Informe del 2Q 2023. Si no puedes traducirlo, devuelve la frase sin cambios.
¡Estimados inversores y fans de ccFound!
1. Dónde estamos - estadísticas
Tenemos 28.661 usuarios registrados en el portal con registro confirmado (de 40.030 registros en total). Desde el 1 de abril de este año, 3.745 personas han confirmado su registro en el portal. 323 usuarios crearon una cuenta desde el programa de referidos en el portal. (Tenga en cuenta que actualmente no estamos promoviendo el registro en el portal, centrándonos más bien en proteger el capital y redirigirlo a la publicidad del mercado en los próximos meses).
Durante los últimos 3 meses, obtuvimos 12 000 clics de Google para 249 000 impresiones encontradas en los resultados de búsqueda. El CTR medio es del 4,8%. Podemos ver una tendencia al alza: el número de clics para el primer trimestre fue de 5,2 mil. con un CTR del 2,3%. Así que vimos un aumento del doble en los clics del motor de búsqueda, a pesar de la perturbación de abandonar el subdominio "beta.ccfound.com" y cambiar la indexación al dominio principal. También vemos registros de fuentes no especificadas que van desde unos pocos hasta 80 por día (probablemente de Google).
La progresiva internacionalización de los resultados de búsqueda es lo más agradable. Para el Q1 tuvimos 213 entradas de Francia, 144 de España, 114 de Gran Bretaña, 106 de Alemania, 72 de USA... Para el Q2 tenemos 1100 de Francia, 451 de USA, 321 de España, 269 de Gran Bretaña , 239 de Alemania, y por tanto más del doble de presencia en buscadores extranjeros. La proporción de entradas de Polonia a otros países es del 60 %; sigue siendo mucho, ¡pero cayó del 76 % en el primer trimestre!
En ccFOUND se escribieron un total de 5.503 publicaciones (preguntas, artículos y entradas), de las cuales recibimos 1.139 solo en el segundo trimestre.El número de comentarios publicados en el portal desde abril de este año ascendió a 10.825 preguntas pagadas. Hasta el momento, hemos publicado 42 de ellos con un valor total de $215.
El 20 de abril de este año, escribí que se lanzó nuestro mercado . Hasta el momento, 38 formadores se han unido a nuestra plataforma y han publicado 82 productos, incluidos 12 libros electrónicos y 5 cursos de inglés. También ofrecemos 10 artículos que son gratis. Más publicaciones seguirán en las próximas semanas. A partir del 30 de junio de 2023, el valor de todas las tarifas que figuran en el mercado de ccFound es de $ 3210 (PLN 13 109). En el último trimestre, vendimos 1086 campos por un total de $5698.
Como parte de nuestras actividades, probamos las mejores soluciones y diseñamos un proceso de promoción que nos permitirá adquirir efectivamente tantos clientes como sea posible para los capacitadores que cooperan con ccFOUND.
Actualmente, 19 entrenadores han accedido a unirse al programa de afiliados donde nos ofrecen una comisión adicional para que podamos publicitarlos nosotros mismos con el presupuesto de ccFound. Gracias a ello, a partir de la segunda quincena de mayo en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) iniciamos la serie “Conoce a nuestros formadores”, en la que publicamos varios posts a la semana presentando los perfiles de los formadores y sus cursos.
Hasta ahora hemos publicado 32 publicaciones, incluidas 9 sobre formadores y 20 sobre cursos. Llegamos a casi 34.000 personas y generamos 284 visitas a las páginas del curso. Se compraron 13 cursos directamente de los clics en los anuncios. Por lo tanto, nos movemos sin problemas a los detalles...
2. Promoción y publicidad
Cualquier capacitador que decida trabajar con ccFOUND para promover cursos estará sujeto al mismo proceso de promoción.
- Una serie de publicaciones en FB, Instagram, Twitter y TikTok : creamos publicaciones con la silueta del entrenador y publicaciones separadas sobre cada curso. En el caso de TikTok, será un video sobre el entrenador y los cursos. Las publicaciones conducirán a una página de destino que promueve la compra de cursos de un entrenador determinado.
- Página de destino : se crearán páginas de destino que promocionen la compra de cursos para cada creador. Es a la página de destino a la que dirigiremos a los destinatarios del anuncio, y desde la página de destino conduciremos directamente a la compra del curso junto con la posibilidad de registrarse.
