Laporan untuk 2Q 2023
1. Dimana Kita Berada - Statistik
Pada platform kami, kami memiliki 28661 pengguna dengan registrasi yang dikonfirmasi (dari total 40030 registrasi). Sejak 1 April tahun ini, telah ada penambahan 3,745 orang yang mengkonfirmasi registrasi di platform. Sebanyak 323 pengguna telah membuat akun melalui program referral di platform ini. (Harap dicatat, bahwa saat ini kami tidak mengpromosikan registrasi di platform ini, tetapi lebih fokus pada perlindungan modal dan mengarahkannya ke pemasaran marketplace dalam beberapa bulan mendatang).
Selama 3 bulan terakhir, kami mendapatkan 12 ribu klik dari Google dari 249 ribu tampilan ccFound di hasil pencarian. CTR rata-rata adalah 4,8%. Kami melihat adanya tren peningkatan - jumlah klik selama kuartal pertama adalah 5,2 ribu dengan CTR 2,3%. Kami mencatat peningkatan dua kali lipat klik dari mesin pencari meskipun adanya gangguan terkait dengan penghapusan subdomain "beta.ccfound.com" dan pemindahan indeksasi ke domain utama. Kami juga melihat registrasi dari sumber yang tidak teridentifikasi, mulai dari beberapa hingga 80 per hari (mungkin dari Google).
Yang paling menggembirakan adalah internasionalisasi hasil pencarian. Selama Q1, kami memiliki 213 klik dari Prancis, 144 dari Spanyol, 114 dari Inggris, 106 dari Jerman, 72 dari AS... Untuk Q2, kami memiliki 1100 dari Prancis, 451 dari AS, 321 dari Spanyol, 269 dari Inggris, 239 dari Jerman, yang merupakan peningkatan hadir lebih dari dua kali lipat dalam mesin pencari asing. Proporsi klik dari Polandia ke negara lain adalah 60% - ini masih tinggi, tetapi telah turun dari 76% untuk Q1!
Di ccFOUND, total telah dibuat 5,503 publikasi (pertanyaan, artikel, dan posting), dan hanya pada kuartal kedua kami telah membuat 1,139 publikasi. Sementara jumlah komentar yang dipublikasikan di platform sejak April tahun ini adalah 10,825. Sejak pertengahan April, setiap hari ada pertanyaan berbayar yang dipublikasikan di akun resmi ccFOUND. Sampai saat ini, kami telah mempublikasikan 42 pertanyaan dengan total nilai $215 USD.
Pada 20 April tahun ini, saya mengumumkan peluncuran marketplace kami. Sampai saat ini, sudah ada 38 pelatih yang bergabung dengan platform kami, yang telah mempublikasikan 82 produk, termasuk 12 ebook dan 5 kursus dalam bahasa Inggris. Kami juga menawarkan 10 posisi yang gratis. Pada akhir Juni 2023, nilai semua kursus yang dipajang di marketplace ccFound mencapai $3210 (13109 PLN). Pada kuartal yang lalu, kami telah menjual 1,086 kursus dengan total $5,698.
Dalam rangka pengujian solusi terbaik dan merancang proses promosi, kami sedang berusaha untuk dapat menarik sebanyak mungkin pelanggan untuk pelatih yang bekerja sama dengan ccFOUND.
Currently, 19 trainers agreed to join the affiliate program, offering us additional commissions so we can advertise them independently from the ccFound budget. As a result, starting from the second half of May, we initiated a cycle called "Meet Our Trainers" on our social media channels (Facebook, Instagram, Twitter), where we publish several posts weekly introducing the profiles of trainers and their courses.
So far, we have published 32 posts, including 9 about trainers and 20 about courses. We have reached nearly 34,000 people and generated 284 visits to course pages. From clicks on the ads, 13 courses were purchased. Now, let's move on to the details...
2. Promosi dan Iklan
Setiap pelatih yang memutuskan untuk bekerjasama dengan ccFOUND dalam hal promosi kursus akan mengikuti proses promosi yang sama.
