Rapport pour les investisseurs et les fans de ccFound pour le 3T 2024
Chers investisseurs et utilisateurs de ccFound !
Pour information : le rapport original a été rédigé en polonais. Les traductions automatiques dans d'autres langues peuvent contenir des erreurs mineures.
Ça marche
Nous avons ajouté le zloty polonais comme nouvelle monnaie de règlement. Le formateur peut désormais choisir la devise dans laquelle il souhaite vendre ses produits. Tous les documents comptables sont également générés en PLN. Votre sélection de devise est liée à votre adresse de facturation, vous pouvez en avoir plusieurs. Le formateur peut donc vendre différents produits dans différentes devises.
Nous avons ajouté la fonction de diffusion progressive des cours au sein d'un groupe payant. Cela signifie que le formateur choisit lui-même après combien de jours un cours spécifique doit être mis à disposition de ses clients dans un groupe donné. Pour le moment, cette fonctionnalité n'est disponible que lors de la création d'un groupe. Nous sommes en train d'ajouter cette fonctionnalité dans des cours spécifiques afin que le formateur puisse également définir le délai après lequel des chapitres spécifiques du cours doivent être mis à disposition.
Nous avons ajouté une notification par e-mail pour les messages privés non lus afin que les utilisateurs ne manquent aucun message.
Nous avons ajouté le mode sombre (très attendu !) pour la plateforme. Les avantages du mode sombre incluent la réduction de la fatigue oculaire, l’esthétique et une vision plus confortable dans l’obscurité.
Nous avons optimisé les vues mobiles pour rendre l'utilisation sur les téléphones plus facile et plus agréable.
Nous avons ajouté la possibilité d'ajouter des graphiques en ligne, c'est-à-dire au milieu du contenu écrit. Cela facilite la rédaction d'articles détaillés, d'instructions, etc.
Nous avons ajouté l'obligation d'attribuer un groupe à au moins une catégorie afin que les utilisateurs puissent trier les produits qui les intéressent.
Nous avons activé la possibilité de masquer les groupes payants sur la place de marché afin qu'ils ne soient accessibles qu'après avoir cliqué sur le lien envoyé aux clients, par exemple dans le mailing. Ceci est utilisé par les experts pour cacher leurs offres aux concurrents et aux clients qui doivent suivre un chemin spécifique et se préparer à les voir. Nous travaillons actuellement sur une fonction similaire dans les cours.
Nous avons configuré Google Merchants et ajouté tous les produits de la plateforme. Actuellement, dans les résultats Google de la section Produits, vous pouvez trouver jusqu'à 518 produits de ccFOUND. Nous avons également enregistré les premiers clics organiques sur des produits issus du moteur de recherche Google.
Nous avons désactivé la possibilité d'ajouter des publications qui ne sont incluses dans aucun groupe. Désormais, vous ne pouvez publier que dans des communautés spécifiques pour éliminer le chaos sur la page d'accueil de ccFOUND. Tous les messages qui n'ont été attribués à aucun groupe se trouvent désormais sur https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
Afin de rechercher facilement des produits sur la Marketplace, nous avons ajouté des filtres supplémentaires : prix, devise et type (cours, groupe, ebook).
Nous avons ajouté la possibilité d'épingler des publications dans des groupes. En d’autres termes, nous souhaitons que l’auteur du groupe puisse épingler les informations et événements les plus importants, et qu’ils soient toujours visibles en premier dans le groupe.
L'une des fonctionnalités clés que nous souhaitons achever prochainement est la fusion des groupes payants et gratuits. Ceci est fait de telle manière que vous pouvez rejoindre le groupe avec des forfaits gratuits et payants, mais seuls les utilisateurs VIP peuvent voir le contenu marqué comme premium par le créateur. (De plus, certains contenus peuvent être gratuits et d’autres payants). Cela permettra aux créateurs de créer plus facilement une communauté en un seul endroit, puis de mettre à niveau (ou de monétiser) les audiences gratuites en VIP.
Nous sommes constamment en contact permanent avec les utilisateurs de ccFOUND et corrigeons toutes les erreurs que vous nous signalez.
