Rapport pour les investisseurs et les fans de ccFound pour le 4T 2024
Chers investisseurs et utilisateurs de ccFound !
Pour information : l'original du rapport a été préparé en polonais. Les traductions automatiques dans d'autres langues peuvent contenir de petites erreurs.
Pivot
Comme vous le savez déjà, ccFound a changé de stratégie ces derniers mois, passant des médias sociaux à une plateforme de monétisation des connaissances, plus précisément : à l'offre de cours et de groupes payants.
Les plateformes de gestion de groupes fermés sont un nouveau marché émergent et vont prendre le marché de l'éducation dans les années à venir.
Le dernier trimestre a abouti à un pivot allant encore plus loin dans cette direction : nous avons introduit une tarification pour le service ccFound.
Désormais, l'offre de cours payants et de groupes fermés sur ccFound (toute monétisation) nécessite de posséder un package commercial.
Nous acquérons activement des clients qui peuvent en bénéficier : des experts (monétisant leurs connaissances) et des influenceurs (monétisant leur popularité et leur accès à eux-mêmes).
Cela fait que ccFound s'est déjà pleinement transformé d'un média social en une plateforme SaaS (software-as-a-service) avec un produit d'abonnement.
Dans les points suivants, nous discuterons des détails de ce changement.
Promotion et publicité
Depuis début août jusqu'à mi-novembre, nous avons mené des actions publicitaires visant à attirer des experts sur la plateforme.
Nous avons créé un entonnoir qui, à partir des publicités sur FB, conduit les personnes intéressées à visionner un webinaire sur ccFound, puis les dirige vers l'inscription sur la plateforme.
Jusqu'à présent, nous avons attiré 11338 personnes intéressées par la publicité, dont 757 se sont inscrites au webinaire.
Le webinaire en direct a été visionné par 367 personnes, dont la moitié a regardé l'intégralité, et le replay du webinaire a été vu par 126 personnes, dont 34 % ont regardé l'intégralité.
Après les webinaires, un total de 87 formateurs se sont inscrits sur la plateforme, qui ont ajouté au total 19 produits, dont 11 sont des groupes (nous comptons également les groupes comme un type de produit).
Entre-temps, nous avons mené 21 entretiens individuels avec des formateurs qui se sont inscrits sur la plateforme.
À la suite des entretiens approfondis réalisés (type d'étude de marché), nous avons décidé de suspendre la publicité et de créer une nouvelle offre pour les experts et les influenceurs.
Le lancement de cette nouvelle offre a eu lieu le 10.01. Avec elle, nous avons relancé les actions publicitaires.
Vous pouvez déjà lire la nouvelle offre sur la page d'accueil de ccFound.com. L'offre est visible pour les non-connectés (pour l'instant, les connectés voient le tableau de bord). Par conséquent, pour la voir, il est préférable d'ouvrir une fenêtre privée dans le navigateur - ou d'utiliser un navigateur séparé.
C'est seulement la première version de l'offre. Nous avons déjà recueilli des retours d'experts et travaillons à son amélioration et à ses prochaines versions. Vos commentaires sont également les bienvenus - vous pouvez les écrire dans les commentaires sous ce post.
Nous testons l'offre en 3 versions, dans un test de type AABC – une version avec vidéo et texte (2 copies pour 25 % du trafic), juste le texte et juste la vidéo (chacune pour 25 % du trafic). La version anglaise n'a pas encore de version vidéo, nous la testons pour l'instant uniquement en polonais.
Nous créons maintenant de nouvelles publicités pour cette offre ainsi que de nouveaux films présentant l'offre pour quatre groupes distincts : experts et influenceurs - divisés en marchés polonais et anglophones.
Conformément aux objectifs, un défi a été créé par Adrian Kołodziej visant à éduquer les clients sur la vente de connaissances. Le défi lui-même non seulement fournit des connaissances, mais enseigne également aux clients comment utiliser la plateforme. Lien vers le défi : https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/biznes/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Nous avons testé le modèle de paiement pour le groupe fermé (Immobilier Virtuel - https://ccfound.com/pl/groups/wirtualne-nieruchomosci/1eed1955-348b-6a70-bb82-f3a1f057754b) sous forme d'essai. Il s'est avéré que les paiements d'essai permettent d'attirer plus rapidement des clients, mais ce sont principalement des clients de faible qualité qui renouvellent rarement leur abonnement. Actuellement, nous nous orientons plutôt vers la promotion de la vente de packages annuels payés d'avance, mais les tests continueront, et leurs résultats peuvent dépendre du marché et du groupe cible.
