Rapport för 2Q 2023

Kära investerare och ccFound-fans! 1. Var vi står - statistik På portalen har vi totalt 28,661 registrerade användare med bekräftad registrering (av totalt 40,030 registreringar). Sedan 1 april i år har 3,745 personer registrerat sig på portalen och bekräftat sin registrering. 323 användare har skapat ett konto på portalen genom rekommendationsprogrammet. (Jag vill påpeka att vi för närvarande inte aktivt främjar registreringar på portalen, utan fokuserar mer på att skydda kapitalet och rikta det mot marknadsföring av marketplace under de kommande månaderna). Under de senaste 3 månaderna har vi haft 12,000 klick från Google på 249,000 visningar av ccFound i sökresultaten. Genomsnittlig CTR är 4.8%. Vi ser en ökande trend - antalet klick under första kvartalet var 5,200 med en CTR på 2.3%. Vi har alltså dubblat antalet klick från sökmotorer trots störningar på grund av övergivandet av subdomänen "beta.ccfound.com" och flyttningen av indexering till huvuddomänen. Vi ser också registreringar från okända källor på upp till 80 per dag (förmodligen från Google). Det gläder oss att se att internationaliseringen av sökresultaten fortsätter. Under Q1 hade vi 213 besök från Frankrike, 144 från Spanien, 114 från Storbritannien, 106 från Tyskland, 72 från USA... Under Q2 har vi haft 1100 från Frankrike, 451 från USA, 321 från Spanien, 269 från Storbritannien, 239 från Tyskland, vilket innebär en mer än dubbelt så stor närvaro i internationella sökmotorer. Andelen besök från Polen jämfört med andra länder är fortfarande 60% - fortfarande högt, men har minskat från 76% under Q1! Totalt har det skrivits 5,503 publikationer på ccFOUND (frågor, artiklar och inlägg), och bara under det andra kvartalet hade vi 1,139 av dem. Antalet kommentarer som publicerats på portalen sedan april i år är 10,825. Från mitten av april publicerar vi dagligen en betald fråga på det officiella ccFOUND-kontot. Hittills har vi publicerat 42 av dem till ett sammanlagt värde av 215 USD. Den 20 april i år meddelade vi att vår marketplace lanserades. Hittills har 38 tränare anslutit sig till vår plattform och publicerat 82 produkter, inklusive 12 e-böcker och 5 engelskspråkiga kurser. Vi har också 10 gratis tillgängliga produkter. Fler publikationer kommer att göras tillgängliga de kommande veckorna. Den 30 juni 2023 var värdet av alla kurser som erbjuds på ccFound marketplace 3210 USD (13109 PLN). Under det senaste kvartalet har vi sålt 1,086 kurser till ett sammanlagt värde av 5,698 USD. Vi har testat de bästa lösningarna och designat en marknadsföringsprocess som kommer att hjälpa oss att effektivt locka så många kunder som möjligt till tränarna som samarbetar med ccFOUND. För närvarande har 19 tränare gått med i vårt partnerskapsprogram, där de erbjuder oss extra provision för att kunna marknadsföra dem själva med ccFound-budgeten. Från och med mitten av maj har vi börjat en serie "Lär känna våra tränare" på våra sociala medieplattformar (Facebook, Instagram, Twitter), där vi publicerar flera inlägg varje vecka som presenterar tränarnas profiler och deras kurser. Hittills har vi publicerat 32 inlägg, varav 9 om tränare och 20 om kurser. Vi har nått nästan 34,000 personer och genererat 284 besök på kurssidor. 13 kurser har köpts direkt från annonserna. Vi går nu smidigt över till detaljerna... 2. Marknadsföring och reklam Varje tränare som samarbetar med ccFOUND för att marknadsföra sina kurser kommer att genomgå samma marknadsföringsprocess. Serie inlägg på FB, Instagram, Twitter och TikTok - vi skapar inlägg som visar tränarens profil samt separat inlägg om varje kurs. För TikTok kommer det att vara en video om tränaren och kurserna. Inläggen kommer att leda till en landningssida som främjar köp av tränarens kurser. Landningssida - en landningssida kommer att skapas för varje skapare som främjar köp av kurser. Besökarna från reklamen kommer att ledas till landningssidan, där de direkt kan köpa kursen med möjlighet