet. 246 personer såg webbseminariet live, varav hälften såg hela. Replay av webbseminariet sågs av 64 personer - varav 40% såg hela. (Resten av personerna såg inte webbseminariet).
Fram till slutet av september registrerade sig 29 experter från denna källa på ccFound, som tillsammans lade till 5 produkter. (Resten av experterna rekryterades antingen organiskt eller genom åtgärder av Adrian Kołodziej).
Den största utmaningen som vi nu observerar är den polska experternas ovilja att marknadsföra sina produkter inom ramen för ccFound.
Vi ser att experterna inte har klarhet i huruvida ccFound är ett verktyg för att skapa tratten (SaaS-verktyg) eller en plattform för att erbjuda kurser (marknadsplats av typen Udemy).
Experterna förvånas över att de kurser som erbjuds här inte säljer sig själva - de ser inte ccFound som ett verktyg för att samla människor i en grupp, erbjuda ett erbjudande, leverera kursen och utfärda fakturor som sedan måste marknadsföras som sin egen försäljningstratt.
I detta avseende utbildar vi dem, liksom vi vidtar åtgärder som nämns nedan.
Vi arbetar hela tiden med att förbättra tratten, skapa nya annonser, innehåll och optimera annonser i systemen.
I detta avseende har en ny internetmarknadsförare, Michał, anslutit sig till vårt team, som hjälper till att skapa nya reklamkreationer, landningssidor och webbseminarier samt hanterar inställningarna för reklamkonton.
En nyckelstrategi som vi nu vill testa är reklam riktad till influencers. Detta är en alternativ målgrupp till experterna.
Influencers förstår behovet av att bygga samhällen och kan vara intresserade av konceptet att skapa stängda grupper där fans betalar för exklusivt innehåll och tillgång till den beundrade personen.
Vi observerar på utländska marknader hur kända instagrammare, till exempel inom fitnessbranschen, på detta sätt skapar grupper av personer som vill ta hand om sin hälsa och figur tillsammans.
Influencers, till skillnad från experterna, förstår meningen med att agera på färdiga plattformar och vill inte skapa sin egen programvara för att sälja sina egna produkter.
En annan strategi är att testa våra försäljningstrattar på engelsktalande marknader. Här styr vi oss efter en annan insikt om kunden, där vi ser kulturella skillnader mellan polska och utländska experter.
Vi anser att experter utomlands är mer vana vid att använda plattformar och har inga problem med synligheten av andra experters erbjudanden inom ramen för en allmänt tillgänglig marknadsplats. Vi tror att det är den polska kunden som särskilt kännetecknas av stark individualism och rädsla för konkurrens. Vi vill testa dessa hypoteser.
Vi kontaktar individer som registrerar sig på plattformen för att få deras åsikter om verktyget och deras problem och behov.
Avslutningsvis - lite statistik.
De finansiella resultaten för det senaste kvartalet visar att det totala beloppet för försäljning av kurser under denna period uppgick till 5513,67 PLN. Under denna tid har användarna fått tillgång till 565 kurser, varav 88 var betalda kurser.
Totalt under det senaste kvartalet ställdes 493 frågor. Samtidigt uppgick antalet svar som gavs till 1182.
Det finns för närvarande 184 grupper på ccFound, varav 48 grupper är betalda.
För tillfället uppgår det totala värdet av alla produkter som publicerats på ccFound till 20261 USD och 26824 PLN - totalt cirka 106 854 PLN.
Marknadsföring - strategi av Adrian Kołodzieja
Under perioden juli till september införde vi en ny strategi för marknadsföring av Virtuella Fastigheter (WN; jag påminner om att denna kurs och grupp lär hur man säljer på plattformen ccFound).
Under 3Q fokuserade vi på att erbjuda en provversion där kunden kan testa kursen i 7 dagar för en symbolisk 1 PLN, varefter avgifterna automatiskt dras varje månad.
Denna strategi, även om den är riskabel, öppnar möjligheten att få fler kunder. Erbjudandet är mycket attraktivt - förutom WN får kunden också prova 8 kurser för en symbolisk avgift. På så sätt uppmanar vi kunden att ange kreditkortsuppgifter och räknar med att de kommer att besluta att förlänga prenumerationen. Det är en mekanism som liknar den som används av Netflix.
Få vet att den genomsnittliga Netflix-kunden betalar i 25 månader. Tack vare detta kan företaget tillåta sig att skaffa kunder med förlust, med vetskap om att investeringen kommer att betala sig på lång sikt. För tillfället vet vi inte hur länge den genomsnittliga kunden kommer att stanna hos oss och hur mycket de totalt kommer att spendera. Vi måste vänta tills vi samlar in mer data.