Un auto-webinaire a été conçu pour la vente du groupe ci-dessus, que nous prévoyons de lancer à la mi-janvier. Son objectif est de tester le modèle de vente annuelle. Cela nous permettra de vérifier quelle solution attire le plus efficacement les clients sur la plateforme à moindre coût.
De plus : au troisième trimestre 2024, les utilisateurs ont eu accès à 389 cours, dont 35 étaient des cours payants.
À ce jour, la valeur totale de tous les produits publiés sur ccFound s'élève, en devises, à 17822 USD et 9912 PLN - soit environ 81 734 PLN (19 687 USD).
La plateforme compte au total 205 groupes, dont 56 sont payants. Le nombre total de cours ajoutés est de 348, dont 294 sont payants.
Travaux IT
Au IV trimestre 2024, l'objectif clé était d'adapter techniquement la plateforme à la nouvelle offre de ccFOUND. L'équipe a réalisé une série d'actions dont le résultat est la mise en œuvre d'un mécanisme d'abonnement pour le portail en deux packages - Starter Pack et Plan Standard.
Chaque utilisateur peut gérer son abonnement dans le panneau des paramètres, ce qui lui permet de modifier ou d'annuler n'importe quel package. L'ensemble du mécanisme d'abonnement comprend de nombreuses fonctionnalités :
- la possibilité d'ajouter des cours, des ebooks et des groupes payants nécessite un abonnement acheté
- limite de création de groupes payants et de participants ajoutés au groupe payant
- notifications par e-mail lorsque la limite est atteinte
- notifications d'achat d'abonnement et d'expiration de celui-ci
- division en deux devises : PLN et USD
- archivage automatique des groupes payants et dépublication des cours après un échec de renouvellement de l'abonnement
- une période de grâce de 7 jours - cela signifie qu'après un échec de prélèvement du paiement pour l'abonnement, le formateur a encore 7 jours pour renouveler le paiement sans dépublier les produits
- émission automatique de factures pour les abonnements du portail
- division des paiements pour l'abonnement en mensuel et annuel
- nouvelle page d'accueil avec l'offre du portail et la possibilité d'insérer des vidéos
- cacher le marketplace dans tout le portail
- mécanisme pour les tests A/B des offres
De plus, des Groupes Hybrides ont été mis en œuvre - une fonctionnalité qui permet aux créateurs de diviser le contenu en gratuit et payant au sein d'un même groupe. Le propriétaire du groupe peut rendre une partie des matériaux accessible à tous les utilisateurs, tout en réservant l'accès aux autres uniquement pour les abonnés VIP. Cela signifie que les experts et les influenceurs n'ont plus besoin de créer séparément des groupes ouverts et fermés, et de maintenir deux groupes différents en même temps. Un seul groupe suffit, où une partie du contenu est gratuite et une partie nécessite un abonnement.
Les changements résultant des réglementations MiCA (merci à l'Union Européenne pour les progrès continus dans les actions réglementaires dans tous les domaines de notre vie !)
En raison de l'entrée en vigueur des réglementations concernant les crypto-actifs (MiCA), nous avons malheureusement été contraints de stocker $FOUND sur nos portefeuilles :
- Le staking et le paiement des récompenses ont été arrêtés le 30 novembre 2024.
- Tous les fonds devaient être retirés par les utilisateurs d'ici le 31 décembre 2024.
- En cas de non-retrait, les comptes ont été bloqués. Ils ne peuvent être débloqués qu'après le retrait de tous les fonds.
- Remarque : Les fonds restent attribués au compte et peuvent être retirés à tout moment.
Entre-temps, nous avons ajouté quelques autres fonctionnalités tout aussi utiles sur la plateforme :
- URL unique de l'auteur - cette fonctionnalité permet de définir manuellement le contenu de l'URL de votre profil. Vous pouvez le faire en modifiant votre nom d'utilisateur, et le lien vers le profil sera généré automatiquement. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre profil, et le lien le récupérer à partir de https://ccfound.com/pl/secured-area/profile.
- Recadrage des couvertures de cours et de groupes - vous pouvez décider vous-même comment la couverture de votre cours ou de votre groupe sera affichée.
- Copie des liens vers les produits depuis l'application. Vous n'avez plus besoin d'accéder à la plateforme dans le navigateur pour copier le lien vers le produit.