Finances et impôts
À ce stade, l'entreprise dispose d'économies de 1 630 000 PLN (environ 415 000 USD). Ces fonds devraient suffire à maintenir le projet jusqu'en septembre 2025, mais nous attendons toujours le remboursement de l'administration fiscale (à hauteur de 1 366 000 PLN, soit environ 347 000 USD). Le facteur de risque est de savoir si et quand ces fonds seront obtenus.
Nous attendons toujours le remboursement de la TVA facturée d'un montant d'environ 903 639 PLN pour 2022 et 2023, ce qui a donné lieu à l'ouverture d'un contrôle par l'administration des douanes et des impôts. L'audit devrait être terminé au prochain trimestre. Nous avons reçu des informations sur la prolongation du délai d'inspection jusqu'à fin décembre 2024.
En ce qui concerne l'affaire avec l'administration fiscale concernant une société à responsabilité limitée décrite dans le rapport précédent, nous avons reçu il y a environ deux semaines un jugement positif accompagné d'une justification. Nous attendons maintenant si l'Office déposera une plainte auprès de la Cour administrative suprême.
Concernant l'inspection dans la société en commandite, l'Office a pris la même décision que pour l'inspection dans la société à responsabilité limitée : ils veulent continuer la lutte contre notre startup. En juillet, nous avons déposé une plainte contre les décisions contenues dans le procès-verbal. Nous attendons toujours une réponse.
La situation est tellement absurde que l'administration fiscale, qualifiant les jetons FOUND de « monnaie virtuelle » au lieu de « bon à diverses fins », a rendu une décision contradictoire avec la décision du DIAS (c'est-à-dire l'institution supérieure) déjà rendue dans cette affaire.
Tokénomique
La nouvelle la plus importante est la fin de toutes les phases d’acquisition sauf une (seed, 100 millions de tokens), qui a considérablement réduit la pression sur l’offre résultant de l’afflux de tokens libérés. Ceci, à son tour, devrait stabiliser la dynamique des prix du jeton FOUND sur le marché. Nous l’avons récemment observé dans le prix symbolique, qui est en phase d’accumulation et de croissance lente.
Nous avons offert des prix pour avoir misé $FOUND. 630 705 jetons ont été distribués en juillet et 589 768 jetons en août. Le nombre total de jetons promis s'élève à 239 159 462, soit plus de 100 millions il y a plus de trois mois.
Mécanismes de distribution de taxes et de jetons :
Impôt dans la période du 17 avril au 17 juillet : 6 % (Burn 2 %, Staking 3 %, Trésorerie 1 %)
Taxe à partir du 17 juillet : Réduite à 5% (Burn 2%, Staking 2%, Trésorerie 1%)
Prochaine réduction : Prévue le 17 octobre
Statistiques liées à la redistribution fiscale :
Total de jetons brûlés : 1,85 million TROUVÉS
Jetons destinés aux récompenses de mise : 3,73 millions FOUND, plus un bonus supplémentaire de la société de 1 million FOUND
Recettes pour le trésor : 960 mille. TROUVÉ
Jalonnement et hodlers :
Jetons jalonnés : l'intérêt pour le jalonnement est élevé, ce qui indique l'engagement de la communauté et la confiance à long terme dans le projet. Les utilisateurs ont promis près de 240 millions FOUND.
Tokens payés depuis la plateforme sur la blockchain : 77 millions TROUVÉS
Parmi ces tokens : 20 millions retournés sur la plateforme
Actuellement en circulation sur la blockchain : il reste moins de 60 millions de tokens, détenus par 255 hodlers
Je vous rappelle comment ajouter de la liquidité à un token et gagner de l'argent en le détenant passivement : https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i -zarabiac-na- ceci
Promotion et publicité - la stratégie des membres du conseil d'administration Wiktoria Jaros et Karol Kiełtyka
Au troisième trimestre 2024, 362 utilisateurs se sont inscrits sur ccFound, parmi lesquels 232 personnes ont confirmé leur inscription, soit jusqu'à 64 %.
Actuellement, comme nous l’avons dit dans le rapport précédent, nous ne faisons pas de publicité pour la plateforme auprès des utilisateurs cibles des médias sociaux. Nous nous concentrons sur l’acquisition d’experts qui nous transféreront leurs communautés.
Les utilisateurs en question ont donc été acquis principalement par des méthodes biologiques. Il convient de noter que jusqu'à 26 % (86 personnes) des nouveaux utilisateurs ont rejoint la plateforme sur recommandation d'autres personnes.