Under nästa kvartal vill vi testa en annan försäljningsmodell - denna gång planerar vi att erbjuda en årlig prenumeration direkt. Med denna affärsmodell får vi snabbare avkastning på investeringen i reklam utan att vänta till exempel 2-3 månader på förlängda prenumerationer. Även om försäljningen kan verka svårare, kommer de medel som erhållits i förskott att möjliggöra snabbare investeringar för att skaffa fler kunder.
Till slut kommer vi att samla in data och jämföra vilken modell som är mer lönsam - att erbjuda en provversion eller att sälja en årlig prenumeration. Endast analysen av reklamkostnader och kostnaden för att skaffa kunder kommer att visa oss hur vi bäst ska allokera medel för att effektivt attrahera experter till plattformen med dessa metoder.
Försäljningen av "Virtuella Fastigheter" är en nyckelstrategi för att lära experter att använda plattformen ccFound. Om experterna köper en sådan kurs finns det en stor chans att de kommer att använda plattformen och börja sälja sina egna kurser och grupper, och sedan attrahera fler användare.
Dessutom lyckades vi under 3Q i år skapa en gratis 10-dagars utmaning "Hur man skapar och säljer sin första kurs". Jag uppmanar till att konsumera innehållet: https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Nya kunder får tydliga instruktioner om hur man skapar en kurs och skaffar egna kunder. Den gratis utmaningen kommer inte bara att driva försäljningen av Virtuella Fastigheter, utan också vänja kunderna vid plattformen. Sådana strategier har använts av ClickFunnels under de första månaderna av verksamheten. Historien visar att strategin var framgångsrik.
Sammanfattningsvis
Som ett team är vi nu fokuserade på den viktigaste frågan: att rekrytera aktiva experter till plattformen ccFound.
För att uppnå detta mål har vi skapat hela försäljningstratten (webinar) tillsammans med reklamkreationer och optimerar den ständigt, liksom vi testar ytterligare annonser.
Vi planerar att under de kommande veckorna verifiera potentialen för att rekrytera (1) utländska experter (vi avslutar översättningen av försäljningstratten) samt (2) influencers, och optimera dessa två tratten.
En nyckelprioritet för oss är att förstå perspektivet hos experterna som ansluter sig till oss, så vi försöker på alla sätt att prata med dem och undersöka deras behov.
Vi försöker också att ge dem utbildning och individuellt stöd.
Alla våra åtgärder, även de som rör plattformens utveckling, kretsar nu kring den feedback vi får från kunderna.
Kära investerare och användare av ccFound!
Informativt: originalrapporten har förberetts på polska. Automatiska översättningar på andra språk kan innehålla små fel.
IT-arbete
Vi har lagt till polska zloty som en ny valuta för avräkning. Nu kan tränaren välja vilken valuta han vill sälja sina produkter i. Alla bokföringsdokument genereras också i PLN. Valet av valuta är kopplat till avräkningsadressen, som kan ha flera. Tränaren kan därför sälja olika produkter i olika valutor.
Vi har lagt till en funktion för gradvis frigivning av kurser inom den betalda gruppen. Det betyder att tränaren själv väljer efter hur många dagar en specifik kurs ska göras tillgänglig för sina kunder i den aktuella gruppen. För tillfället är denna funktion endast tillgänglig vid skapandet av gruppen. Vi arbetar på att lägga till en sådan funktionalitet i specifika kurser så att tränaren också kan ställa in tiden efter vilken specifika kapitel i kursen ska göras tillgängliga.
Vi har lagt till ett e-postmeddelande om olästa privata meddelanden så att användarna inte missar något meddelande.
Vi har lagt till (länge efterlängtad!) mörkt läge på plattformen. Fördelarna med mörkt läge är minskad ögontrötthet, estetik och bekvämare surfning på natten.
Vi har optimerat mobilvyer så att användningen på telefoner är enklare och trevligare.
Vi har lagt till möjligheten att lägga till inline-grafik, det vill säga mitt i skrivna texter. Detta underlättar skrivandet av omfattande artiklar, instruktioner etc.
Vi har lagt till ett krav på att tilldela gruppen till minst en kategori så att användarna kan sortera de produkter som intresserar dem.
Vi har aktiverat möjligheten att dölja betalda grupper på marknadsplatsen så att tillgången till dem endast är möjlig genom att klicka på en länk som skickas till kunderna, till exempel i ett nyhetsbrev. Detta används av experter för att dölja sina erbjudanden från konkurrenter och kunder som måste följa en viss väg och förbereda sig för att se dem. För närvarande arbetar vi på en liknande funktion i kurser.