- Seri posting di FB, Instagram, Twitter, dan TikTok - kita membuat posting tentang profil pelatih dan posting terpisah mengenai setiap kursus. Untuk TikTok, kami akan membuat satu video tentang pelatih dan kursus. Posting ini akan mengarahkan ke landing page yang mempromosikan pembelian kursus dari pelatih tersebut.
- Landing page - untuk setiap penyedia konten, akan dibuatkan landing page yang mempromosikan pembelian kursus. Kami akan mengarahkan audiens dari iklan ke landing page ini, dan dari landing page langsung ke pembelian kursus dengan opsi untuk registrasi.
- Webinar - kami akan memberikan kesempatan bagi para pelatih untuk menyelenggarakan webinar demi penjualan kursus di platform. Kami akan mengundang pengguna ccFound dan orang-orang dari iklan ke webinar tersebut.
- Mailings - kami juga akan mengirimkan email sekali seminggu yang berisi informasi tentang pengarang tertentu dan kursus yang mereka tawarkan.
Semua ini adalah program iklan uji coba yang bertujuan untuk mengembangkan praktik dan proses yang baik. Oleh karena itu, biaya saat ini dibatasi pada minimum dan akan ditingkatkan secara bertahap. Untuk meningkatkan iklan, kami membutuhkan beberapa langkah tambahan:
- Program mitra yang meningkatkan komisi platform (20%) ke tingkat yang memungkinkan pengambilan risiko beriklan dengan modal sendiri (minimal 50%). Masalah ini telah kita atasi dengan berunding secara individual dengan para pelatih. Program kemitraan sedang dibangun dan akan memungkinkan semua pengguna ccFound mendapatkan penghasilan dari merekomendasikan marketplace.
- Pendaftaran dari keranjang belanja di marketplace - untuk produk berbayar dan gratis. Versi MVP marketplace sebelumnya tidak mencakup fitur ini. Sekarang, kita dapat menarik pengguna baru ke portal melalui iklan kursus.
- Sistem atribusi yang canggih, sehingga kita dapat dengan tepat menetapkan dari iklan mana pengguna datang. Sistem yang tertanam di FB dan Google Ads sangat tidak akurat. Kami saat ini sedang mengimplementasikan sistem atribusi paling canggih di pasaran.
Kami juga sedang mengembangkan fungsionalitas grup tematik dimana orang yang membeli kursus akan mendapatkan dukungan dari pelatih dan sesama peserta. Pembuatan grup tematik untuk kursus (atau grup yang mendatangkan peserta dari beberapa kursus) benar-benar opsional; kita akan mulai dengan grup terbuka, dan grup tertutup untuk kursus berbayar kita ciptakan dalam tahap selanjutnya.
Grup terbuka tentu saja merupakan peluang iklan lain untuk ccFound dan akan diuji secara cermat untuk meningkatkan konversi dan menambah pengguna baru.
Kami juga mengundang pelatih baru untuk memasarkan kursus mereka di marketplace ccFound. Cukup bergabung sebagai pengguna platform dan dapatkan akses. Untuk memulai kerjasama yang lebih dekat dengan kami, silakan hubungi melalui email "support" di domain ccFound.
3. Roadmap dan Kemajuan di Bidang TI
Pada 15 Juni, saya mengumumkan pembaruan roadmap kami di ccFound - oleh karena itu, saya tidak akan mengulangi hal-hal yang telah direncanakan, tapi akan memfokuskan pada rangkuman yang telah selesai. Hanya ingin mengingatkan bahwa prioritas kami adalah pada grup tematik yang sudah disebutkan sebelumnya, yang pada akhirnya akan terkait dengan kursus - serta produk berbasis langganan.
Beberapa hari terakhir, kami telah menghadapi situasi kritis - Stripe memblokir akun kami karena penyalahgunaan pengguna yang mencoba pembayaran menggunakan kartu kredit curian di ccFound. Stripe membekukan dana kami dan mengembalikan semua transaksi kepada pengguna, termasuk yang sudah membeli kursus dengan sah (Kami akan menghubungi individu secara pribadi untuk mengembalikan uang tersebut). Walaupun rencana kerja sama dengan Stripe akan berakhir karena biaya transaksi yang tinggi sekitar 4%, maka...
