Relatório para o 2º trimestre de 2023

Prezados investidores e fãs do ccFound!

1. Onde estamos - estatísticas

No portal, temos 28.661 usuários registrados com confirmação de registro (de um total de 40.030 inscrições). Desde 1º de abril deste ano, 3.745 pessoas se registraram no portal. No programa de indicações do portal, 323 usuários criaram contas. (Destaco que atualmente não estamos promovendo fortemente o registro no portal, focando mais na proteção do capital e na promoção do marketplace nos próximos meses).

Nos últimos 3 meses, recebemos 12 mil cliques do Google em 249 mil visualizações do ccFound nos resultados de pesquisa. A taxa média de cliques é de 4,8%. Vemos uma tendência crescente - o número de cliques no primeiro trimestre foi de 5,2 mil com uma taxa de cliques de 2,3%. Portanto, observamos um aumento significativo nos cliques dos mecanismos de pesquisa, apesar das perturbações relacionadas ao abandono da subdomínio "beta.ccfound.com" e a transferência da indexação para o domínio principal. Também estamos vendo registros de fontes não especificadas, com quantidades variando de algumas a 80 por dia (provavelmente do Google).

Estamos muito satisfeitos com a internacionalização crescente dos resultados de pesquisa. No 1º trimestre, tivemos 213 acessos da França, 144 da Espanha, 114 do Reino Unido, 106 da Alemanha, 72 dos EUA... No 2º trimestre, temos 1100 da França, 451 dos EUA, 321 da Espanha, 269 do Reino Unido, 239 da Alemanha, ou seja, mais que o dobro do aumento na presença nos mecanismos de pesquisa estrangeiros. A proporção de acessos da Polônia para outros países é de 60% - ainda é alto, mas diminuiu de 76% no 1º trimestre!

No ccFOUND, foram escritas um total de 5.503 publicações (perguntas, artigos e postagens), e apenas no segundo trimestre obtivemos 1.139 delas. Além disso, o número de comentários publicados no portal desde abril deste ano foi de 10.825. Desde a segunda metade de abril, uma pergunta paga é publicada diariamente na conta oficial do ccFOUND. Até o momento, publicamos 42 perguntas no valor total de 215 USD.

Em 20 de abril deste ano, anunciamos o lançamento de nosso marketplace. Até agora, 38 treinadores se juntaram à nossa plataforma e publicaram 82 produtos, incluindo 12 ebooks e 5 cursos em inglês. Também temos 10 listagens gratuitas. Nas próximas semanas, mais publicações serão lançadas. Em 30/06/2023, o valor de todos os cursos fornecidos no marketplace do ccFound é de $3210 (13109 PLN). No último trimestre, vendemos 1.086 cursos no total de $5.698.

Como parte de nossas atividades, testamos as melhores soluções e projetamos um processo de promoção que nos permitirá adquirir efetivamente o maior número possível de clientes para os treinadores que colaboram com o ccFOUND.

Atualmente, 19 treinadores concordaram em participar do programa de parceria, oferecendo-nos uma comissão extra para que possamos promovê-los independentemente, usando o orçamento do ccFound. Desde a segunda metade de maio, começamos a publicar uma série de posts "Conheça nossos treinadores" em nossas mídias sociais (Facebook, Instagram, Twitter), publicando vários posts por semana para apresentar os perfis dos treinadores e seus cursos.

Até agora, publicamos 32 posts, incluindo 9 sobre treinadores e 20 sobre cursos. Alcançamos quase 34.000 pessoas e geramos 284 visitas às páginas dos cursos. Diretamente dos cliques nos anúncios, foram vendidos 13 cursos. Dessa forma, estamos passando suavemente para os detalhes...

2. Promoção e Publicidade

Cada treinador que decide colaborar com o ccFOUND na promoção de cursos seguirá o mesmo processo de promoção.

• Série de posts no FB, Instagram, Twitter e TikTok - criamos posts com o perfil do treinador e posts separados sobre cada um dos cursos. No caso do TikTok, será um vídeo sobre o treinador e os cursos. Os posts direcionarão para uma landing page destinada a promover a compra dos cursos do respectivo treinador.
• Landing page - para cada criador, serão criadas landing pages para promover a compra dos cursos. Os destinatários dos anúncios serão direcionados para a landing page e, a partir dela, serão levados diretamente à compra do curso, com a possibilidade de registro.
• Webinários - permitiremos que os treinadores realizem webinários para vender cursos na plataforma. Os webinários serão direcionados a usuários ccFound e pessoas dos anúncios.
• E-mails - adicionalmente, enviaremos um e-mail semanal sobre o autor em destaque e os cursos de nossos autores.

Tudo isso faz parte de um programa piloto de publicidade, cujo objetivo é desenvolver boas práticas e processos. Portanto, por enquanto, os gastos foram limitados ao mínimo e serão gradualmente escalados. Para expandir a publicidade, foram necessários alguns elementos adicionais:

• Programa de parcerias que aumenta a comissão da plataforma (20%) para níveis que permitam assumir o risco de publicidade com nosso próprio capital (pelo menos 50%). Este problema foi resolvido por meio de acordos individuais com os treinadores. Paralelamente, o programa de parcerias está sendo desenvolvido e permitirá a todos os usuários do ccFound ganhar comissões ao indicar o marketplace.
• Registro de contas a partir de um carrinho de compras preenchido no marketplace - tanto para produtos pagos quanto gratuitos. A versão MVP do marketplace ainda não incluía essa funcionalidade. Agora podemos adquirir novos usuários para o portal por meio da publicidade de cursos.
• Sistema avançado de atribuição para rastrear com precisão de qual anúncio o comprador veio. Os sistemas incorporados ao Facebook e aos anúncios do Google são muito imprecisos. Estamos atualmente implementando o sistema de atribuição mais avançado do mercado.

Além disso, estamos criando a funcionalidade de grupos temáticos, nos quais os usuários que comprarem cursos poderão contar com o suporte do treinador e dos colegas. A criação de um grupo temático para um curso (ou grupo de participantes de vários cursos) é totalmente opcional; inicialmente, começaremos com grupos abertos e depois criaremos grupos fechados para cursos pagos em seguida.

Os grupos abertos são, naturalmente, uma nova oportunidade promocional para o ccFound e serão testados quanto à conversão na aquisição de novos usuários.

Também convidamos novos treinadores a exporem seus cursos no marketplace do ccFound. Basta ser um usuário da plataforma para participar. Para uma colaboração mais próxima conosco, envie um e-mail para "suporte" no domínio da plataforma ccFound.

3. Roadmap e Progresso em TI

Em 15 de junho, publiquei uma atualização do nosso roadmap no ccFound - portanto, não repetirei nossos planos, mas me concentrarei nos resumos das tarefas concluídas. Vale a pena ressaltar que as prioridades incluem os grupos temáticos mencionados anteriormente, planejados para serem integrados com os cursos, e os produtos por assinatura.

Nos últimos dias, enfrentamos uma situação crítica - o Stripe encerrou nossa conta devido a abusos de usuários que testaram cartões de crédito roubados na plataforma. O Stripe bloqueou nossos fundos e reembolsou todos os usuários, incluindo aqueles que compraram honestamente o curso na plataforma. (Estamos entrando em contato individualmente com todos para solicitar a devolução desses fundos). De qualquer forma, estávamos planejando encerrar nossa parceria com o Stripe devido aos altos custos das transações, que chegam a 4%. Portanto...

1. Após uma longa luta, conseguimos implementar o Zen como processador de pagamentos. Atualmente, temos 3 opções de pagamento: ByZen... **Remaining text has exceeded the character li...