- Seminarios web : permitiremos que los capacitadores realicen seminarios web para vender cursos en la plataforma. Invitaremos a los usuarios y anunciantes de ccFound a los seminarios web.
- Mailings - adicionalmente, una vez por semana se enviará un mailing sobre el autor seleccionado y cursos de nuestros autores.
Todo esto es un programa piloto de publicidad para desarrollar buenas prácticas y procesos. Por lo tanto, por el momento, los gastos se han mantenido al mínimo y se incrementarán gradualmente. Se necesitaron algunos elementos más para desarrollar el anuncio:
- Programa de afiliados que aumenta la comisión de la plataforma (20%) a niveles que te permiten asumir riesgo publicitario con tu propio capital (al menos un 50%). Solucionamos este problema concertando citas con los formadores de forma individual. Mientras tanto, se está creando un programa de afiliados que permitirá a todos los usuarios de ccFound obtener ingresos de las referencias del mercado.
- Registrarse desde el nivel de un carrito lleno en el mercado , tanto para productos pagos como gratuitos. La versión de mercado de MVP no incluía esto. Solo ahora podemos ganar nuevos usuarios para el portal publicitando cursos.
- Sistema de atribución avanzado para que podamos atribuir con precisión de qué anuncio proviene el comprador. Los sistemas integrados en FB o Google Ads son muy imprecisos. Actualmente estamos implementando el sistema de atribución más avanzado del mercado.
Además, creamos la funcionalidad de grupos temáticos dentro de los cuales las personas que compren el curso podrán contar con el apoyo del capacitador y entre ellos. Crear un grupo temático para un curso (o un grupo que reúna a participantes de varios cursos) es completamente opcional; al principio empezamos con grupos abiertos, en segundo lugar crearemos grupos cerrados para cursos pagos.
Los grupos abiertos son, por supuesto, otra oportunidad publicitaria para ccFound y se probarán las conversiones en la adquisición de nuevos usuarios.
También invitamos a los nuevos capacitadores a incluir sus cursos en el mercado de ccFound. Solo necesitas ser usuario de la plataforma para utilizarla. Para establecer una cooperación más estrecha con nosotros, escriba al correo electrónico "soporte" en el dominio de la plataforma ccFound.
3. Hoja de ruta y progreso de TI
El 15 de junio, publiqué una actualización de nuestra hoja de ruta en ccFound , por lo que no me repetiré en términos de lo que estamos planeando, pero me concentraré en el resumen de las cosas completadas. Permítanme recordarles que la prioridad son los grupos temáticos mencionados anteriormente, en última instancia relacionados con los cursos y los productos de suscripción.
En los últimos días tuvimos una situación de crisis: Stripe canceló nuestra cuenta debido al abuso de los usuarios que probaron tarjetas de pago robadas en ccFound. Stripe bloqueó nuestros fondos y reembolsó todo a los usuarios, incluidos aquellos que compraron honestamente un curso en la plataforma. (Nos estamos comunicando con todas las personas individualmente para solicitar un reembolso). Íbamos a dejar de trabajar con Stripe de todos modos debido a los altos costos de transacción del 4%. Por lo tanto…
- Después de una larga lucha, logramos implementar Zen como procesador de pagos. A día de hoy, tenemos 3 opciones de pago: ByZen, transferencia bancaria y blik. Seguimos a la espera de que se lance el terminal de tarjetas de pago.
- Ya he escrito anteriormente sobre el lanzamiento del mercado y el hecho de que hemos agregado la opción de crear una cuenta al comprar productos o descargar un producto gratuito.
- La aplicación móvil para iOS está básicamente lista. Actualmente estamos pasando por la carrera de obstáculos para obtener la aprobación de Apple.
- Opciones adicionales en clasificación avanzada: solo preguntas pagas y contenido para mayores de 18 años. Estamos en el proceso de agregar: Solo valioso, Personal, Atemporal, Obsoleto.
- Terminamos de traducir todo el contenido al hindi y lanzamos este idioma en la plataforma. Esto requirió la optimización de los costos de traducción, lo que los redujo en dos órdenes de magnitud. El costo de traducir ccFound al hindi fue de 40 €. (Siguiente: chino).
- Actualizamos el informe diario con elementos adicionales: cursos y libros electrónicos.