Il y a actuellement 506 cours sur la plateforme. Au cours du dernier trimestre seulement, ce nombre a augmenté de 225 cours, soit presque le double.
Jusqu'à présent, 189 formateurs ont rejoint notre plateforme, soit plus de 100 % de plus qu'à la fin du trimestre précédent, où ils étaient 80.
Depuis début août, nous menons des activités publicitaires visant à attirer le plus d'experts possible sur la plateforme. Nous avons créé un entonnoir de vente qui amène les personnes intéressées par les publicités Facebook à regarder un webinaire sur la création d'une entreprise de connaissances sur ccFound, puis leur demande de s'inscrire sur la plateforme et de publier leurs produits ici.
Jusqu'à présent, nous avons obtenu 8 300 clics, dont 472 personnes inscrites au webinaire. Le webinaire en direct a été regardé par 246 personnes, dont la moitié ont regardé l'intégralité. La rediffusion du webinaire a été vue par 64 personnes, dont 40 % ont regardé l'intégralité. (Le reste des gens n’a pas regardé le webinaire).
Fin septembre, 29 experts s'étaient inscrits sur ccFound à partir de cette source et avaient ajouté un total de 5 produits. (Le reste des experts a été acquis soit de manière organique, soit grâce aux actions d'Adrian Kołodziej).
Le plus grand défi auquel nous sommes confrontés actuellement est la réticence des experts polonais à promouvoir leurs produits sur ccFound.
Nous constatons que les experts ne savent pas clairement si ccFound est un outil de création d'entonnoirs (outil SaaS) ou une plateforme de liste de cours (place de marché comme Udemy).
Les experts sont surpris que les cours présentés ici ne se vendent pas d'eux-mêmes - ils ne traitent pas ccFound comme un outil permettant de rassembler des personnes en groupe, de proposer une offre, de dispenser le cours et d'émettre des factures, qui doivent ensuite être annoncées comme votre propre entonnoir de vente. .
Nous les éduquons à cet égard et prenons également les mesures énumérées ci-dessous.
Nous travaillons constamment à améliorer l'entonnoir en créant de nouvelles publicités, du contenu et en optimisant les publicités dans les systèmes.
À cet égard, un nouveau spécialiste du marketing Internet, Michał, a rejoint notre équipe, qui aide à créer de nouvelles publicités, pages de destination et webinaires et s'occupe des paramètres des comptes publicitaires.
La stratégie clé que nous souhaitons tester maintenant est la publicité auprès des influenceurs. Il s'agit d'un groupe cible alternatif aux experts.
Les influenceurs comprennent la nécessité de créer une communauté et peuvent être intéressés par le concept de création de groupes fermés dans lesquels les fans paient pour du contenu exclusif et l'accès à la personne qu'ils admirent.
Nous observons sur les marchés étrangers comment des Instagramers bien connus, par exemple dans le secteur du fitness, créent des groupes de personnes qui souhaitent prendre soin de leur santé et être ensemble.
Les influenceurs, contrairement aux experts, comprennent l’intérêt d’opérer sur des plateformes toutes faites et ne souhaitent pas créer leur propre logiciel pour vendre leurs propres produits.
Une autre stratégie consiste à tester nos entonnoirs de vente sur les marchés anglophones. Ici, nous sommes guidés par une autre vision du client, en voyant les différences culturelles entre les experts polonais et étrangers.
Nous pensons que les experts à l'étranger sont plus habitués à utiliser des plateformes et n'ont aucun problème avec la visibilité des offres d'autres experts sur le marché généralement disponible. Nous pensons que les clients polonais se caractérisent particulièrement par un fort individualisme et une peur de la concurrence. Nous souhaitons tester ces hypothèses.
Nous contactons individuellement les personnes qui s'inscrivent sur la plateforme pour connaître leur avis sur l'outil, leurs problématiques et leurs besoins.
A la fin de la section - quelques statistiques.
Les résultats financiers du trimestre écoulé montrent que le montant total de la vente des cours au cours de cette période s'élève à 5 513,67 PLN. Pendant cette période, les utilisateurs ont eu accès à 565 cours, dont 88 cours payants.
Au total, 493 questions ont été posées au cours du dernier trimestre. Dans le même temps, le nombre de réponses était de 1 182.