- Setelah perjuangan panjang, kami berhasil mengimplementasikan Zen sebagai prosesor pembayaran. Saat ini, kami telah memiliki 3 opsi pembayaran: ByZen, transfer bank, dan blik. Kami masih menunggu pengoperasian terminal kartu kredit.
- Tentang peluncuran marketplace dan penambahan opsi mendaftar saat membeli produk atau mengunduh produk gratis telah dijelaskan sebelumnya.
- Aplikasi mobile untuk iOS sebenarnya sudah hampir selesai. Saat ini, kami sedang menghadapi hambatan dalam mendapatkan persetujuan dari Apple.
- Opsi tambahan dalam sistem pencarian: hanya pertanyaan berbayar dan konten 18+. Kami hampir selesai menambahkan: Hanya yang bermanfaat, Pribadi, Langgeng, Usang.
- Kami telah selesai menerjemahkan semua konten ke bahasa Hindi dan telah meluncurkan bahasa ini di platform. Hal ini membutuhkan optimisasi biaya terjemahan, yang telah berhasil menurunkan biaya sebesar dua tingkat. Biaya untuk menerjemahkan ccFound ke Hindi adalah €40. (Selanjutnya: bahasa Cina).
- Kami telah memperbarui laporan harian dengan tambahan elemen - kursus dan ebook.
- Kami telah mengaktifkan opsi penarikan dana dari platform melalui transfer bank dan karena penyalahgunaan, kami menonaktifkan deposit dan penarikan dalam bentuk kriptocurrency.
- Kami telah mengubah fungsi aplikasi mobile, fungsi platform saat tidak login, dan fungsi komentar menjadi lebih ramah pengguna.
- Kami menambahkan riwayat transaksi di market place dengan kemampuan penambahan dan pembuatan faktur. Kami telah meluncurkan fitur pembuatan otomatis faktur untuk pengarang kursus. (Kami juga hampir menyelesaikan penambahan statistik untuk pengarang di marketplace).
- Kami telah melakukan peningkatan pada profil pengarang pada tampilan kursus.
- Kami menambahkan fitur untuk menambahkan gif lucu dan galeri gambar dalam pertanyaan, artikel, dan komentar.
- Kami menambahkan tombol kontak langsung dengan dukungan.
- Kami menambahkan tab "After Hours".
- Kami menambahkan konversi mata uang ke PLN di marketplace. (Langkah selanjutnya adalah menambahkan mata uang kedua - PLN).
- Kami menambahkan banner informasi tentang kemungkinan mengunduh aplikasi mobile saat mengakses ccFound dari perangkat mobile.
- Kami mengaktifkan kemungkinan melakukan pertanyaan satu kali ke ChatGPT melalui komentar pada jawabannya.
- Kami mulai menawarkan produk di halaman utama.
- Sejauh ini, kami telah memperbaiki minimal 50 kesalahan yang dilaporkan. Dari yang merupakan yang paling penting: kami telah meningkatkan jumlah halaman yang diindex oleh Google, yang sempat turun menjadi 12000, kini sudah kembali ke 34000.
Kami terus mengoptimalkan proses kerja tim TI. Tim kami semakin bekerja secara konsisten dan terstruktur, yang telah menghasilkan peningkatan kualitas kode dan mengurangi jumlah kesalahan dari bulan sebelumnya. Kami juga berhasil mengurangi jumlah ketidaktersediaan situs akibat kesalahan dan masalah teknis.
Retrospeksi pada akhir setiap sprint menunjukkan penurunan 70% jumlah masalah yang dilaporkan tim untuk diselesaikan. Hingga sebagian besar masalah yang efektif berasal dari kesalahan dalam komunikasi, kebijaksanaan, dan manajemen informasi serta tim itu sendiri telah dihapus dari tim.