- Choix de la langue lors de la création d'un groupe. C'est une fonctionnalité utile principalement pour le mécanisme de traduction.
Ce trimestre, le taux d'imposition sur les transactions a été réduit de 5 % à 4 %.
Nous avons également modifié la répartition de l'impôt :
3 % ont été attribués au trésor pour soutenir la plateforme.
1 % est définitivement brûlé, ce qui réduit l'offre en circulation du token FOUND, créant un effet déflationniste.
Je rappelle comment ajouter de la liquidité au token et gagner sur sa détention passive : https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Finances et impôts
À ce jour, la société possède 1 383 milliers de PLN d'économies (333 milliers de USD). Ces fonds devraient nous suffire pour maintenir le projet jusqu'à septembre 2025, mais nous attendons encore le remboursement des fonds de l'Administration fiscale (jusqu'à 1 366 milliers de PLN, soit environ 329 milliers de USD). Le facteur de risque est de savoir quand ces fonds pourront être récupérés - ce sont différents processus et affaires, et le remboursement de chaque montant se fera à des dates différentes.
Nous attendons toujours le remboursement de la TVA calculée d'un montant d'environ 903 639 PLN pour les années 2022 et 2023, ce qui a entraîné l'ouverture d'un contrôle de l'Administration douanière et fiscale. Le contrôle devrait se terminer au prochain trimestre. (Nous avons reçu des informations sur le prolongement du délai de contrôle jusqu'à la fin mars 2025).
En ce qui concerne l'affaire décrite dans le rapport précédent avec l'Administration fiscale concernant la société à responsabilité limitée - l'Administration fiscale n'a pas fait appel du jugement du Tribunal administratif régional, et par conséquent, elle nous a donné raison et a reconnu l'Interprétation KIS ainsi que la décision du Tribunal.
Nous avons reçu le remboursement de la première partie de l'impôt trop payé avec intérêts (156 000 PLN) ainsi que le remboursement des frais judiciaires (6917 PLN). Dans les prochains jours, nous allons soumettre une correction de la déclaration, ce qui nous permettra de récupérer encore 300 000 PLN d'impôt trop payé.
Concernant le contrôle dans la société en commandite, l'Administration a pris la même décision que pour le contrôle dans la société à responsabilité limitée - c'est-à-dire qu'ils persistent. En juillet, nous avons soumis un recours contre les décisions contenues dans le procès-verbal. Le recours a été rejeté, néanmoins, en raison du fait que l'Administration a accepté le jugement du WSA, l'affaire de la société en commandite sera probablement résolue de la même manière (favorable pour nous).
En juillet 2024, l'Administration fiscale a pris la décision de sécuriser plus de 400 000 PLN sur notre compte au cas où il serait nécessaire de payer l'impôt - nous avons déposé un recours contre cette décision auprès de DIAS. DIAS nous a donné raison et a annulé la décision de l'Administration fiscale. :-)
En résumé, nous attendons actuellement la fin du contrôle dans la société en commandite concernant l'impôt sur les sociétés et le contrôle de l'Administration douanière et fiscale concernant la TVA, et nous allons récupérer systématiquement de l'argent.
Résumé
Nous avons un produit mature que nous continuons à développer, en particulier pour répondre aux besoins des clients clés - nous discutons avec de grands influenceurs qui prévoient d'ouvrir leurs groupes chez nous pour monétiser leurs communautés et expriment des besoins spécifiques. Un exemple de changement urgent est l'ajout de vidéos en haut de l'offre de groupe - grâce à cela, chaque groupe pourra avoir sa présentation et sa discussion, ce qui encouragera à rejoindre ou à acheter un abonnement. Il y a beaucoup d'autres changements marketing.
Cependant, la question la plus importante reste le marketing et le soi-disant "growth hacking", c'est-à-dire travailler sur l'entonnoir de vente pour acquérir et intégrer (introduire) des clients sur la plateforme. À cet égard, nous faisons de nouvelles versions de webinaires. Nous diffusons des webinaires directement sur YouTube - nous les testons comme une forme de publicité longue. Nous devons tester des offres et des prix complètement différents, par exemple, le webinaire vendra le troisième package VIP le plus élevé, qui n'est pas du tout disponible sur la page d'accueil. Nous enregistrons de nouvelles publicités. Nous avons besoin de nouveaux employés en marketing pour le modèle commercial SaaS - le recrutement commence. Nous avons beaucoup de travail devant nous - nous agissons.