Il existe actuellement 184 groupes sur ccFound, dont 48 groupes sont payants.
À l'heure actuelle, la valeur totale de tous les produits publiés sur ccFound est de 20 261 USD et de 26 824 PLN, soit un total d'environ 106 854 PLN.
Marketing - La stratégie d'Adrian Kołodziej
Entre juillet et septembre, nous avons introduit une nouvelle stratégie pour la promotion de l'immobilier virtuel (WN ; je tiens à vous rappeler que ce cours et ce groupe enseignent comment vendre sur la plateforme ccFound).
Au troisième trimestre, nous nous sommes concentrés sur l'offre d'une version d'essai, dans laquelle le client peut tester le cours pendant 7 jours pour 1 PLN symbolique, après quoi les frais sont automatiquement facturés chaque mois.
Cette approche, bien que risquée, ouvre la possibilité de gagner plus de clients. L'offre est très attractive : en plus de WN, le client reçoit également 8 cours d'essai pour une somme symbolique. De cette manière, nous encourageons le client à fournir les détails de sa carte de crédit, en espérant qu'il décide de prolonger l'abonnement. Il s’agit d’un mécanisme similaire à celui utilisé par Netflix.
Peu de gens savent que le client Netflix moyen paie pendant 25 mois. Grâce à cela, l’entreprise peut se permettre d’acquérir des clients à perte, sachant que l’investissement sera rentable à long terme. Pour le moment, nous ne savons pas combien de temps le client moyen restera chez nous ni combien il dépensera au total. Nous devons attendre de collecter davantage de données.
Au cours du prochain trimestre, nous souhaitons tester un modèle de vente différent : cette fois, nous prévoyons de proposer immédiatement un abonnement annuel. Avec ce modèle économique, nous obtenons un retour sur investissement publicitaire plus rapide sans avoir à attendre, par exemple, 2 à 3 mois pour des abonnements prolongés. Même si vendre peut paraître plus difficile, les fonds obtenus à l’avance permettront d’investir plus rapidement dans l’acquisition de nouveaux clients.
Enfin, nous collecterons des données et comparerons quel modèle est le plus rentable : proposer une version d'essai ou vendre un abonnement annuel. Seule l'analyse des coûts publicitaires et du coût d'acquisition client nous montrera comment allouer au mieux les fonds pour attirer efficacement les experts sur la plateforme grâce à ces méthodes.
La vente de « propriétés virtuelles » est une stratégie clé pour enseigner aux experts comment utiliser la plateforme ccFound. Si des experts achètent un tel cours, il y a de fortes chances qu’ils utilisent la plateforme et commencent à vendre leurs propres cours et groupes, puis attirent d’autres utilisateurs.
De plus, au troisième trimestre de cette année, nous avons réussi à créer un défi gratuit de 10 jours « Comment créer et vendre votre premier cours ». Je vous encourage à consommer le contenu : https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedac-kurs-w-klika-dni-wyzwonie
Les nouveaux clients reçoivent des instructions claires sur la manière de créer un cours et d'acquérir leurs propres clients. Le défi gratuit stimulera non seulement la vente de biens immobiliers virtuels, mais permettra également aux clients de s'habituer à la plateforme. De telles stratégies ont été utilisées, entre autres, par ClickFunnels au cours des premiers mois d'exploitation. L’histoire montre que la stratégie a été efficace.
Pour résumer
En équipe, nous nous concentrons désormais sur l'enjeu le plus important : acquérir des experts actifs pour la plateforme ccFound.
Pour atteindre cet objectif, nous avons créé tout un entonnoir de vente (webinaire) ainsi que des créations publicitaires et nous l'optimisons constamment, tout en testant de nouvelles publicités.
Dans les semaines à venir, nous comptons vérifier le potentiel d’acquisition (1) d’experts étrangers (nous finalisons la traduction du funnel de vente) et (2) d’influenceurs, et d’optimiser ces deux funnels.
Une priorité essentielle pour nous est de connaître le point de vue des experts qui nous rejoignent. Nous mettons donc tout en œuvre pour discuter avec eux et explorer leurs besoins.
Nous essayons également de leur apporter une éducation et un soutien individuel.
Toutes nos activités, y compris celles liées au développement de la plateforme, tournent désormais autour des retours que nous recevons des clients.