Vi har konfigurerat Google Merchants och lagt till alla produkter från plattformen. För närvarande kan man hitta så många som 518 produkter från ccFOUND i Googles produktsektion. Vi har också noterat de första organiska klickarna på produkter från Google-sökningen.
Vi har stängt av möjligheten att lägga till inlägg som inte är placerade i någon grupp. Nu kan inlägg endast läggas till i specifika samhällen för att bli av med kaoset på ccFOUND:s startsida. Alla inlägg som inte var tilldelade någon grupp finns nu på https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
För att enkelt söka efter produkter på marknadsplatsen har vi lagt till ytterligare filter: pris, valuta och typ (kurs, grupp, e-bok).
Vi har lagt till möjligheten att fästa inlägg i grupper. Med andra ord vill vi att gruppens skapare ska kunna fästa de viktigaste informationerna och händelserna, och de kommer alltid att vara synliga först i gruppen.
En av de nyckelfunktioner som vi snart vill avsluta är att kombinera betalda och gratis grupper. Detta sker på så sätt att man kan gå med i gruppen inom ramen för gratis och betalda planer, men endast VIP-användare ser innehåll som skaparen markerat som premium. (Även ett visst innehåll kan vara delvis gratis men innehålla en betald del). Detta kommer att underlätta för skaparna att bygga en gemenskap på ett ställe och sedan avancera (eller monetisera) gratis mottagare till VIP.
Vi är fortfarande i ständig kontakt med användarna av ccFOUND och åtgärdar alla fel som ni rapporterar till oss.
Finanser och skatter
För närvarande har företaget 1 630 tusen PLN i besparingar (cirka 415 tusen USD). Dessa medel bör räcka för att upprätthålla projektet maximalt till september 2025, men vi väntar fortfarande på återbetalning från Skatteverket (upp till 1 366 tusen PLN, vilket motsvarar cirka 347 tusen USD). Riskfaktorn är om och när dessa medel kan erhållas.
Vi väntar fortfarande på återbetalning av moms som uppgår till cirka 903 639 zloty för åren 2022 och 2023, vilket har lett till att Skatteverket inlett en kontroll. Kontrollprocessen bör avslutas under nästa kvartal. Vi har fått information om att kontrollens tidsfrist har förlängts till slutet av december 2024.
Med hänvisning till det ärende som beskrevs i den föregående rapporten angående Skatteverket gällande sp. z o.o. - för cirka två veckor sedan fick vi en positiv dom med motivering. Vi väntar nu på om myndigheten kommer att överklaga till NSA.
Angående kontrollen i kommanditbolaget har myndigheten fattat samma beslut som angående kontrollen i sp. z o.o. - de vill fortsätta kampen mot vår startup. I juli skickade vi in ett överklagande av besluten som framgår av protokollet. Vi väntar fortfarande på svar.
Situationen är så absurd att Skatteverket, genom att kalla FOUND-token som "virtuell valuta" istället för "kupong för olika ändamål", har utfärdat ett motstridigt beslut i förhållande till det beslut som redan fattats av DIAS (det vill säga den överordnade institutionen).
Tokenomi
Den viktigaste nyheten är att alla faser av vesting har avslutats utom en (seed, 100 miljoner tokens), vilket avsevärt har minskat det försörjningstryck som orsakas av flödet av frigjorda tokens. Detta bör i sin tur stabilisera prisdynamiken för FOUND-token på marknaden. Vi har nyligen observerat detta på tokenpriset, som befinner sig i en ackumulerings- och långsam uppgångsfas.
Vi har delat ut belöningar för staking av $FOUND. I juli delades 630 705 och i augusti 589 768 tokens ut. Det totala antalet stakade tokens är 239 159 462, vilket är över 100 miljoner fler än för tre månader sedan.
Skatt och mekanismer för distribution av tokens:
Skatt under perioden 17 april - 17 juli: 6% (Burn 2%, Staking 3%, Treasury 1%)
Skatt från 17 juli: Reducerad till 5% (Burn 2%, Staking 2%, Treasury 1%)
Ytterligare reduktion: Planerad till 17 oktober
Statistik relaterade till skattedistribution:
Totalt brända tokens: 1,85 miljoner FOUND
Tokens avsedda för belöningar för staking: 3,73 miljoner FOUND, plus en extra bonus från företaget på 1 miljon FOUND
Intäkter till treasury: 960 tusen FOUND
Staking och innehavare:
Stakade tokens: Intresset för staking är på en hög nivå, vilket indikerar engagemanget från gemenskapen och långsiktigt förtroende för projektet. Användare har stakat nästan 240 miljoner FOUND.