Chers investisseurs et utilisateurs de ccFound !
Pour information : l'original du rapport a été préparé en polonais. Les traductions automatiques dans d'autres langues peuvent contenir de petites erreurs.
Pivot
Comme vous le savez déjà, ccFound a changé de stratégie ces derniers mois, passant des médias sociaux à une plateforme de monétisation des connaissances, plus précisément : à l'offre de cours et de groupes payants.
Les plateformes de gestion de groupes fermés sont un nouveau marché émergent et vont prendre le marché de l'éducation dans les années à venir.
Le dernier trimestre a abouti à un pivot allant encore plus loin dans cette direction : nous avons introduit une tarification pour le service ccFound.
Désormais, l'offre de cours payants et de groupes fermés sur ccFound (toute monétisation) nécessite de posséder un package commercial.
Nous acquérons activement des clients qui peuvent en bénéficier : des experts (monétisant leurs connaissances) et des influenceurs (monétisant leur popularité et leur accès à eux-mêmes).
Cela fait que ccFound s'est déjà pleinement transformé d'un média social en une plateforme SaaS (software-as-a-service) avec un produit d'abonnement.
Dans les points suivants, nous discuterons des détails de ce changement.
Promotion et publicité
Depuis début août jusqu'à mi-novembre, nous avons mené des actions publicitaires visant à attirer des experts sur la plateforme.
Nous avons créé un entonnoir qui, à partir des publicités sur FB, conduit les personnes intéressées à visionner un webinaire sur ccFound, puis les dirige vers l'inscription sur la plateforme.
Jusqu'à présent, nous avons attiré 11338 personnes intéressées par la publicité, dont 757 se sont inscrites au webinaire.
Le webinaire en direct a été visionné par 367 personnes, dont la moitié a regardé l'intégralité, et le replay du webinaire a été vu par 126 personnes, dont 34 % ont regardé l'intégralité.
Après les webinaires, un total de 87 formateurs se sont inscrits sur la plateforme, qui ont ajouté au total 19 produits, dont 11 sont des groupes (nous comptons également les groupes comme un type de produit).
Entre-temps, nous avons mené 21 entretiens individuels avec des formateurs qui se sont inscrits sur la plateforme.
À la suite des entretiens approfondis réalisés (type d'étude de marché), nous avons décidé de suspendre la publicité et de créer une nouvelle offre pour les experts et les influenceurs.
Le lancement de cette nouvelle offre a eu lieu le 10.01. Avec elle, nous avons relancé les actions publicitaires.
Vous pouvez déjà lire la nouvelle offre sur la page d'accueil de ccFound.com. L'offre est visible pour les non-connectés (pour l'instant, les connectés voient le tableau de bord). Par conséquent, pour la voir, il est préférable d'ouvrir une fenêtre privée dans le navigateur - ou d'utiliser un navigateur séparé.
C'est seulement la première version de l'offre. Nous avons déjà recueilli des retours d'experts et travaillons à son amélioration et à ses prochaines versions. Vos commentaires sont également les bienvenus - vous pouvez les écrire dans les commentaires sous ce post.
Nous testons l'offre en 3 versions, dans un test de type AABC – une version avec vidéo et texte (2 copies pour 25 % du trafic), juste le texte et juste la vidéo (chacune pour 25 % du trafic). La version anglaise n'a pas encore de version vidéo, nous la testons pour l'instant uniquement en polonais.
Nous créons maintenant de nouvelles publicités pour cette offre ainsi que de nouveaux films présentant l'offre pour quatre groupes distincts : experts et influenceurs - divisés en marchés polonais et anglophones.
Conformément aux objectifs, un défi a été créé par Adrian Kołodziej visant à éduquer les clients sur la vente de connaissances. Le défi lui-même non seulement fournit des connaissances, mais enseigne également aux clients comment utiliser la plateforme. Lien vers le défi : https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/biznes/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Nous avons testé le modèle de paiement pour le groupe fermé (Immobilier Virtuel - https://ccfound.com/pl/groups/wirtualne-nieruchomosci/1eed1955-348b-6a70-bb82-f3a1f057754b) sous forme d'essai. Il s'est avéré que les paiements d'essai permettent d'attirer plus rapidement des clients, mais ce sont principalement des clients de faible qualité qui renouvellent rarement leur abonnement. Actuellement, nous nous orientons plutôt vers la promotion de la vente de packages annuels payés d'avance, mais les tests continueront, et leurs résultats peuvent dépendre du marché et du groupe cible.