Chers investisseurs et utilisateurs de ccFound !
Pour information : le rapport original a été rédigé en polonais. Les traductions automatiques dans d'autres langues peuvent contenir des erreurs mineures.
Ça marche
Nous avons ajouté le zloty polonais comme nouvelle monnaie de règlement. Le formateur peut désormais choisir la devise dans laquelle il souhaite vendre ses produits. Tous les documents comptables sont également générés en PLN. Votre sélection de devise est liée à votre adresse de facturation, vous pouvez en avoir plusieurs. Le formateur peut donc vendre différents produits dans différentes devises.
Nous avons ajouté la fonction de diffusion progressive des cours au sein d'un groupe payant. Cela signifie que le formateur choisit lui-même après combien de jours un cours spécifique doit être mis à disposition de ses clients dans un groupe donné. Pour le moment, cette fonctionnalité n'est disponible que lors de la création d'un groupe. Nous sommes en train d'ajouter cette fonctionnalité dans des cours spécifiques afin que le formateur puisse également définir le délai après lequel des chapitres spécifiques du cours doivent être mis à disposition.
Nous avons ajouté une notification par e-mail pour les messages privés non lus afin que les utilisateurs ne manquent aucun message.
Nous avons ajouté le mode sombre (très attendu !) pour la plateforme. Les avantages du mode sombre incluent la réduction de la fatigue oculaire, l’esthétique et une vision plus confortable dans l’obscurité.
Nous avons optimisé les vues mobiles pour rendre l'utilisation sur les téléphones plus facile et plus agréable.
Nous avons ajouté la possibilité d'ajouter des graphiques en ligne, c'est-à-dire au milieu du contenu écrit. Cela facilite la rédaction d'articles détaillés, d'instructions, etc.
Nous avons ajouté l'obligation d'attribuer un groupe à au moins une catégorie afin que les utilisateurs puissent trier les produits qui les intéressent.
Nous avons activé la possibilité de masquer les groupes payants sur la place de marché afin qu'ils ne soient accessibles qu'après avoir cliqué sur le lien envoyé aux clients, par exemple dans le mailing. Ceci est utilisé par les experts pour cacher leurs offres aux concurrents et aux clients qui doivent suivre un chemin spécifique et se préparer à les voir. Nous travaillons actuellement sur une fonction similaire dans les cours.
Nous avons configuré Google Merchants et ajouté tous les produits de la plateforme. Actuellement, dans les résultats Google de la section Produits, vous pouvez trouver jusqu'à 518 produits de ccFOUND. Nous avons également enregistré les premiers clics organiques sur des produits issus du moteur de recherche Google.
Nous avons désactivé la possibilité d'ajouter des publications qui ne sont incluses dans aucun groupe. Désormais, vous ne pouvez publier que dans des communautés spécifiques pour éliminer le chaos sur la page d'accueil de ccFOUND. Tous les messages qui n'ont été attribués à aucun groupe se trouvent désormais sur https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
Afin de rechercher facilement des produits sur la Marketplace, nous avons ajouté des filtres supplémentaires : prix, devise et type (cours, groupe, ebook).
Nous avons ajouté la possibilité d'épingler des publications dans des groupes. En d’autres termes, nous souhaitons que l’auteur du groupe puisse épingler les informations et événements les plus importants, et qu’ils soient toujours visibles en premier dans le groupe.
L'une des fonctionnalités clés que nous souhaitons achever prochainement est la fusion des groupes payants et gratuits. Ceci est fait de telle manière que vous pouvez rejoindre le groupe avec des forfaits gratuits et payants, mais seuls les utilisateurs VIP peuvent voir le contenu marqué comme premium par le créateur. (De plus, certains contenus peuvent être gratuits et d’autres payants). Cela permettra aux créateurs de créer plus facilement une communauté en un seul endroit, puis de mettre à niveau (ou de monétiser) les audiences gratuites en VIP.
Nous sommes constamment en contact permanent avec les utilisateurs de ccFOUND et corrigeons toutes les erreurs que vous nous signalez.
Finances et impôts
À ce stade, l'entreprise dispose d'économies de 1 630 000 PLN (environ 415 000 USD). Ces fonds devraient suffire à maintenir le projet jusqu'en septembre 2025, mais nous attendons toujours le remboursement de l'administration fiscale (à hauteur de 1 366 000 PLN, soit environ 347 000 USD). Le facteur de risque est de savoir si et quand ces fonds seront obtenus.
