프로젝트 관리 - 업무 위임

오늘은 업무 위임에 관한 내용입니다.

업무를 위임하는 것은 효과적인 리더십과 시간 관리를 위한 중요한 부분입니다. 이것은 애자일 프로젝트 관리이든 폭포수 방식이든 핵심적인 기술입니다. 그 중요성은 수천 번 언급되었습니다. 여기서는 저의 현재 읽고 있는 책인 "7개의 습관" by Stephen R.Covey를 이용하겠습니다. 더 높은 책임들에 집중하기 위해서는 심층적인 사고를 위한 시간이 필요합니다. 그래서 업무를 위임하는 것이 일정을 늘리기 위한 가장 중요한 발명품입니다.

업무를 위임하는 것은 단순히 타인에게 업무를 할당하는 것이 아니라 그들에게 자신의 업무에 대한 책임을 맡기고 그들의 기술을 발전시키도록 하는 것입니다.

물론 우리는 "사절 소년 위임"을 구별하기도 합니다. 여기서 우리 팀원이 "사절 소년"으로 행동하여 프로젝트의 전체적인 성공에 상당한 영향을 주지 않는 업무를 수행하는 경우를 말합니다. 이는 우리가 결과물을 요청하는 것뿐만 아니라 혁신과 창의력을 죽이는 우리의 방법 또한 요구하는 때입니다. 때로는 팀원이 "무엇을 해야 할지 말해주고 나는 그대로 할게"라고 말할 수 있습니다.

반대로 "일 위임"은 특정 업무를 위임하고 팀원들이 결정을 내리고 행동을 취하여 그 업무를 실현해 나가도록 하는 것에 초점을 맞춥니다. 꿈꾸는 결과를 달성하기 위해서는 동료들이 필요한 것에 대한 명확한 이해를 가져야 합니다. 결과에 집중하고 방법이 아닙니다. 비용을 지불하는 투자입니다. 그럼에도 제약을 모두 언급해야 합니다. 지침은 명확해야 합니다.

성공을 이루기 위해서는 적합한 자원이 필요합니다. 어떤 자원이나 프로젝트 관리자가 제공할 수 있습니까? 조직에 따라 다릅니다. 때때로 경영진은 팀원의 상사와의 논의를 통해 새로운 예산을 열거나 더 많은 시간을 소비하거나 현장 지원을 제공하도록 설득될 수 있습니다.

책임과 가능한 결과를 설정하기 위해서는 우리의 메시지는 명확해야 합니다. 이런 업무의 예시는 주문서를 작성하거나 유명한 일정표를 업데이트하는 것일 수도 있지만, 기술적 변화를 설명하는 프레젠테이션을 준비하는 것 등을 포함합니다. 이러한 일은 몇 시간 이상 소요될 수 있습니다.

요약하자면, 업무를 위임하는 것은 작업 효율성을 높입니다. 중요한 것은 무엇일까요? 업무를 위임하는 데 두려워하지 말아야 하며, 팀의 동기를 강화하기 위한 특정 규칙에 따라 진행되어야 하며, 자신의 가치를 높이기 위해 이루어져야 합니다.