Kami juga telah mengimplementasikan mekanisme pengujian end-to-end. Tujuannya adalah sebelum mengimplementasikan perubahan apa pun, kami menguji secara otomatis semua proses kunci platform. Bukan hanya menciptakan beberapa tes bersama konsultan eksternal, juga melatih karyawan internal (non-programmer!) untuk memimpin tugas ini.
Pemangkasan stack teknologi - kami telah sepenuhnya menghilangkan penggunaan java dan 90% python. Hal ini telah mengurangi biaya tambahan untuk pemeliharaan teknologi ini hingga mendekati nol.
Biaya aktual setelah mengoptimalkan lingkungan Azure Cloud pada bulan Juni adalah €2340 (sebelumnya €4015). Biaya penggunaan Google Cloud juga akan mengalami penurunan drastis.
Kami telah berusaha melakukan audit terhadap wireframe dan komponen UX/UI kami. Meskipun setelah inspeksi portal, auditor kami tidak melihat perlunya audi karena menilai bahwa secara artistik, portal sudah memenuhi standar tren saat ini. Hal ini tidak berarti bahwa semua fitur sudah sempurna, oleh karenanya kita harus fokus pada pengujian dengan pengguna, dan itulah yang sedang kita lakukan.
4. Modal, Biaya, dan Pendanaan
Setelah pembayaran gaji bulan terakhir, kami memiliki modal sebesar 3,574,564 PLN. (Saat tulisan ini dibuat, nilai tukar USD adalah 4,1 PLN). Prestasi besar bagi kami adalah berhasil menurunkan biaya operasional hingga sekitar 250 ribu PLN per bulan. Biaya sebelumnya pernah mencapai 0,5 juta PLN. Sebagai startup, ccFound saat ini masih belum menghasilkan keuntungan - penjualan di marketplace masih bersifat simbolis. Dengan kondisi ini, kami masih memiliki dana untuk beroperasi hingga September 2024.
Untuk mendapatkan pendanaan untuk pengembangan ccFound lebih lanjut, kami memiliki tiga rencana utama.
- Kami akan mengembangkan produk hi-ticket di ccFound. Penjualan kursus seharga 200 PLN tidak akan memberikan omzet yang cukup untuk platform. Kami sedang berusaha untuk menyesuaikan ccFound agar dapat menyertakan program-program khusus yang bernilai antara 5 hingga 15 ribu PLN, atau bahkan lebih. Di bidang edukasi, pendapatan terbesar diperoleh dari produk-produk semacam ini. Kami telah berkomunikasi dengan pengguna yang telah meluncurkan kursus semacam ini, dan kami merancang ccFound agar dapat memenuhi kebutuhan mereka.
- Kami akan kembali mencari pendanaan dari investor-ventura (VC), dengan mendudukkan ccFound sebagai software untuk pembuat konten menjual karya mereka secara online, bukan hanya sebagai media sosial.
- Menggugat kembali dana dari Direktorat Pajak. Kami sedang berusaha untuk mendapatkan kembali tiga transaksi pungutan pajak:
- sejauh ini sekitar 2 juta PLN untuk kampanye penggalangan dana pada tahun-tahun 2020-2021, terkait dengan perubahan kualifikasi FOUND Coin sebagai voucher dengan fungsi multiple use untuk penjualan yang tidak dianggap sebagai pendapatan sehingga bisa dikembalikan (sayangnya, proses ini akan memerlukan sekitar dua tahun),
- sekitar 2 juta PLN untuk pajak VAT dari faktur tahun 2021-2022, yaitu pajak pertambahan nilai yang tidak dapat kami kembalikan karena kami belum mendapatkan pendapatan (seharusnya kami dapat mengklaimnya kembali dalam waktu enam bulan),
- sekitar 480 ribu PLN untuk pajak yang tidak semestinya, yang dikenakan oleh Direktorat Pajak baru-baru ini - yang menunjukkan praktik yang kurang baik dan akan dituangkan dalam beberapa publikasi terpisah tentang negara
1. Dimana Kita Berada - Statistik
Pada platform kami, kami memiliki 28661 pengguna dengan registrasi yang dikonfirmasi (dari total 40030 registrasi). Sejak 1 April tahun ini, telah ada penambahan 3,745 orang yang mengkonfirmasi registrasi di platform. Sebanyak 323 pengguna telah membuat akun melalui program referral di platform ini. (Harap dicatat, bahwa saat ini kami tidak mengpromosikan registrasi di platform ini, tetapi lebih fokus pada perlindungan modal dan mengarahkannya ke pemasaran marketplace dalam beberapa bulan mendatang).