Un auto-webinaire a été conçu pour la vente du groupe ci-dessus, que nous prévoyons de lancer à la mi-janvier. Son objectif est de tester le modèle de vente annuelle. Cela nous permettra de vérifier quelle solution attire le plus efficacement les clients sur la plateforme à moindre coût.
De plus : au troisième trimestre 2024, les utilisateurs ont eu accès à 389 cours, dont 35 étaient des cours payants.
À ce jour, la valeur totale de tous les produits publiés sur ccFound s'élève, en devises, à 17822 USD et 9912 PLN - soit environ 81 734 PLN (19 687 USD).
La plateforme compte au total 205 groupes, dont 56 sont payants. Le nombre total de cours ajoutés est de 348, dont 294 sont payants.
Travaux IT
Au IV trimestre 2024, l'objectif clé était d'adapter techniquement la plateforme à la nouvelle offre de ccFOUND. L'équipe a réalisé une série d'actions dont le résultat est la mise en œuvre d'un mécanisme d'abonnement pour le portail en deux packages - Starter Pack et Plan Standard.
Chaque utilisateur peut gérer son abonnement dans le panneau des paramètres, ce qui lui permet de modifier ou d'annuler n'importe quel package. L'ensemble du mécanisme d'abonnement comprend de nombreuses fonctionnalités :
- la possibilité d'ajouter des cours, des ebooks et des groupes payants nécessite un abonnement acheté
- limite de création de groupes payants et de participants ajoutés au groupe payant
- notifications par e-mail lorsque la limite est atteinte
- notifications d'achat d'abonnement et d'expiration de celui-ci
- division en deux devises : PLN et USD
- archivage automatique des groupes payants et dépublication des cours après un échec de renouvellement de l'abonnement
- une période de grâce de 7 jours - cela signifie qu'après un échec de prélèvement du paiement pour l'abonnement, le formateur a encore 7 jours pour renouveler le paiement sans dépublier les produits
- émission automatique de factures pour les abonnements du portail
- division des paiements pour l'abonnement en mensuel et annuel
- nouvelle page d'accueil avec l'offre du portail et la possibilité d'insérer des vidéos
- cacher le marketplace dans tout le portail
- mécanisme pour les tests A/B des offres
De plus, des Groupes Hybrides ont été mis en œuvre - une fonctionnalité qui permet aux créateurs de diviser le contenu en gratuit et payant au sein d'un même groupe. Le propriétaire du groupe peut rendre une partie des matériaux accessible à tous les utilisateurs, tout en réservant l'accès aux autres uniquement pour les abonnés VIP. Cela signifie que les experts et les influenceurs n'ont plus besoin de créer séparément des groupes ouverts et fermés, et de maintenir deux groupes différents en même temps. Un seul groupe suffit, où une partie du contenu est gratuite et une partie nécessite un abonnement.
Les changements résultant des réglementations MiCA (merci à l'Union Européenne pour les progrès continus dans les actions réglementaires dans tous les domaines de notre vie !)
En raison de l'entrée en vigueur des réglementations concernant les crypto-actifs (MiCA), nous avons malheureusement été contraints de stocker $FOUND sur nos portefeuilles :
- Le staking et le paiement des récompenses ont été arrêtés le 30 novembre 2024.
- Tous les fonds devaient être retirés par les utilisateurs d'ici le 31 décembre 2024.
- En cas de non-retrait, les comptes ont été bloqués. Ils ne peuvent être débloqués qu'après le retrait de tous les fonds.
- Remarque : Les fonds restent attribués au compte et peuvent être retirés à tout moment.
Entre-temps, nous avons ajouté quelques autres fonctionnalités tout aussi utiles sur la plateforme :
- URL unique de l'auteur - cette fonctionnalité permet de définir manuellement le contenu de l'URL de votre profil. Vous pouvez le faire en modifiant votre nom d'utilisateur, et le lien vers le profil sera généré automatiquement. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre profil, et le lien le récupérer à partir de https://ccfound.com/pl/secured-area/profile.
- Recadrage des couvertures de cours et de groupes - vous pouvez décider vous-même comment la couverture de votre cours ou de votre groupe sera affichée.
- Copie des liens vers les produits depuis l'application. Vous n'avez plus besoin d'accéder à la plateforme dans le navigateur pour copier le lien vers le produit.