Nous attendons toujours le remboursement de la TVA facturée d'un montant d'environ 903 639 PLN pour 2022 et 2023, ce qui a donné lieu à l'ouverture d'un contrôle par l'administration des douanes et des impôts. L'audit devrait être terminé au prochain trimestre. Nous avons reçu des informations sur la prolongation du délai d'inspection jusqu'à fin décembre 2024.
En ce qui concerne l'affaire avec l'administration fiscale concernant une société à responsabilité limitée décrite dans le rapport précédent, nous avons reçu il y a environ deux semaines un jugement positif accompagné d'une justification. Nous attendons maintenant si l'Office déposera une plainte auprès de la Cour administrative suprême.
Concernant l'inspection dans la société en commandite, l'Office a pris la même décision que pour l'inspection dans la société à responsabilité limitée : ils veulent continuer la lutte contre notre startup. En juillet, nous avons déposé une plainte contre les décisions contenues dans le procès-verbal. Nous attendons toujours une réponse.
La situation est tellement absurde que l'administration fiscale, qualifiant les jetons FOUND de « monnaie virtuelle » au lieu de « bon à diverses fins », a rendu une décision contradictoire avec la décision du DIAS (c'est-à-dire l'institution supérieure) déjà rendue dans cette affaire.
Tokénomique
La nouvelle la plus importante est la fin de toutes les phases d’acquisition sauf une (seed, 100 millions de tokens), qui a considérablement réduit la pression sur l’offre résultant de l’afflux de tokens libérés. Ceci, à son tour, devrait stabiliser la dynamique des prix du jeton FOUND sur le marché. Nous l’avons récemment observé dans le prix symbolique, qui est en phase d’accumulation et de croissance lente.
Nous avons offert des prix pour avoir misé $FOUND. 630 705 jetons ont été distribués en juillet et 589 768 jetons en août. Le nombre total de jetons promis s'élève à 239 159 462, soit plus de 100 millions il y a plus de trois mois.
Mécanismes de distribution de taxes et de jetons :
Impôt dans la période du 17 avril au 17 juillet : 6 % (Burn 2 %, Staking 3 %, Trésorerie 1 %)
Taxe à partir du 17 juillet : Réduite à 5% (Burn 2%, Staking 2%, Trésorerie 1%)
Prochaine réduction : Prévue le 17 octobre
Statistiques liées à la redistribution fiscale :
Total de jetons brûlés : 1,85 million TROUVÉS
Jetons destinés aux récompenses de mise : 3,73 millions FOUND, plus un bonus supplémentaire de la société de 1 million FOUND
Recettes pour le trésor : 960 mille. TROUVÉ
Jalonnement et hodlers :
Jetons jalonnés : l'intérêt pour le jalonnement est élevé, ce qui indique l'engagement de la communauté et la confiance à long terme dans le projet. Les utilisateurs ont promis près de 240 millions FOUND.
Tokens payés depuis la plateforme sur la blockchain : 77 millions TROUVÉS
Parmi ces tokens : 20 millions retournés sur la plateforme
Actuellement en circulation sur la blockchain : il reste moins de 60 millions de tokens, détenus par 255 hodlers
Je vous rappelle comment ajouter de la liquidité à un token et gagner de l'argent en le détenant passivement : https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i -zarabiac-na- ceci
Promotion et publicité - la stratégie des membres du conseil d'administration Wiktoria Jaros et Karol Kiełtyka
Au troisième trimestre 2024, 362 utilisateurs se sont inscrits sur ccFound, parmi lesquels 232 personnes ont confirmé leur inscription, soit jusqu'à 64 %.
Actuellement, comme nous l’avons dit dans le rapport précédent, nous ne faisons pas de publicité pour la plateforme auprès des utilisateurs cibles des médias sociaux. Nous nous concentrons sur l’acquisition d’experts qui nous transféreront leurs communautés.
Les utilisateurs en question ont donc été acquis principalement par des méthodes biologiques. Il convient de noter que jusqu'à 26 % (86 personnes) des nouveaux utilisateurs ont rejoint la plateforme sur recommandation d'autres personnes.