Selama 3 bulan terakhir, kami mendapatkan 12 ribu klik dari Google dari 249 ribu tampilan ccFound di hasil pencarian. CTR rata-rata adalah 4,8%. Kami melihat adanya tren peningkatan - jumlah klik selama kuartal pertama adalah 5,2 ribu dengan CTR 2,3%. Kami mencatat peningkatan dua kali lipat klik dari mesin pencari meskipun adanya gangguan terkait dengan penghapusan subdomain "beta.ccfound.com" dan pemindahan indeksasi ke domain utama. Kami juga melihat registrasi dari sumber yang tidak teridentifikasi, mulai dari beberapa hingga 80 per hari (mungkin dari Google).
Yang paling menggembirakan adalah internasionalisasi hasil pencarian. Selama Q1, kami memiliki 213 klik dari Prancis, 144 dari Spanyol, 114 dari Inggris, 106 dari Jerman, 72 dari AS... Untuk Q2, kami memiliki 1100 dari Prancis, 451 dari AS, 321 dari Spanyol, 269 dari Inggris, 239 dari Jerman, yang merupakan peningkatan hadir lebih dari dua kali lipat dalam mesin pencari asing. Proporsi klik dari Polandia ke negara lain adalah 60% - ini masih tinggi, tetapi telah turun dari 76% untuk Q1!
Di ccFOUND, total telah dibuat 5,503 publikasi (pertanyaan, artikel, dan posting), dan hanya pada kuartal kedua kami telah membuat 1,139 publikasi. Sementara jumlah komentar yang dipublikasikan di platform sejak April tahun ini adalah 10,825. Sejak pertengahan April, setiap hari ada pertanyaan berbayar yang dipublikasikan di akun resmi ccFOUND. Sampai saat ini, kami telah mempublikasikan 42 pertanyaan dengan total nilai $215 USD.
Pada 20 April tahun ini, saya mengumumkan peluncuran marketplace kami. Sampai saat ini, sudah ada 38 pelatih yang bergabung dengan platform kami, yang telah mempublikasikan 82 produk, termasuk 12 ebook dan 5 kursus dalam bahasa Inggris. Kami juga menawarkan 10 posisi yang gratis. Pada akhir Juni 2023, nilai semua kursus yang dipajang di marketplace ccFound mencapai $3210 (13109 PLN). Pada kuartal yang lalu, kami telah menjual 1,086 kursus dengan total $5,698.
Dalam rangka pengujian solusi terbaik dan merancang proses promosi, kami sedang berusaha untuk dapat menarik sebanyak mungkin pelanggan untuk pelatih yang bekerja sama dengan ccFOUND.
Currently, 19 trainers agreed to join the affiliate program, offering us additional commissions so we can advertise them independently from the ccFound budget. As a result, starting from the second half of May, we initiated a cycle called "Meet Our Trainers" on our social media channels (Facebook, Instagram, Twitter), where we publish several posts weekly introducing the profiles of trainers and their courses.
So far, we have published 32 posts, including 9 about trainers and 20 about courses. We have reached nearly 34,000 people and generated 284 visits to course pages. From clicks on the ads, 13 courses were purchased. Now, let's move on to the details...
2. Promosi dan Iklan
Setiap pelatih yang memutuskan untuk bekerjasama dengan ccFOUND dalam hal promosi kursus akan mengikuti proses promosi yang sama.