- Hemos habilitado los retiros de transferencias bancarias desde la plataforma y hemos deshabilitado los depósitos y retiros de criptomonedas debido al abuso.
- Cambiamos el funcionamiento de la aplicación móvil, el funcionamiento de la plataforma como no logueado y el funcionamiento de los comentarios para que sea más amigable.
- Hemos agregado el historial de transacciones en el mercado con la opción de agregar y descargar facturas. Hemos lanzado la generación automática de facturas para los autores de cursos. (También estamos en el proceso de agregar estadísticas para autores en el mercado).
- Hemos actualizado la lista de autores en la vista del curso.
- Agregamos la posibilidad de agregar gifs divertidos y una galería de muchos gráficos en preguntas, artículos y comentarios.
- Hemos agregado un botón de soporte rápido.
- Hemos agregado una pestaña "Fuera del horario de atención".
- Hemos agregado la conversión de precios a PLN en el mercado. (El siguiente paso es agregar la segunda moneda: PLN).
- Agregamos un banner informando sobre la posibilidad de descargar la aplicación móvil en caso de ingresar a ccFound en un dispositivo móvil.
- Hemos habilitado la consulta única de ChatGPT comentando su respuesta a la pregunta.
- Hemos habilitado las sugerencias de productos en la página de inicio.
- Además, solucionamos al menos 50 errores informados. Más importante: aumentamos el número de páginas indexadas en Google, que cayó a 12.000, de nuevo a 34.000.
Continuamos optimizando los procesos de trabajo del equipo de TI. El equipo está trabajando de una manera cada vez más repetitiva y estructurada, lo que se ha traducido en una mejor calidad del código y menos errores que en meses anteriores. También hemos reducido la indisponibilidad del sitio web debido a errores y fallas.
Una retrospectiva realizada al final de cada sprint mostró una reducción del 70% en el número de problemas reportados a resolver en el equipo. Se han eliminado la mayoría de los problemas artificiales derivados de los problemas de comunicación, los silos y la gestión imperfecta del flujo de información y del propio equipo.
Hemos implementado mecanismos de prueba de extremo a extremo. Objetivo: probar todos los procesos clave de la plataforma automáticamente antes de cargar cualquier cambio en producción. No solo creamos la primera docena de pruebas en cooperación con un consultor externo, sino que capacitamos a un empleado interno (¡no programador!) que se hace cargo de esta tarea.
Simplificación de la pila tecnológica: eliminamos Java por completo, eliminamos el 90% de Python. Gracias a ello, el coste adicional de mantenimiento en estas tecnologías se ha reducido prácticamente a cero.
El coste real después de la optimización del entorno de nube de Azure para junio fue de 2340 € (antes de la optimización, 4015 €). Los costos de la nube de Google también se reducirán drásticamente.
Intentamos auditar nuestras maquetas y componentes UX/UI. Nuestro auditor, sin embargo, después de inspeccionar el portal, no ve la necesidad de auditar (¡sic!). Él cree que el portal está hecho con arte y en línea con las tendencias actuales. Por supuesto, esto no significa que todas las funciones se vean perfectas, solo significa que debemos centrarnos en las pruebas de los usuarios, y lo estamos haciendo.
4. Capital, costes y financiación
Después de pagar el salario del último mes, tenemos un capital de 3.574.564 PLN. (En el momento de escribir este artículo, USD cuesta 4,1 PLN). No es un logro pequeño que lográramos reducir los costos al nivel de aproximadamente 250 000 PLN por mes. Permítanme recordarles que ya han alcanzado el nivel de 0,5 millones PLN. ccFound como startup todavía no gana dinero: las ventas en el mercado son simbólicas. Todo esto significa que si no comenzamos a ganar, tenemos los fondos para operar hasta septiembre de 2024.
Tenemos tres ases bajo la manga para obtener fondos para seguir desarrollando ccFound.
- Nuestro objetivo es publicar productos de gran valor en ccFound. Los cursos vendidos por 200 PLN no generarán suficiente facturación para mantener la plataforma. Ajustamos ccFound para que aquí se publiquen programas especializados por valor de 5-15 mil PLN e incluso más. Es sobre ellos que se generan los mayores ingresos en la industria de la educación. Nos mantenemos en contacto con los usuarios que realizan dichos cursos y ajustamos ccFound a sus requisitos.
