Habitudes contre les flux de travail

Avec la fin de l'été et l'arrivée de l'automne (nous avons encore un peu de temps avant l'automne), mes pensées tournent de plus en plus autour des questions de productivité. Un des sujets qui attire constamment mon attention est la différence entre les habitudes et les flux de travail.Lorsque la plupart des gens discutent de leur productivité personnelle, ils se concentrent généralement sur l'amélioration de leurs habitudes qui les aident à gérer leurs tâches. Par exemple, regrouper les tâches liées aux e-mails pour gérer efficacement la journée.Cependant, il y a un autre aspect clé : les flux de travail fondamentaux, qui définissent sur quoi vous travaillez et comment ce travail est réalisé.Par exemple, si vous êtes chef de projet dans une agence de publicité et que vous passez la plupart de votre temps à envoyer des e-mails aux membres de l'équipe pour obtenir des réponses aux questions des clients, cette action est un flux de travail par défaut, qui suppose que les messages asynchrones et non structurés sont la méthode préférée pour obtenir des informations clés.Les flux de travail sont probablement plus importants que les habitudes à un niveau élevé, en ce qui concerne l'impact sur la manière dont vous créez efficacement des choses de valeur (définition de la "productivité"), mais ils sont souvent négligés.Pour la plupart des gens, les flux de travail qui dirigent leur vie professionnelle sont des processus qui se sont développés de manière aléatoire, sans réelle intention ou plan.Je suis convaincu que cela devrait changer, car les avantages de l'analyse de ces processus sont énormes.Revenons à l'exemple du chef de projet de l'agence. De meilleures habitudes de gestion de la boîte de réception ne peuvent apporter des avantages que jusqu'à un certain point, tant que le flux de travail de base nécessite une communication asynchrone et non structurée toute la journée.D'un autre côté, une fois ce processus analysé de manière objective, de meilleures alternatives peuvent apparaître.Un chef de projet en agence, axé sur la maximisation du retour sur investissement de l'attention (à la fois la sienne et celle de son équipe), peut conclure que tout le monde fonctionnera mieux si, au lieu de messages, des réunions synchrones de 10 minutes sont organisées chaque jour à 12h00 et à 16h00 où les réponses aux questions peuvent être efficacement obtenues et les actions futures planifiées.Au lieu de vous concentrer uniquement sur les habitudes qui vous aident à gérer les tâches découlant de ces flux, consacrez un peu plus de temps à évaluer vos flux de travail.