- Seri posting di FB, Instagram, Twitter, dan TikTok - kita membuat posting tentang profil pelatih dan posting terpisah mengenai setiap kursus. Untuk TikTok, kami akan membuat satu video tentang pelatih dan kursus. Posting ini akan mengarahkan ke landing page yang mempromosikan pembelian kursus dari pelatih tersebut.
- Landing page - untuk setiap penyedia konten, akan dibuatkan landing page yang mempromosikan pembelian kursus. Kami akan mengarahkan audiens dari iklan ke landing page ini, dan dari landing page langsung ke pembelian kursus dengan opsi untuk registrasi.
- Webinar - kami akan memberikan kesempatan bagi para pelatih untuk menyelenggarakan webinar demi penjualan kursus di platform. Kami akan mengundang pengguna ccFound dan orang-orang dari iklan ke webinar tersebut.
- Mailings - kami juga akan mengirimkan email sekali seminggu yang berisi informasi tentang pengarang tertentu dan kursus yang mereka tawarkan.
Semua ini adalah program iklan uji coba yang bertujuan untuk mengembangkan praktik dan proses yang baik. Oleh karena itu, biaya saat ini dibatasi pada minimum dan akan ditingkatkan secara bertahap. Untuk meningkatkan iklan, kami membutuhkan beberapa langkah tambahan:
- Program mitra yang meningkatkan komisi platform (20%) ke tingkat yang memungkinkan pengambilan risiko beriklan dengan modal sendiri (minimal 50%). Masalah ini telah kita atasi dengan berunding secara individual dengan para pelatih. Program kemitraan sedang dibangun dan akan memungkinkan semua pengguna ccFound mendapatkan penghasilan dari merekomendasikan marketplace.
- Pendaftaran dari keranjang belanja di marketplace - untuk produk berbayar dan gratis. Versi MVP marketplace sebelumnya tidak mencakup fitur ini. Sekarang, kita dapat menarik pengguna baru ke portal melalui iklan kursus.
- Sistem atribusi yang canggih, sehingga kita dapat dengan tepat menetapkan dari iklan mana pengguna datang. Sistem yang tertanam di FB dan Google Ads sangat tidak akurat. Kami saat ini sedang mengimplementasikan sistem atribusi paling canggih di pasaran.
Kami juga sedang mengembangkan fungsionalitas grup tematik dimana orang yang membeli kursus akan mendapatkan dukungan dari pelatih dan sesama peserta. Pembuatan grup tematik untuk kursus (atau grup yang mendatangkan peserta dari beberapa kursus) benar-benar opsional; kita akan mulai dengan grup terbuka, dan grup tertutup untuk kursus berbayar kita ciptakan dalam tahap selanjutnya.
Grup terbuka tentu saja merupakan peluang iklan lain untuk ccFound dan akan diuji secara cermat untuk meningkatkan konversi dan menambah pengguna baru.
Kami juga mengundang pelatih baru untuk memasarkan kursus mereka di marketplace ccFound. Cukup bergabung sebagai pengguna platform dan dapatkan akses. Untuk memulai kerjasama yang lebih dekat dengan kami, silakan hubungi melalui email "support" di domain ccFound.
3. Roadmap dan Kemajuan di Bidang TI
Pada 15 Juni, saya mengumumkan pembaruan roadmap kami di ccFound - oleh karena itu, saya tidak akan mengulangi hal-hal yang telah direncanakan, tapi akan memfokuskan pada rangkuman yang telah selesai. Hanya ingin mengingatkan bahwa prioritas kami adalah pada grup tematik yang sudah disebutkan sebelumnya, yang pada akhirnya akan terkait dengan kursus - serta produk berbasis langganan.
Beberapa hari terakhir, kami telah menghadapi situasi kritis - Stripe memblokir akun kami karena penyalahgunaan pengguna yang mencoba pembayaran menggunakan kartu kredit curian di ccFound. Stripe membekukan dana kami dan mengembalikan semua transaksi kepada pengguna, termasuk yang sudah membeli kursus dengan sah (Kami akan menghubungi individu secara pribadi untuk mengembalikan uang tersebut). Walaupun rencana kerja sama dengan Stripe akan berakhir karena biaya transaksi yang tinggi sekitar 4%, maka...