- Nos estamos esforzando por obtener financiamiento de VC nuevamente , esta vez posicionando a ccFound no como un medio social, sino principalmente como un software para que los creadores vendan su contenido en Internet de acuerdo con la idea expresada anteriormente.
- Recuperación de fondos de la Agencia Tributaria. Estamos luchando para recuperar tres tramos diferentes de impuestos pagados en exceso:
- casi 2 millones PLN para la campaña de recaudación de fondos en 2020-2021, que está relacionada con el cambio en la clasificación de la moneda FOUND como un cupón de usos múltiples, cuya venta, por definición, no es un ingreso y, por lo tanto, los impuestos son reembolsables (lamentablemente tomará alrededor de dos años),
- casi 2 millones PLN para el IVA en las facturas en 2021-2022: este es el IVA que no pudimos deducir de los ingresos, porque no los generamos (deberíamos recuperarlos dentro de medio año),
- 480.000 PLN por impuestos indebidos, que la Oficina de Impuestos nos ha cobrado recientemente, que muestra una patología clerical y merece una publicación separada sobre nuestro país, y de hecho estamos preparando una (esto también se recuperará en unos meses).
En resumen, tenemos alrededor de 4 millones PLN para recuperar de la Oficina de Impuestos. Me gustaría generar entre 1 y 2 millones PLN para ccFound con nuestro propio producto de alto costo, que nos esforzamos por crear. El financiamiento de capital de riesgo, por otro lado, en caso de éxito, puede recaudar USD 1-2 millones.
5. Resumen
Por supuesto, no solo estamos tratando de sobrevivir con unos pocos millones de zlotys en los próximos años. Lo que estamos implementando ahora es otro pivote destinado a crear un negocio que valga miles de millones de dólares.
Estamos dejando de enfatizar las redes sociales, porque este concepto no ha funcionado hasta ahora. El aumento en el número de usuarios es lineal y el compromiso es promedio. No hay efecto viral y comandos WoM (boca a boca). Seamos honestos: los usuarios de ccFound no están particularmente interesados en recopilar conocimientos en un formato de preguntas y respuestas. No tenemos monetización de preguntas pagas, PM4A o paywalls.
Los grupos temáticos pueden ayudarlo a encontrar personas con intereses similares y aumentar su participación en buenas compañías. Además, recién estamos comenzando en la implementación de la plataforma multilingüe agregando los idiomas hindi y chino (y más), gracias a los cuales el SEO funcionará cada vez mejor. Por lo tanto, todavía existe la posibilidad de que la plataforma tenga un efecto de bola de nieve. Sin embargo, no se puede demorar -estamos buscando cómo ayudarlo- desde el otro lado.
Los últimos meses han demostrado que estamos resolviendo el problema de un único grupo objetivo: los formadores que buscan software para poner a la venta sus cursos... y sus profesores. Conseguimos a casi todos nuestros capacitadores a través del conocimiento de un maestro maestro, una persona que enseña a las personas cómo vender sus conocimientos en línea.
Nuestro eslogan en el nuevo pitch deck es "Plataforma de monetización de contenido impulsada por IA". Ya hay empresas emergentes unicornio en este campo en todo el mundo, por ejemplo, Kajabi se utiliza para publicar cursos en línea, cuesta entre 100 y 400 USD por suscripción y tiene un valor de 2 mil millones de USD después de una ronda de financiación de 550 millones de USD.
A esto le sumamos la magia de la inteligencia artificial, ofreciendo a los autores lo que ya hacemos en las redes sociales: traducciones automáticas de cursos a otros idiomas. ¡Ya existe tecnología que lo hace posible, no solo en el doblaje, sino también con la generación de voz en nuevos idiomas y la sincronización de labios!
Pero lo más importante es que destacamos con el aspecto social, que se verá reforzado por los formadores que construyan sus microcomunidades en ccFound... Y luego viceversa: la comunidad ccFound potenciará las ventas de más formadores que aparecerán en la plataforma. Es ganar-ganar.
Por lo tanto, continuamos conectando dos mundos: la venta de educación (productos de información con comunidades de estudiantes comprometidos) con una comunidad internacional global de ccFound.
Actualmente, nadie en el mundo está haciendo algo así y creemos que de esta manera resolveremos el problema global de los creadores de contenido valioso que luchan por llegar a nuevas audiencias en la actualidad.