Tokens som har tagits ut från plattformen till blockchain: 77 miljoner FOUND
Av dessa tokens: 20 miljoner har återgått till plattformen
För närvarande i omlopp på blockchain: Det finns knappt 60 miljoner tokens som innehas av 255 innehavare
Jag påminner om hur man kan lägga till likviditet till token och tjäna på att hålla den passivt: https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Marknadsföring och reklam - strategi av styrelsemedlemmarna Wiktoria Jaros och Karol Kiełtyka
Under tredje kvartalet 2024 registrerade sig 362 användare på ccFound, varav 232 bekräftade sin registrering, vilket är hela 64%.
För närvarande, som vi redan nämnt i den föregående rapporten, annonserar vi inte plattformen bland målgruppen på sociala medier. Vi fokuserar på att rekrytera experter som i teorin ska föra sina samhällen till oss.
I samband med detta har de nämnda användarna huvudsakligen rekryterats genom organiska metoder. Det är värt att notera att så mycket som 26% (86 personer) av de nya användarna anslöt sig till plattformen genom rekommendationer från andra.
Det finns för närvarande 506 kurser på plattformen. Endast under det senaste kvartalet har detta antal ökat med 225 kurser, vilket nästan är en fördubbling.
Hittills har 189 tränare anslutit sig till vår plattform - vilket är över 100% mer än vid slutet av föregående kvartal, då det fanns 80.
Sedan början av augusti har vi genomfört reklamåtgärder för att rekrytera så många experter som möjligt till plattformen. Vi har skapat en försäljningstratt som från annonser på FB leder intresserade personer till att se ett webbseminarium om att bygga ett kunskapsföretag på ccFound, och sedan leder till registrering på plattformen och publicering av sina produkter här.
Hittills har vi fått 8300 klick, varav 472 personer registrerade sig för webbseminariet. 246 personer såg webbseminariet live, varav hälften såg hela. Replay av webbseminariet sågs av 64 personer - varav 40% såg hela. (Resten av personerna såg inte webbseminariet).
Fram till slutet av september registrerade sig 29 experter från denna källa på ccFound, som tillsammans lade till 5 produkter. (Resten av experterna rekryterades antingen organiskt eller genom åtgärder av Adrian Kołodziej).
Den största utmaningen som vi nu observerar är den polska experternas ovilja att marknadsföra sina produkter inom ramen för ccFound.
Vi ser att experterna inte har klarhet i huruvida ccFound är ett verktyg för att skapa tratten (SaaS-verktyg) eller en plattform för att erbjuda kurser (marknadsplats av typen Udemy).
Experterna förvånas över att de kurser som erbjuds här inte säljer sig själva - de ser inte ccFound som ett verktyg för att samla människor i en grupp, erbjuda ett erbjudande, leverera kursen och utfärda fakturor som sedan måste marknadsföras som sin egen försäljningstratt.
I detta avseende utbildar vi dem, liksom vi vidtar åtgärder som nämns nedan.
Vi arbetar hela tiden med att förbättra tratten, skapa nya annonser, innehåll och optimera annonser i systemen.
I detta avseende har en ny internetmarknadsförare, Michał, anslutit sig till vårt team, som hjälper till att skapa nya reklamkreationer, landningssidor och webbseminarier samt hanterar inställningarna för reklamkonton.
En nyckelstrategi som vi nu vill testa är reklam riktad till influencers. Detta är en alternativ målgrupp till experterna.
Influencers förstår behovet av att bygga samhällen och kan vara intresserade av konceptet att skapa stängda grupper där fans betalar för exklusivt innehåll och tillgång till den beundrade personen.
Vi observerar på utländska marknader hur kända instagrammare, till exempel inom fitnessbranschen, på detta sätt skapar grupper av personer som vill ta hand om sin hälsa och figur tillsammans.
Influencers, till skillnad från experterna, förstår meningen med att agera på färdiga plattformar och vill inte skapa sin egen programvara för att sälja sina egna produkter.
En annan strategi är att testa våra försäljningstrattar på engelsktalande marknader. Här styr vi oss efter en annan insikt om kunden, där vi ser kulturella skillnader mellan polska och utländska experter.
Vi anser att experter utomlands är mer vana vid att använda plattformar och har inga problem med synligheten av andra experters erbjudanden inom ramen för en allmänt tillgänglig marknadsplats. Vi tror att det är den polska kunden som särskilt kännetecknas av stark individualism och rädsla för konkurrens. Vi vill testa dessa hypoteser.