- Setelah perjuangan panjang, kami berhasil mengimplementasikan Zen sebagai prosesor pembayaran. Saat ini, kami telah memiliki 3 opsi pembayaran: ByZen, transfer bank, dan blik. Kami masih menunggu pengoperasian terminal kartu kredit.
- Tentang peluncuran marketplace dan penambahan opsi mendaftar saat membeli produk atau mengunduh produk gratis telah dijelaskan sebelumnya.
- Aplikasi mobile untuk iOS sebenarnya sudah hampir selesai. Saat ini, kami sedang menghadapi hambatan dalam mendapatkan persetujuan dari Apple.
- Opsi tambahan dalam sistem pencarian: hanya pertanyaan berbayar dan konten 18+. Kami hampir selesai menambahkan: Hanya yang bermanfaat, Pribadi, Langgeng, Usang.
- Kami telah selesai menerjemahkan semua konten ke bahasa Hindi dan telah meluncurkan bahasa ini di platform. Hal ini membutuhkan optimisasi biaya terjemahan, yang telah berhasil menurunkan biaya sebesar dua tingkat. Biaya untuk menerjemahkan ccFound ke Hindi adalah €40. (Selanjutnya: bahasa Cina).
- Kami telah memperbarui laporan harian dengan tambahan elemen - kursus dan ebook.
- Kami telah mengaktifkan opsi penarikan dana dari platform melalui transfer bank dan karena penyalahgunaan, kami menonaktifkan deposit dan penarikan dalam bentuk kriptocurrency.
- Kami telah mengubah fungsi aplikasi mobile, fungsi platform saat tidak login, dan fungsi komentar menjadi lebih ramah pengguna.
- Kami menambahkan riwayat transaksi di market place dengan kemampuan penambahan dan pembuatan faktur. Kami telah meluncurkan fitur pembuatan otomatis faktur untuk pengarang kursus. (Kami juga hampir menyelesaikan penambahan statistik untuk pengarang di marketplace).
- Kami telah melakukan peningkatan pada profil pengarang pada tampilan kursus.
- Kami menambahkan fitur untuk menambahkan gif lucu dan galeri gambar dalam pertanyaan, artikel, dan komentar.
- Kami menambahkan tombol kontak langsung dengan dukungan.
- Kami menambahkan tab "After Hours".
- Kami menambahkan konversi mata uang ke PLN di marketplace. (Langkah selanjutnya adalah menambahkan mata uang kedua - PLN).
- Kami menambahkan banner informasi tentang kemungkinan mengunduh aplikasi mobile saat mengakses ccFound dari perangkat mobile.
- Kami mengaktifkan kemungkinan melakukan pertanyaan satu kali ke ChatGPT melalui komentar pada jawabannya.
- Kami mulai menawarkan produk di halaman utama.
- Sejauh ini, kami telah memperbaiki minimal 50 kesalahan yang dilaporkan. Dari yang merupakan yang paling penting: kami telah meningkatkan jumlah halaman yang diindex oleh Google, yang sempat turun menjadi 12000, kini sudah kembali ke 34000.
Kami terus mengoptimalkan proses kerja tim TI. Tim kami semakin bekerja secara konsisten dan terstruktur, yang telah menghasilkan peningkatan kualitas kode dan mengurangi jumlah kesalahan dari bulan sebelumnya. Kami juga berhasil mengurangi jumlah ketidaktersediaan situs akibat kesalahan dan masalah teknis.
Retrospeksi pada akhir setiap sprint menunjukkan penurunan 70% jumlah masalah yang dilaporkan tim untuk diselesaikan. Hingga sebagian besar masalah yang efektif berasal dari kesalahan dalam komunikasi, kebijaksanaan, dan manajemen informasi serta tim itu sendiri telah dihapus dari tim.
