La banque Citi a fermé mon compte.

Il y a quelque temps, j'ai décidé d'ouvrir un compte à la Citibank Warszawa. J'ai tout arrangé en ligne grâce à mon ordinateur. Quelques jours plus tard, j'ai reçu ma carte de retrait et mon mot de passe par courrier. Tout se passait normalement jusqu'à ce que je reçoive un appel de la banque. Une sympathique dame s'est présentée comme employée de la Citibank et m'a expliqué que son appel concernait une anomalie détectée lors de la vérification de mes documents. J'étais très surpris. Nous avons développé le sujet et elle a expliqué que lors de l'analyse de la copie de ma carte d'identité, il semblait que je n'avais pas d'adresse enregistrée. C'est là que ma surprise a été encore plus grande. En effet, ma carte d'identité, que j'ai depuis 9 ans et avec laquelle je suis reconnu partout, ne mentionne pas d'adresse. De plus, ma carte d'identité électronique, qui est très vérifiée, ne contient pas non plus d'adresse. Personne ne l'a jamais contesté, ni la police, ni le parquet lors de mes interrogatoires, ni le tribunal, ni même les autres banques. En réalité, ma carte d'identité ne mentionne pas d'adresse, car ce n'est pas une obligation. Nous déclarons simplement notre lieu de résidence par une déclaration. Mais Citibank pense autrement. Ils ont remis en question le document d'identification le plus important du pays et l'ont considéré comme invalide. J'ai insisté sur ma position, mais la banque a fermé mon compte. Citibank Warszawa.