Kanga BON. 間違ったネットワークに送信された硬貨。

間違って、Kanga bonシステム内の間違ったネットワークにUSDTを送ってしまいました。ボーナスを作成する際にBEP-20ネットワークを設定していたのに、実際にはERC-20ネットワークから送金してしまいました。これはBscScanのMultichain Portfolioタブで確認できます。そのため、BONシステム上では金額が表示されません。Kangaに修正することは可能でしょうか？ サポートに問い合わせを送信し、返信を待っています。現時点ではまだ返事がありません…