till registrering. Webinarier - vi kommer att möjliggöra för tränarna att hålla webinarier för att sälja kurser på plattformen. Vi kommer att bjuda in ccFound-användare och personer från annonseringen till dessa webinarier. Mejlkampanjer - en mejlkampanj kommer att skickas ut en gång i veckan om en specifik författare och deras kurser. Allt detta är en pilotreklamkampanj som syftar till att utveckla goda praxis och processer. Därför har kostnaderna hittills hållits till en minimum och kommer successivt att öka. För att utveckla reklamen krävdes ytterligare några åtgärder: Partnerskapsprogram som ökar plattformens provisioner (20%) till nivåer som möjliggör risktagande med egna medel (minst 50%). Detta problem har lösts genom individuella överenskommelser med tränarna. Partnerskapsprogrammet håller på att skapas och kommer att ge alla ccFound-användare möjlighet att tjäna provision på att rekommendera marketplace. Registrering från den ifyllda industrin i marketplace - för både betalda och gratisprodukter. MVP-versionen av marketplace inkluderade inte detta. Nu kan vi locka nya användare till portalen genom annonsering av kurser. Avancerat attributeringssystem för exakt angivande av vilken annons som genererade köpet. Systemen inbyggda i FB eller Google Ads är mycket ofta otillräckliga. Vi håller för närvarande på att implementera det mest avancerade attributeringssystemet för närvarande på marknaden. Vi har också tagit fram funktionalitet för ämnesgrupper, där personer som köper kurser kommer att kunna få stöd från tränaren och inom gruppen. Skapandet av en ämnesgrupp för en kurs (eller en grupp som samlar deltagare från flera kurser) är helt valfritt; vi börjar med öppna grupper och planerar att skapa stängda grupper för betalda kurser i ett senare skede. De öppna grupperna är också en annan reklammöjlighet för ccFound och kommer att testas för konverteringsgraden för att locka nya användare. Vidare välkomnar vi nya tränare att publicera sina kurser på ccFound marketplace. Allt som krävs är att vara användare av plattformen. För att förbättra samarbetet med oss, kontakta oss genom e-post på "support" på ccFound-plattformens domän. 3. Roadmap och IT-fortsättning Den 15 juni publicerade vi en uppdatering av vår roadmap på ccFound - jag kommer därför att fokusera på sammanfattningen av de avslutade projekten. Jag vill bara påminna om att våra prioriteringar är de tidigare nämnda ämnesgrupperna, som på sikt kommer att kopplas till kurser, samt abonnemangsprodukter. Vi har nyligen haft en krisartad situation - Stripe stängde vårt konto på grund av missbruk av användare som testade stulna betalkort på ccFound. Stripe frös våra medel och återbetalade allt till användarna, inklusive de som ärligt köpte kurser på plattformen. (Vi kontaktar individuellt alla dessa personer för att begära återbetalning av medlen). Vi skulle ändå ha slutat använda Stripe på grund av de höga transaktionskostnaderna på ca 4%. Därför... Efter en lång kamp lyckades vi implementera Zen som betalningsprocessor. För närvarande har vi 3 betalningsalternativ: ByZen, banköverföring och Blik. Vi väntar fortfarande på aktiveringen av terminalen för betalkort. Jag har redan nämnt lanseringen av marketplace och möjligheten att skapa ett konto när man köper produkter eller hämtar gratisprodukter. Den mobila appen för iOS är i princip klar. För tillfället stöter vi på utmaningar med att få godkännande från Apple. Ytterligare alternativ för avancerad sortering har lagts till: Endast betalda frågor och innehåll 18+. Vi håller på att avsluta tillägget av: Endast värdefullt, Personligt, Tidslöst, Ej aktuellt. Vi har översatt allt innehåll till hindi och lanserat detta språk på plattformen. Detta krävde en optimering av översättningskostnaderna, vilket minskade dem med två ordningar storlek. Kostnaden för att översätta ccFound till hindi var 40 €. (Nästa steg: kinesiska). Vi har uppdaterat det dagliga rapporten med ytterligare element - kurser och