¡Estimados inversores y fans de ccFound!
1. Dónde estamos - estadísticas
Tenemos 28.661 usuarios registrados en el portal con registro confirmado (de 40.030 registros en total). Desde el 1 de abril de este año, 3.745 personas han confirmado su registro en el portal. 323 usuarios crearon una cuenta desde el programa de referidos en el portal. (Tenga en cuenta que actualmente no estamos promoviendo el registro en el portal, centrándonos más bien en proteger el capital y redirigirlo a la publicidad del mercado en los próximos meses).
Durante los últimos 3 meses, obtuvimos 12 000 clics de Google para 249 000 impresiones encontradas en los resultados de búsqueda. El CTR medio es del 4,8%. Podemos ver una tendencia al alza: el número de clics para el primer trimestre fue de 5,2 mil. con un CTR del 2,3%. Así que vimos un aumento del doble en los clics del motor de búsqueda, a pesar de la perturbación de abandonar el subdominio "beta.ccfound.com" y cambiar la indexación al dominio principal. También vemos registros de fuentes no especificadas que van desde unos pocos hasta 80 por día (probablemente de Google).
La progresiva internacionalización de los resultados de búsqueda es lo más agradable. Para el Q1 tuvimos 213 entradas de Francia, 144 de España, 114 de Gran Bretaña, 106 de Alemania, 72 de USA... Para el Q2 tenemos 1100 de Francia, 451 de USA, 321 de España, 269 de Gran Bretaña , 239 de Alemania, y por tanto más del doble de presencia en buscadores extranjeros. La proporción de entradas de Polonia a otros países es del 60 %; sigue siendo mucho, ¡pero cayó del 76 % en el primer trimestre!
En ccFOUND se escribieron un total de 5.503 publicaciones (preguntas, artículos y entradas), de las cuales recibimos 1.139 solo en el segundo trimestre.El número de comentarios publicados en el portal desde abril de este año ascendió a 10.825 preguntas pagadas. Hasta el momento, hemos publicado 42 de ellos con un valor total de $215.
El 20 de abril de este año, escribí que se lanzó nuestro mercado . Hasta el momento, 38 formadores se han unido a nuestra plataforma y han publicado 82 productos, incluidos 12 libros electrónicos y 5 cursos de inglés. También ofrecemos 10 artículos que son gratis. Más publicaciones seguirán en las próximas semanas. A partir del 30 de junio de 2023, el valor de todas las tarifas que figuran en el mercado de ccFound es de $ 3210 (PLN 13 109). En el último trimestre, vendimos 1086 campos por un total de $5698.
Como parte de nuestras actividades, probamos las mejores soluciones y diseñamos un proceso de promoción que nos permitirá adquirir efectivamente tantos clientes como sea posible para los capacitadores que cooperan con ccFOUND.
Actualmente, 19 entrenadores han accedido a unirse al programa de afiliados donde nos ofrecen una comisión adicional para que podamos publicitarlos nosotros mismos con el presupuesto de ccFound. Gracias a ello, a partir de la segunda quincena de mayo en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) iniciamos la serie “Conoce a nuestros formadores”, en la que publicamos varios posts a la semana presentando los perfiles de los formadores y sus cursos.
Hasta ahora hemos publicado 32 publicaciones, incluidas 9 sobre formadores y 20 sobre cursos. Llegamos a casi 34.000 personas y generamos 284 visitas a las páginas del curso. Se compraron 13 cursos directamente de los clics en los anuncios. Por lo tanto, nos movemos sin problemas a los detalles...
2. Promoción y publicidad
Cualquier capacitador que decida trabajar con ccFOUND para promover cursos estará sujeto al mismo proceso de promoción.
- Una serie de publicaciones en FB, Instagram, Twitter y TikTok : creamos publicaciones con la silueta del entrenador y publicaciones separadas sobre cada curso. En el caso de TikTok, será un video sobre el entrenador y los cursos. Las publicaciones conducirán a una página de destino que promueve la compra de cursos de un entrenador determinado.
- Página de destino : se crearán páginas de destino que promocionen la compra de cursos para cada creador. Es a la página de destino a la que dirigiremos a los destinatarios del anuncio, y desde la página de destino conduciremos directamente a la compra del curso junto con la posibilidad de registrarse.