Il y a actuellement 506 cours sur la plateforme. Au cours du dernier trimestre seulement, ce nombre a augmenté de 225 cours, soit presque le double.
Jusqu'à présent, 189 formateurs ont rejoint notre plateforme, soit plus de 100 % de plus qu'à la fin du trimestre précédent, où ils étaient 80.
Depuis début août, nous menons des activités publicitaires visant à attirer le plus d'experts possible sur la plateforme. Nous avons créé un entonnoir de vente qui amène les personnes intéressées par les publicités Facebook à regarder un webinaire sur la création d'une entreprise de connaissances sur ccFound, puis leur demande de s'inscrire sur la plateforme et de publier leurs produits ici.
Jusqu'à présent, nous avons obtenu 8 300 clics, dont 472 personnes inscrites au webinaire. Le webinaire en direct a été regardé par 246 personnes, dont la moitié ont regardé l'intégralité. La rediffusion du webinaire a été vue par 64 personnes, dont 40 % ont regardé l'intégralité. (Le reste des gens n’a pas regardé le webinaire).
Fin septembre, 29 experts s'étaient inscrits sur ccFound à partir de cette source et avaient ajouté un total de 5 produits. (Le reste des experts a été acquis soit de manière organique, soit grâce aux actions d'Adrian Kołodziej).
Le plus grand défi auquel nous sommes confrontés actuellement est la réticence des experts polonais à promouvoir leurs produits sur ccFound.
Nous constatons que les experts ne savent pas clairement si ccFound est un outil de création d'entonnoirs (outil SaaS) ou une plateforme de liste de cours (place de marché comme Udemy).
Les experts sont surpris que les cours présentés ici ne se vendent pas d'eux-mêmes - ils ne traitent pas ccFound comme un outil permettant de rassembler des personnes en groupe, de proposer une offre, de dispenser le cours et d'émettre des factures, qui doivent ensuite être annoncées comme votre propre entonnoir de vente. .
Nous les éduquons à cet égard et prenons également les mesures énumérées ci-dessous.
Nous travaillons constamment à améliorer l'entonnoir en créant de nouvelles publicités, du contenu et en optimisant les publicités dans les systèmes.
À cet égard, un nouveau spécialiste du marketing Internet, Michał, a rejoint notre équipe, qui aide à créer de nouvelles publicités, pages de destination et webinaires et s'occupe des paramètres des comptes publicitaires.
La stratégie clé que nous souhaitons tester maintenant est la publicité auprès des influenceurs. Il s'agit d'un groupe cible alternatif aux experts.
Les influenceurs comprennent la nécessité de créer une communauté et peuvent être intéressés par le concept de création de groupes fermés dans lesquels les fans paient pour du contenu exclusif et l'accès à la personne qu'ils admirent.
Nous observons sur les marchés étrangers comment des Instagramers bien connus, par exemple dans le secteur du fitness, créent des groupes de personnes qui souhaitent prendre soin de leur santé et être ensemble.
Les influenceurs, contrairement aux experts, comprennent l’intérêt d’opérer sur des plateformes toutes faites et ne souhaitent pas créer leur propre logiciel pour vendre leurs propres produits.
Une autre stratégie consiste à tester nos entonnoirs de vente sur les marchés anglophones. Ici, nous sommes guidés par une autre vision du client, en voyant les différences culturelles entre les experts polonais et étrangers.
Nous pensons que les experts à l'étranger sont plus habitués à utiliser des plateformes et n'ont aucun problème avec la visibilité des offres d'autres experts sur le marché généralement disponible. Nous pensons que les clients polonais se caractérisent particulièrement par un fort individualisme et une peur de la concurrence. Nous souhaitons tester ces hypothèses.
Nous contactons individuellement les personnes qui s'inscrivent sur la plateforme pour connaître leur avis sur l'outil, leurs problématiques et leurs besoins.
A la fin de la section - quelques statistiques.
Les résultats financiers du trimestre écoulé montrent que le montant total de la vente des cours au cours de cette période s'élève à 5 513,67 PLN. Pendant cette période, les utilisateurs ont eu accès à 565 cours, dont 88 cours payants.
Au total, 493 questions ont été posées au cours du dernier trimestre. Dans le même temps, le nombre de réponses était de 1 182.