e-böcker. Vi har aktiverat möjligheten att göra uttag från plattformen via banköverföring och på grund av missbruk har vi stängt av insättningar och uttag i kryptovalutor. Vi har förbättrat funktionaliteten i den mobila appen, funktionaliteten på plattformen när man inte är inloggad samt funktionen för kommentarer för att göra användarupplevelsen användarvänligare. Vi har lagt till transaktionshistorik i marketplace med möjlighet att lägga till och hämta fakturor. Automatisk fakturering har aktiverats för kursförfattare. (Vi avslutar även arbetet med att lägga till statistik för författare på marketplace). Vi har uppdaterat författarens visitkort på kursvyn. Vi har lagt till möjligheten att lägga till roliga gifs och en galleri med flera bilder i frågor, artiklar och kommentarer. Vi har lagt till en snabbkontaktknapp med support. Vi har lagt till fliken "Efter timmar". Vi har lagt till valutakonvertering till PLN i marketplace. (Nästa steg är att lägga till en andra valuta - PLN). Vi har lagt till en banner som informerar om möjligheten att ladda ner den mobila appen när man besöker ccFound från en mobil enhet. Vi har aktiverat möjligheten att ställa ett snabbt följdfråga via kommentarer till ChatGPT. Vi har börjat föreslå produkter på startsidan. Vi har också åtgärdat minst 50 rapporterade fel. Av de viktigare åtgärderna: vi har ökat antalet indexerade sidor på Google från 12,000, tillbaka till 34,000. Vi fortsätter att optimera arbetsprocesserna i IT-teamet. Teamet arbetar mer strukturerat och upprepning av fel minskar, vilket har resulterat i bättre kodkvalitet och färre buggar jämfört med de föregående månaderna. Vi har också minskat antalet fel och problem kopplade till plattformsotillgänglighet på grund av fel och brister. Efter varje sprint genomför vi en retrospektiv för att utvärdera de avslutade uppgifterna. Denna process har resulterat i en minskning med 70% av problem som rapporteras för att lösas i teamet. De flesta av de konstgjorda problemen relaterade till kommunikationsbrister, siloarbete och informationsflödet i teamet har eliminerats. Vi har introducerat end-to-end-testmekanismer med målet att testa alla viktiga processer på plattformen automatiskt innan några ändringar släpps i produktionen. Vi har redan skapat ett antal tester i samarbete med en extern konsult och utbildat en intern medarbetare (inte en programmerare!) som ansvarar för dessa tester. Genom att förenkla vår tekniska stack har vi helt tagit bort Java och minskat användningen av Python med 90%. Detta har resulterat i nästan obefintliga tilläggskostnader för att underhålla dessa teknologier. Efter optimeringen av vår Azure-molnlösning uppgick de faktiska kostnaderna för juni till 2340 € (jämfört med 4015 € före optimeringen). Kostnaderna för Google Cloud kommer också att sänkas drastiskt. Vi har försökt genomföra en granskning av våra UX/UI-designer och komponenter. Efter att ha undersökt portalen fann revisorn inte behov av någon granskning. Han anser att portalen är gjord med konstnärlighet och enligt de senaste trenderna. Detta innebär inte att alla funktioner är perfekta ännu, utan att vi behöver fokusera oss på användartester, vilket vi redan har påbörjat. 4. Kapital, kostnader och finansiering Efter utbetalningen av löner för den senaste månaden har vi 3,574,564 PLN i kapital. (Vid skrivande stund är kursen för USD 4,1 PLN.) En viktig bedrift är att vi har lyckats sänka kostnaderna till ungefär 250,000 PLN per månad. Kom ihåg att de tidigare hade nått upp till 0,5 miljoner PLN. ccFound som ett startföretag genererar fortfarande inte någon vinst - försäljningen på marketplace är symbolisk. Detta innebär att om vi inte börjar generera vinst har vi medlen att fortsätta driften till september 2024. För att säkra finansiering för ccFounds fortsatta utveckling har vi tre ess i rockärmen. Vi strävar efter att publicera produkter med hög biljettförsäljning på ccFound. Kurser som säljs för 200 PLN kommer inte att generera