- Seminarios web : permitiremos que los capacitadores realicen seminarios web para vender cursos en la plataforma. Invitaremos a los usuarios y anunciantes de ccFound a los seminarios web.
- Mailings - adicionalmente, una vez por semana se enviará un mailing sobre el autor seleccionado y cursos de nuestros autores.
Todo esto es un programa piloto de publicidad para desarrollar buenas prácticas y procesos. Por lo tanto, por el momento, los gastos se han mantenido al mínimo y se incrementarán gradualmente. Se necesitaron algunos elementos más para desarrollar el anuncio:
- Programa de afiliados que aumenta la comisión de la plataforma (20%) a niveles que te permiten asumir riesgo publicitario con tu propio capital (al menos un 50%). Solucionamos este problema concertando citas con los formadores de forma individual. Mientras tanto, se está creando un programa de afiliados que permitirá a todos los usuarios de ccFound obtener ingresos de las referencias del mercado.
- Registrarse desde el nivel de un carrito lleno en el mercado , tanto para productos pagos como gratuitos. La versión de mercado de MVP no incluía esto. Solo ahora podemos ganar nuevos usuarios para el portal publicitando cursos.
- Sistema de atribución avanzado para que podamos atribuir con precisión de qué anuncio proviene el comprador. Los sistemas integrados en FB o Google Ads son muy imprecisos. Actualmente estamos implementando el sistema de atribución más avanzado del mercado.
Además, creamos la funcionalidad de grupos temáticos dentro de los cuales las personas que compren el curso podrán contar con el apoyo del capacitador y entre ellos. Crear un grupo temático para un curso (o un grupo que reúna a participantes de varios cursos) es completamente opcional; al principio empezamos con grupos abiertos, en segundo lugar crearemos grupos cerrados para cursos pagos.
Los grupos abiertos son, por supuesto, otra oportunidad publicitaria para ccFound y se probarán las conversiones en la adquisición de nuevos usuarios.
También invitamos a los nuevos capacitadores a incluir sus cursos en el mercado de ccFound. Solo necesitas ser usuario de la plataforma para utilizarla. Para establecer una cooperación más estrecha con nosotros, escriba al correo electrónico "soporte" en el dominio de la plataforma ccFound.
3. Hoja de ruta y progreso de TI
El 15 de junio, publiqué una actualización de nuestra hoja de ruta en ccFound , por lo que no me repetiré en términos de lo que estamos planeando, pero me concentraré en el resumen de las cosas completadas. Permítanme recordarles que la prioridad son los grupos temáticos mencionados anteriormente, en última instancia relacionados con los cursos y los productos de suscripción.
En los últimos días tuvimos una situación de crisis: Stripe canceló nuestra cuenta debido al abuso de los usuarios que probaron tarjetas de pago robadas en ccFound. Stripe bloqueó nuestros fondos y reembolsó todo a los usuarios, incluidos aquellos que compraron honestamente un curso en la plataforma. (Nos estamos comunicando con todas las personas individualmente para solicitar un reembolso). Íbamos a dejar de trabajar con Stripe de todos modos debido a los altos costos de transacción del 4%. Por lo tanto…
- Después de una larga lucha, logramos implementar Zen como procesador de pagos. A día de hoy, tenemos 3 opciones de pago: ByZen, transferencia bancaria y blik. Seguimos a la espera de que se lance el terminal de tarjetas de pago.
- Ya he escrito anteriormente sobre el lanzamiento del mercado y el hecho de que hemos agregado la opción de crear una cuenta al comprar productos o descargar un producto gratuito.
- La aplicación móvil para iOS está básicamente lista. Actualmente estamos pasando por la carrera de obstáculos para obtener la aprobación de Apple.
- Opciones adicionales en clasificación avanzada: solo preguntas pagas y contenido para mayores de 18 años. Estamos en el proceso de agregar: Solo valioso, Personal, Atemporal, Obsoleto.
- Terminamos de traducir todo el contenido al hindi y lanzamos este idioma en la plataforma. Esto requirió la optimización de los costos de traducción, lo que los redujo en dos órdenes de magnitud. El costo de traducir ccFound al hindi fue de 40 €. (Siguiente: chino).
- Actualizamos el informe diario con elementos adicionales: cursos y libros electrónicos.
