Contrat résilié. Faut-il supporter les frais de retour des routeurs ?
Bonjour. Le fournisseur d'accès à Internet a résilié le contrat en raison de trois mois de retard de paiement (39 PLN x 3), qui ont déjà été payés. Ils veulent récupérer le routeur et le modem de télévision dans l'entrepôt central de Mielec. Il s'agit de deux boîtes de taille moyenne, pesant plus de 1 kg. Je souhaite éviter les frais d'expédition, car cela coûterait environ 20 PLN, voire plus, en raison des dimensions de 19 x 24 x 27 cm. Le technicien qui l'a apporté peut-il le récupérer également ? Je leur ai posé la question, mais pour l'instant, ils ne m'ont donné que l'adresse d'expédition et ils ont ignoré ma question sur la reprise. Est-il possible de les retourner quelque part au lieu de les envoyer ? L'entreprise demande une indemnisation de 2 fois 300 PLN pour non-retour. Le contrat est résilié et je ne veux pas de frais supplémentaires. Est-il possible que le fournisseur les récupère lui-même ? Puisque les techniciens se déplacent constamment en ville, ils pourraient les récupérer en passant, c'est une grande ville et l'immeuble est certainement sur leur trajet.
Bonjour. Le fournisseur d'accès à Internet a résilié le contrat en raison de trois mois de retard de paiement (39 PLN x 3), qui ont déjà été payés. Ils veulent récupérer le routeur et le modem de télévision dans l'entrepôt central de Mielec. Il s'agit de deux boîtes de taille moyenne, pesant plus de 1 kg. Je souhaite éviter les frais d'expédition, car cela coûterait environ 20 PLN, voire plus, en raison des dimensions de 19 x 24 x 27 cm. Le technicien qui l'a apporté peut-il le récupérer également ? Je leur ai posé la question, mais pour l'instant, ils ne m'ont donné que l'adresse d'expédition et ils ont ignoré ma question sur la reprise. Est-il possible de les retourner quelque part au lieu de les envoyer ? L'entreprise demande une indemnisation de 2 fois 300 PLN pour non-retour. Le contrat est résilié et je ne veux pas de frais supplémentaires. Est-il possible que le fournisseur les récupère lui-même ? Puisque les techniciens se déplacent constamment en ville, ils pourraient les récupérer en passant, c'est une grande ville et l'immeuble est certainement sur leur trajet.
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