Kami juga telah mengimplementasikan mekanisme pengujian end-to-end. Tujuannya adalah sebelum mengimplementasikan perubahan apa pun, kami menguji secara otomatis semua proses kunci platform. Bukan hanya menciptakan beberapa tes bersama konsultan eksternal, juga melatih karyawan internal (non-programmer!) untuk memimpin tugas ini.
Pemangkasan stack teknologi - kami telah sepenuhnya menghilangkan penggunaan java dan 90% python. Hal ini telah mengurangi biaya tambahan untuk pemeliharaan teknologi ini hingga mendekati nol.
Biaya aktual setelah mengoptimalkan lingkungan Azure Cloud pada bulan Juni adalah €2340 (sebelumnya €4015). Biaya penggunaan Google Cloud juga akan mengalami penurunan drastis.
Kami telah berusaha melakukan audit terhadap wireframe dan komponen UX/UI kami. Meskipun setelah inspeksi portal, auditor kami tidak melihat perlunya audi karena menilai bahwa secara artistik, portal sudah memenuhi standar tren saat ini. Hal ini tidak berarti bahwa semua fitur sudah sempurna, oleh karenanya kita harus fokus pada pengujian dengan pengguna, dan itulah yang sedang kita lakukan.
4. Modal, Biaya, dan Pendanaan
Setelah pembayaran gaji bulan terakhir, kami memiliki modal sebesar 3,574,564 PLN. (Saat tulisan ini dibuat, nilai tukar USD adalah 4,1 PLN). Prestasi besar bagi kami adalah berhasil menurunkan biaya operasional hingga sekitar 250 ribu PLN per bulan. Biaya sebelumnya pernah mencapai 0,5 juta PLN. Sebagai startup, ccFound saat ini masih belum menghasilkan keuntungan - penjualan di marketplace masih bersifat simbolis. Dengan kondisi ini, kami masih memiliki dana untuk beroperasi hingga September 2024.
Untuk mendapatkan pendanaan untuk pengembangan ccFound lebih lanjut, kami memiliki tiga rencana utama.
- Kami akan mengembangkan produk hi-ticket di ccFound. Penjualan kursus seharga 200 PLN tidak akan memberikan omzet yang cukup untuk platform. Kami sedang berusaha untuk menyesuaikan ccFound agar dapat menyertakan program-program khusus yang bernilai antara 5 hingga 15 ribu PLN, atau bahkan lebih. Di bidang edukasi, pendapatan terbesar diperoleh dari produk-produk semacam ini. Kami telah berkomunikasi dengan pengguna yang telah meluncurkan kursus semacam ini, dan kami merancang ccFound agar dapat memenuhi kebutuhan mereka.
- Kami akan kembali mencari pendanaan dari investor-ventura (VC), dengan mendudukkan ccFound sebagai software untuk pembuat konten menjual karya mereka secara online, bukan hanya sebagai media sosial.
- Menggugat kembali dana dari Direktorat Pajak. Kami sedang berusaha untuk mendapatkan kembali tiga transaksi pungutan pajak:
- sejauh ini sekitar 2 juta PLN untuk kampanye penggalangan dana pada tahun-tahun 2020-2021, terkait dengan perubahan kualifikasi FOUND Coin sebagai voucher dengan fungsi multiple use untuk penjualan yang tidak dianggap sebagai pendapatan sehingga bisa dikembalikan (sayangnya, proses ini akan memerlukan sekitar dua tahun),
- sekitar 2 juta PLN untuk pajak VAT dari faktur tahun 2021-2022, yaitu pajak pertambahan nilai yang tidak dapat kami kembalikan karena kami belum mendapatkan pendapatan (seharusnya kami dapat mengklaimnya kembali dalam waktu enam bulan),
- sekitar 480 ribu PLN untuk pajak yang tidak semestinya, yang dikenakan oleh Direktorat Pajak baru-baru ini - yang menunjukkan praktik yang kurang baik dan akan dituangkan dalam beberapa publikasi terpisah tentang negara
21 users upvote it!
4 answers