- Hemos habilitado los retiros de transferencias bancarias desde la plataforma y hemos deshabilitado los depósitos y retiros de criptomonedas debido al abuso.
- Cambiamos el funcionamiento de la aplicación móvil, el funcionamiento de la plataforma como no logueado y el funcionamiento de los comentarios para que sea más amigable.
- Hemos agregado el historial de transacciones en el mercado con la opción de agregar y descargar facturas. Hemos lanzado la generación automática de facturas para los autores de cursos. (También estamos en el proceso de agregar estadísticas para autores en el mercado).
- Hemos actualizado la lista de autores en la vista del curso.
- Agregamos la posibilidad de agregar gifs divertidos y una galería de muchos gráficos en preguntas, artículos y comentarios.
- Hemos agregado un botón de soporte rápido.
- Hemos agregado una pestaña "Fuera del horario de atención".
- Hemos agregado la conversión de precios a PLN en el mercado. (El siguiente paso es agregar la segunda moneda: PLN).
- Agregamos un banner informando sobre la posibilidad de descargar la aplicación móvil en caso de ingresar a ccFound en un dispositivo móvil.
- Hemos habilitado la consulta única de ChatGPT comentando su respuesta a la pregunta.
- Hemos habilitado las sugerencias de productos en la página de inicio.
- Además, solucionamos al menos 50 errores informados. Más importante: aumentamos el número de páginas indexadas en Google, que cayó a 12.000, de nuevo a 34.000.
Continuamos optimizando los procesos de trabajo del equipo de TI. El equipo está trabajando de una manera cada vez más repetitiva y estructurada, lo que se ha traducido en una mejor calidad del código y menos errores que en meses anteriores. También hemos reducido la indisponibilidad del sitio web debido a errores y fallas.
Una retrospectiva realizada al final de cada sprint mostró una reducción del 70% en el número de problemas reportados a resolver en el equipo. Se han eliminado la mayoría de los problemas artificiales derivados de los problemas de comunicación, los silos y la gestión imperfecta del flujo de información y del propio equipo.
Hemos implementado mecanismos de prueba de extremo a extremo. Objetivo: probar todos los procesos clave de la plataforma automáticamente antes de cargar cualquier cambio en producción. No solo creamos la primera docena de pruebas en cooperación con un consultor externo, sino que capacitamos a un empleado interno (¡no programador!) que se hace cargo de esta tarea.
Simplificación de la pila tecnológica: eliminamos Java por completo, eliminamos el 90% de Python. Gracias a ello, el coste adicional de mantenimiento en estas tecnologías se ha reducido prácticamente a cero.
El coste real después de la optimización del entorno de nube de Azure para junio fue de 2340 € (antes de la optimización, 4015 €). Los costos de la nube de Google también se reducirán drásticamente.
Intentamos auditar nuestras maquetas y componentes UX/UI. Nuestro auditor, sin embargo, después de inspeccionar el portal, no ve la necesidad de auditar (¡sic!). Él cree que el portal está hecho con arte y en línea con las tendencias actuales. Por supuesto, esto no significa que todas las funciones se vean perfectas, solo significa que debemos centrarnos en las pruebas de los usuarios, y lo estamos haciendo.
4. Capital, costes y financiación
Después de pagar el salario del último mes, tenemos un capital de 3.574.564 PLN. (En el momento de escribir este artículo, USD cuesta 4,1 PLN). No es un logro pequeño que lográramos reducir los costos al nivel de aproximadamente 250 000 PLN por mes. Permítanme recordarles que ya han alcanzado el nivel de 0,5 millones PLN. ccFound como startup todavía no gana dinero: las ventas en el mercado son simbólicas. Todo esto significa que si no comenzamos a ganar, tenemos los fondos para operar hasta septiembre de 2024.
Tenemos tres ases bajo la manga para obtener fondos para seguir desarrollando ccFound.
- Nuestro objetivo es publicar productos de gran valor en ccFound. Los cursos vendidos por 200 PLN no generarán suficiente facturación para mantener la plataforma. Ajustamos ccFound para que aquí se publiquen programas especializados por valor de 5-15 mil PLN e incluso más. Es sobre ellos que se generan los mayores ingresos en la industria de la educación. Nos mantenemos en contacto con los usuarios que realizan dichos cursos y ajustamos ccFound a sus requisitos.
