Comment la génération Z a-t-elle changé les règles du marketing...?
La génération Z, grandissant dans un monde dominé par les médias sociaux et un excès de contenu, a révolutionné le classique entonnoir de vente.
Le modèle marketing traditionnel, composé d'étapes telles que la sensibilisation, l'intérêt, le désir et l'action, n'est plus efficace.
Au lieu de cela, les jeunes consommateurs fonctionnent dans une boucle infinie composée d'inspiration, d'exploration, de communauté et de loyauté.
La génération Z apprécie les marques qui ne se contentent pas de vendre des produits, mais qui créent des communautés et racontent des histoires. 54 % des jeunes estiment que leurs marques préférées sont celles qui leur permettent de se sentir partie intégrante d'un tout plus grand.
Un rôle clé est joué ici par la fourniture d'inspiration au bon moment et par l'éducation – jusqu'à 70 % des membres de la génération Z ne font pas confiance à une marque tant qu'ils ne l'ont pas vérifiée eux-mêmes.
Leur parcours d'achat repose sur une étude approfondie des offres, l'utilisation d'avis, de vidéos de déballage et d'interactions dans des communautés en ligne. De plus, ils passent sans effort entre le monde en ligne et hors ligne, c'est pourquoi la cohérence des expériences dans les deux espaces est cruciale.
Pour les marques, cela signifie la nécessité d'adapter leur stratégie. Il ne suffit plus d'offrir un produit – il faut construire tout un « univers » d'expériences qui engage et maintient l'attention du consommateur.
Des marques comme Madhappy et Represent réussissent parce qu'elles créent des idéologies, un style de vie et des valeurs que les clients peuvent partager.
La génération Z redéfinit également le concept de loyauté. Ils s'attendent à ce que les marques travaillent constamment à cela, en offrant des solutions innovantes et un engagement authentique.
Comme le souligne Ben Harms, Chief Growth Officer chez Archrival, dans le monde d'aujourd'hui, ce sont les gens, et non les marques, qui se trouvent au centre du parcours consommateur.
Si vous souhaitez comprendre comment établir efficacement des relations avec les jeunes consommateurs, assurez-vous de lire l'article complet. Vous y trouverez des exemples détaillés et des conseils qui pourraient transformer votre approche du marketing : https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/
La génération Z, grandissant dans un monde dominé par les médias sociaux et un excès de contenu, a révolutionné le classique entonnoir de vente.
Le modèle marketing traditionnel, composé d'étapes telles que la sensibilisation, l'intérêt, le désir et l'action, n'est plus efficace.
Au lieu de cela, les jeunes consommateurs fonctionnent dans une boucle infinie composée d'inspiration, d'exploration, de communauté et de loyauté.
La génération Z apprécie les marques qui ne se contentent pas de vendre des produits, mais qui créent des communautés et racontent des histoires. 54 % des jeunes estiment que leurs marques préférées sont celles qui leur permettent de se sentir partie intégrante d'un tout plus grand.
Un rôle clé est joué ici par la fourniture d'inspiration au bon moment et par l'éducation – jusqu'à 70 % des membres de la génération Z ne font pas confiance à une marque tant qu'ils ne l'ont pas vérifiée eux-mêmes.
Leur parcours d'achat repose sur une étude approfondie des offres, l'utilisation d'avis, de vidéos de déballage et d'interactions dans des communautés en ligne. De plus, ils passent sans effort entre le monde en ligne et hors ligne, c'est pourquoi la cohérence des expériences dans les deux espaces est cruciale.
Pour les marques, cela signifie la nécessité d'adapter leur stratégie. Il ne suffit plus d'offrir un produit – il faut construire tout un « univers » d'expériences qui engage et maintient l'attention du consommateur.
Des marques comme Madhappy et Represent réussissent parce qu'elles créent des idéologies, un style de vie et des valeurs que les clients peuvent partager.
La génération Z redéfinit également le concept de loyauté. Ils s'attendent à ce que les marques travaillent constamment à cela, en offrant des solutions innovantes et un engagement authentique.
Comme le souligne Ben Harms, Chief Growth Officer chez Archrival, dans le monde d'aujourd'hui, ce sont les gens, et non les marques, qui se trouvent au centre du parcours consommateur.
Si vous souhaitez comprendre comment établir efficacement des relations avec les jeunes consommateurs, assurez-vous de lire l'article complet. Vous y trouverez des exemples détaillés et des conseils qui pourraient transformer votre approche du marketing : https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/
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