Vi kontaktar individer som registrerar sig på plattformen för att få deras åsikter om verktyget och deras problem och behov.
Avslutningsvis - lite statistik.
De finansiella resultaten för det senaste kvartalet visar att det totala beloppet för försäljning av kurser under denna period uppgick till 5513,67 PLN. Under denna tid har användarna fått tillgång till 565 kurser, varav 88 var betalda kurser.
Totalt under det senaste kvartalet ställdes 493 frågor. Samtidigt uppgick antalet svar som gavs till 1182.
Det finns för närvarande 184 grupper på ccFound, varav 48 grupper är betalda.
För tillfället uppgår det totala värdet av alla produkter som publicerats på ccFound till 20261 USD och 26824 PLN - totalt cirka 106 854 PLN.
Marknadsföring - strategi av Adrian Kołodzieja
Under perioden juli till september införde vi en ny strategi för marknadsföring av Virtuella Fastigheter (WN; jag påminner om att denna kurs och grupp lär hur man säljer på plattformen ccFound).
Under 3Q fokuserade vi på att erbjuda en provversion där kunden kan testa kursen i 7 dagar för en symbolisk 1 PLN, varefter avgifterna automatiskt dras varje månad.
Denna strategi, även om den är riskabel, öppnar möjligheten att få fler kunder. Erbjudandet är mycket attraktivt - förutom WN får kunden också prova 8 kurser för en symbolisk avgift. På så sätt uppmanar vi kunden att ange kreditkortsuppgifter och räknar med att de kommer att besluta att förlänga prenumerationen. Det är en mekanism som liknar den som används av Netflix.
Få vet att den genomsnittliga Netflix-kunden betalar i 25 månader. Tack vare detta kan företaget tillåta sig att skaffa kunder med förlust, med vetskap om att investeringen kommer att betala sig på lång sikt. För tillfället vet vi inte hur länge den genomsnittliga kunden kommer att stanna hos oss och hur mycket de totalt kommer att spendera. Vi måste vänta tills vi samlar in mer data.
Under nästa kvartal vill vi testa en annan försäljningsmodell - denna gång planerar vi att erbjuda en årlig prenumeration direkt. Med denna affärsmodell får vi snabbare avkastning på investeringen i reklam utan att vänta till exempel 2-3 månader på förlängda prenumerationer. Även om försäljningen kan verka svårare, kommer de medel som erhållits i förskott att möjliggöra snabbare investeringar för att skaffa fler kunder.
Till slut kommer vi att samla in data och jämföra vilken modell som är mer lönsam - att erbjuda en provversion eller att sälja en årlig prenumeration. Endast analysen av reklamkostnader och kostnaden för att skaffa kunder kommer att visa oss hur vi bäst ska allokera medel för att effektivt attrahera experter till plattformen med dessa metoder.
Försäljningen av "Virtuella Fastigheter" är en nyckelstrategi för att lära experter att använda plattformen ccFound. Om experterna köper en sådan kurs finns det en stor chans att de kommer att använda plattformen och börja sälja sina egna kurser och grupper, och sedan attrahera fler användare.
Dessutom lyckades vi under 3Q i år skapa en gratis 10-dagars utmaning "Hur man skapar och säljer sin första kurs". Jag uppmanar till att konsumera innehållet: https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Nya kunder får tydliga instruktioner om hur man skapar en kurs och skaffar egna kunder. Den gratis utmaningen kommer inte bara att driva försäljningen av Virtuella Fastigheter, utan också vänja kunderna vid plattformen. Sådana strategier har använts av ClickFunnels under de första månaderna av verksamheten. Historien visar att strategin var framgångsrik.
Sammanfattningsvis
Som ett team är vi nu fokuserade på den viktigaste frågan: att rekrytera aktiva experter till plattformen ccFound.
För att uppnå detta mål har vi skapat hela försäljningstratten (webinar) tillsammans med reklamkreationer och optimerar den ständigt, liksom vi testar ytterligare annonser.
Vi planerar att under de kommande veckorna verifiera potentialen för att rekrytera (1) utländska experter (vi avslutar översättningen av försäljningstratten) samt (2) influencers, och optimera dessa två tratten.
En nyckelprioritet för oss är att förstå perspektivet hos experterna som ansluter sig till oss, så vi försöker på alla sätt att prata med dem och undersöka deras behov.
Vi försöker också att ge dem utbildning och individuellt stöd.
Alla våra åtgärder, även de som rör plattformens utveckling, kretsar nu kring den feedback vi får från kunderna.
38 users upvote it!
18 answers