- Nos estamos esforzando por obtener financiamiento de VC nuevamente , esta vez posicionando a ccFound no como un medio social, sino principalmente como un software para que los creadores vendan su contenido en Internet de acuerdo con la idea expresada anteriormente.
- Recuperación de fondos de la Agencia Tributaria. Estamos luchando para recuperar tres tramos diferentes de impuestos pagados en exceso:
- casi 2 millones PLN para la campaña de recaudación de fondos en 2020-2021, que está relacionada con el cambio en la clasificación de la moneda FOUND como un cupón de usos múltiples, cuya venta, por definición, no es un ingreso y, por lo tanto, los impuestos son reembolsables (lamentablemente tomará alrededor de dos años),
- casi 2 millones PLN para el IVA en las facturas en 2021-2022: este es el IVA que no pudimos deducir de los ingresos, porque no los generamos (deberíamos recuperarlos dentro de medio año),
- 480.000 PLN por impuestos indebidos, que la Oficina de Impuestos nos ha cobrado recientemente, que muestra una patología clerical y merece una publicación separada sobre nuestro país, y de hecho estamos preparando una (esto también se recuperará en unos meses).
En resumen, tenemos alrededor de 4 millones PLN para recuperar de la Oficina de Impuestos. Me gustaría generar entre 1 y 2 millones PLN para ccFound con nuestro propio producto de alto costo, que nos esforzamos por crear. El financiamiento de capital de riesgo, por otro lado, en caso de éxito, puede recaudar USD 1-2 millones.
5. Resumen
Por supuesto, no solo estamos tratando de sobrevivir con unos pocos millones de zlotys en los próximos años. Lo que estamos implementando ahora es otro pivote destinado a crear un negocio que valga miles de millones de dólares.
Estamos dejando de enfatizar las redes sociales, porque este concepto no ha funcionado hasta ahora. El aumento en el número de usuarios es lineal y el compromiso es promedio. No hay efecto viral y comandos WoM (boca a boca). Seamos honestos: los usuarios de ccFound no están particularmente interesados en recopilar conocimientos en un formato de preguntas y respuestas. No tenemos monetización de preguntas pagas, PM4A o paywalls.
Los grupos temáticos pueden ayudarlo a encontrar personas con intereses similares y aumentar su participación en buenas compañías. Además, recién estamos comenzando en la implementación de la plataforma multilingüe agregando los idiomas hindi y chino (y más), gracias a los cuales el SEO funcionará cada vez mejor. Por lo tanto, todavía existe la posibilidad de que la plataforma tenga un efecto de bola de nieve. Sin embargo, no se puede demorar -estamos buscando cómo ayudarlo- desde el otro lado.
Los últimos meses han demostrado que estamos resolviendo el problema de un único grupo objetivo: los formadores que buscan software para poner a la venta sus cursos... y sus profesores. Conseguimos a casi todos nuestros capacitadores a través del conocimiento de un maestro maestro, una persona que enseña a las personas cómo vender sus conocimientos en línea.
Nuestro eslogan en el nuevo pitch deck es "Plataforma de monetización de contenido impulsada por IA". Ya hay empresas emergentes unicornio en este campo en todo el mundo, por ejemplo, Kajabi se utiliza para publicar cursos en línea, cuesta entre 100 y 400 USD por suscripción y tiene un valor de 2 mil millones de USD después de una ronda de financiación de 550 millones de USD.
A esto le sumamos la magia de la inteligencia artificial, ofreciendo a los autores lo que ya hacemos en las redes sociales: traducciones automáticas de cursos a otros idiomas. ¡Ya existe tecnología que lo hace posible, no solo en el doblaje, sino también con la generación de voz en nuevos idiomas y la sincronización de labios!
Pero lo más importante es que destacamos con el aspecto social, que se verá reforzado por los formadores que construyan sus microcomunidades en ccFound... Y luego viceversa: la comunidad ccFound potenciará las ventas de más formadores que aparecerán en la plataforma. Es ganar-ganar.
Por lo tanto, continuamos conectando dos mundos: la venta de educación (productos de información con comunidades de estudiantes comprometidos) con una comunidad internacional global de ccFound.
Actualmente, nadie en el mundo está haciendo algo así y creemos que de esta manera resolveremos el problema global de los creadores de contenido valioso que luchan por llegar a nuevas audiencias en la actualidad.
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