Netflixの顧客維持の秘密兵器

アナタは、Netflixが私たちを視聴するようにどのように誘導しているか考えたことがありますか？素晴らしい映画だけではありません。 「次のエピソード」をクリックする理由について深く掘り下げてみましょう。 Netflixは、私たちの注目を引くための強力な武器を持っています-レコメンドアルゴリズム。彼らのおかげで、だれもがNetflixが自分のために作られたかのように感じます。 あなたの過去の選択を分析して、あなたが喜ぶ映画やシリーズをお勧めします。 彼らは、視聴者の特定の好みに対応する自社のヒット作を作成するためにデータを使用しています。 アナタの注意をさらに引き付けるために、サムネイルや説明をパーソナライズします。 Netflixは、利用者のデータを理解し活用する方法を示しています。 あなたはお客様についてどのような情報を持っており、それをどのように活用して、それらのニーズをよりよく満たすことができるでしょうか？