- Choix de la langue lors de la création d'un groupe. C'est une fonctionnalité utile principalement pour le mécanisme de traduction.
Ce trimestre, le taux d'imposition sur les transactions a été réduit de 5 % à 4 %.
Nous avons également modifié la répartition de l'impôt :
3 % ont été attribués au trésor pour soutenir la plateforme.
1 % est définitivement brûlé, ce qui réduit l'offre en circulation du token FOUND, créant un effet déflationniste.
Je rappelle comment ajouter de la liquidité au token et gagner sur sa détention passive : https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Finances et impôts
À ce jour, la société possède 1 383 milliers de PLN d'économies (333 milliers de USD). Ces fonds devraient nous suffire pour maintenir le projet jusqu'à septembre 2025, mais nous attendons encore le remboursement des fonds de l'Administration fiscale (jusqu'à 1 366 milliers de PLN, soit environ 329 milliers de USD). Le facteur de risque est de savoir quand ces fonds pourront être récupérés - ce sont différents processus et affaires, et le remboursement de chaque montant se fera à des dates différentes.
Nous attendons toujours le remboursement de la TVA calculée d'un montant d'environ 903 639 PLN pour les années 2022 et 2023, ce qui a entraîné l'ouverture d'un contrôle de l'Administration douanière et fiscale. Le contrôle devrait se terminer au prochain trimestre. (Nous avons reçu des informations sur le prolongement du délai de contrôle jusqu'à la fin mars 2025).
En ce qui concerne l'affaire décrite dans le rapport précédent avec l'Administration fiscale concernant la société à responsabilité limitée - l'Administration fiscale n'a pas fait appel du jugement du Tribunal administratif régional, et par conséquent, elle nous a donné raison et a reconnu l'Interprétation KIS ainsi que la décision du Tribunal.
Nous avons reçu le remboursement de la première partie de l'impôt trop payé avec intérêts (156 000 PLN) ainsi que le remboursement des frais judiciaires (6917 PLN). Dans les prochains jours, nous allons soumettre une correction de la déclaration, ce qui nous permettra de récupérer encore 300 000 PLN d'impôt trop payé.
Concernant le contrôle dans la société en commandite, l'Administration a pris la même décision que pour le contrôle dans la société à responsabilité limitée - c'est-à-dire qu'ils persistent. En juillet, nous avons soumis un recours contre les décisions contenues dans le procès-verbal. Le recours a été rejeté, néanmoins, en raison du fait que l'Administration a accepté le jugement du WSA, l'affaire de la société en commandite sera probablement résolue de la même manière (favorable pour nous).
En juillet 2024, l'Administration fiscale a pris la décision de sécuriser plus de 400 000 PLN sur notre compte au cas où il serait nécessaire de payer l'impôt - nous avons déposé un recours contre cette décision auprès de DIAS. DIAS nous a donné raison et a annulé la décision de l'Administration fiscale. :-)
En résumé, nous attendons actuellement la fin du contrôle dans la société en commandite concernant l'impôt sur les sociétés et le contrôle de l'Administration douanière et fiscale concernant la TVA, et nous allons récupérer systématiquement de l'argent.
Résumé
Nous avons un produit mature que nous continuons à développer, en particulier pour répondre aux besoins des clients clés - nous discutons avec de grands influenceurs qui prévoient d'ouvrir leurs groupes chez nous pour monétiser leurs communautés et expriment des besoins spécifiques. Un exemple de changement urgent est l'ajout de vidéos en haut de l'offre de groupe - grâce à cela, chaque groupe pourra avoir sa présentation et sa discussion, ce qui encouragera à rejoindre ou à acheter un abonnement. Il y a beaucoup d'autres changements marketing.
Cependant, la question la plus importante reste le marketing et le soi-disant "growth hacking", c'est-à-dire travailler sur l'entonnoir de vente pour acquérir et intégrer (introduire) des clients sur la plateforme. À cet égard, nous faisons de nouvelles versions de webinaires. Nous diffusons des webinaires directement sur YouTube - nous les testons comme une forme de publicité longue. Nous devons tester des offres et des prix complètement différents, par exemple, le webinaire vendra le troisième package VIP le plus élevé, qui n'est pas du tout disponible sur la page d'accueil. Nous enregistrons de nouvelles publicités. Nous avons besoin de nouveaux employés en marketing pour le modèle commercial SaaS - le recrutement commence. Nous avons beaucoup de travail devant nous - nous agissons.
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