Die Citibank hat mein Konto geschlossen.

Vor kurzem entschied ich mich, ein Konto bei der Citibank Handlowy in Warschau zu eröffnen. Alles erledigte ich online am Computer. Ein paar Tage später erhielt ich per Post eine Bankkarte und ein Passwort zur Anmeldung. Alles war normal, bis ich einen Anruf von der Bank bekam. Eine nette Dame meldete sich und stellte sich als Mitarbeiterin der Citibank vor. Sie informierte mich über eine Unstimmigkeit, die sie bei der Überprüfung meiner Dokumente festgestellt haben. Ich war sehr überrascht. Wir sprachen weiter und die Dame erklärte, dass aus dem Scan meines Personalausweises hervorgeht, dass ich keinen Meldeort habe. Hier war ich noch überraschter. Denn ich habe seit 9 Jahren meinen Personalausweis, mit dem ich überall hingehe, und sogar einen stark verifizierten E-Ausweis, bei dem ich auch keinen Meldeort habe. Niemals hat jemand das angezweifelt, weder die Polizei, noch die Staatsanwaltschaft bei meinen Verhören, noch das Gericht, noch andere Banken. In der Tat steht in meinem Personalausweis kein Meldeort, da dies nicht erforderlich ist. Wir geben nur unseren Wohnort in Form einer Erklärung an. Aber die Citibank sieht das anders. Sie haben das wichtigste staatliche Dokument angezweifelt und für ungültig erklärt. Ich bestand darauf, aber die Bank schloss mein Konto. Citibank Handlowy in Warschau