iPhone 11の画面が真っ暗になる問題を修正する方法は?

私はiPhone 11を持っていますが、通話中に画面が突然真っ暗になるという珍しい問題が発生しました。例えば、医者に電話をかけている最中に画面が消えてしまい、「起き上がらない」状態になりました。そして、電話機の中からハローのような声が聞こえ、「誰ですか?」と言われても画面が起き上がりません。
最新のIOSにアップデートした後にこの問題が発生したようです。同様の経験はありますか?
私はiPhone 11を持っていますが、通話中に画面が突然真っ暗になるという珍しい問題が発生しました。例えば、医者に電話をかけている最中に画面が消えてしまい、「起き上がらない」状態になりました。そして、電話機の中からハローのような声が聞こえ、「誰ですか?」と言われても画面が起き上がりません。
最新のIOSにアップデートした後にこの問題が発生したようです。同様の経験はありますか?
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