Il existe actuellement 184 groupes sur ccFound, dont 48 groupes sont payants.
À l'heure actuelle, la valeur totale de tous les produits publiés sur ccFound est de 20 261 USD et de 26 824 PLN, soit un total d'environ 106 854 PLN.
Marketing - La stratégie d'Adrian Kołodziej
Entre juillet et septembre, nous avons introduit une nouvelle stratégie pour la promotion de l'immobilier virtuel (WN ; je tiens à vous rappeler que ce cours et ce groupe enseignent comment vendre sur la plateforme ccFound).
Au troisième trimestre, nous nous sommes concentrés sur l'offre d'une version d'essai, dans laquelle le client peut tester le cours pendant 7 jours pour 1 PLN symbolique, après quoi les frais sont automatiquement facturés chaque mois.
Cette approche, bien que risquée, ouvre la possibilité de gagner plus de clients. L'offre est très attractive : en plus de WN, le client reçoit également 8 cours d'essai pour une somme symbolique. De cette manière, nous encourageons le client à fournir les détails de sa carte de crédit, en espérant qu'il décide de prolonger l'abonnement. Il s’agit d’un mécanisme similaire à celui utilisé par Netflix.
Peu de gens savent que le client Netflix moyen paie pendant 25 mois. Grâce à cela, l’entreprise peut se permettre d’acquérir des clients à perte, sachant que l’investissement sera rentable à long terme. Pour le moment, nous ne savons pas combien de temps le client moyen restera chez nous ni combien il dépensera au total. Nous devons attendre de collecter davantage de données.
Au cours du prochain trimestre, nous souhaitons tester un modèle de vente différent : cette fois, nous prévoyons de proposer immédiatement un abonnement annuel. Avec ce modèle économique, nous obtenons un retour sur investissement publicitaire plus rapide sans avoir à attendre, par exemple, 2 à 3 mois pour des abonnements prolongés. Même si vendre peut paraître plus difficile, les fonds obtenus à l’avance permettront d’investir plus rapidement dans l’acquisition de nouveaux clients.
Enfin, nous collecterons des données et comparerons quel modèle est le plus rentable : proposer une version d'essai ou vendre un abonnement annuel. Seule l'analyse des coûts publicitaires et du coût d'acquisition client nous montrera comment allouer au mieux les fonds pour attirer efficacement les experts sur la plateforme grâce à ces méthodes.
La vente de « propriétés virtuelles » est une stratégie clé pour enseigner aux experts comment utiliser la plateforme ccFound. Si des experts achètent un tel cours, il y a de fortes chances qu’ils utilisent la plateforme et commencent à vendre leurs propres cours et groupes, puis attirent d’autres utilisateurs.
De plus, au troisième trimestre de cette année, nous avons réussi à créer un défi gratuit de 10 jours « Comment créer et vendre votre premier cours ». Je vous encourage à consommer le contenu : https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedac-kurs-w-klika-dni-wyzwonie
Les nouveaux clients reçoivent des instructions claires sur la manière de créer un cours et d'acquérir leurs propres clients. Le défi gratuit stimulera non seulement la vente de biens immobiliers virtuels, mais permettra également aux clients de s'habituer à la plateforme. De telles stratégies ont été utilisées, entre autres, par ClickFunnels au cours des premiers mois d'exploitation. L’histoire montre que la stratégie a été efficace.
Pour résumer
En équipe, nous nous concentrons désormais sur l'enjeu le plus important : acquérir des experts actifs pour la plateforme ccFound.
Pour atteindre cet objectif, nous avons créé tout un entonnoir de vente (webinaire) ainsi que des créations publicitaires et nous l'optimisons constamment, tout en testant de nouvelles publicités.
Dans les semaines à venir, nous comptons vérifier le potentiel d’acquisition (1) d’experts étrangers (nous finalisons la traduction du funnel de vente) et (2) d’influenceurs, et d’optimiser ces deux funnels.
Une priorité essentielle pour nous est de connaître le point de vue des experts qui nous rejoignent. Nous mettons donc tout en œuvre pour discuter avec eux et explorer leurs besoins.
Nous essayons également de leur apporter une éducation et un soutien individuel.
Toutes nos activités, y compris celles liées au développement de la plateforme, tournent désormais autour des retours que nous recevons des clients.
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