Bericht für das 2. Quartal 2023

Liebe Investoren und Fans von ccFound! 1. Wo stehen wir - Statistiken Auf der Plattform haben wir 28.661 registrierte Benutzer mit bestätigter Registrierung (von insgesamt 40.030 Registrierungen). Seit dem 1. April dieses Jahres sind 3.745 Personen zur Plattform hinzugekommen, die ihre Registrierung bestätigt haben. Durch das Empfehlungsprogramm auf der Plattform haben 323 Benutzer ein Konto erstellt. (Ich möchte darauf hinweisen, dass wir derzeit nicht stark auf die Registrierung auf der Plattform hinweisen, sondern uns eher auf den Schutz des Kapitals konzentrieren und es in den kommenden Monaten auf die Werbung des Marktplatzes umlenken). In den letzten 3 Monaten haben wir 12.000 Klicks von Google auf 249.000 Suchergebnisseiten von ccFound erhalten. Die durchschnittliche Klickrate beträgt 4,8%. Wir sehen einen Aufwärtstrend - die Anzahl der Klicks im ersten Quartal lag bei 5.200 mit einer Klickrate von 2,3%. Wir haben also trotz der Turbulenzen im Zusammenhang mit der Aufgabe der Subdomain "beta.ccfound.com" und der Umstellung der Indexierung auf die Hauptdomäne eine Verdopplung der Klicks aus der Suchmaschine verzeichnet. Wir sehen auch Registrierungen aus nicht näher bezeichneten Quellen in Mengen von einigen bis zu 80 pro Tag (wahrscheinlich von Google). Am meisten freut uns die fortschreitende Internationalisierung der Suchergebnisse. Im ersten Quartal hatten wir 213 Zugriffe aus Frankreich, 144 aus Spanien, 114 aus Großbritannien, 106 aus Deutschland, 72 aus den USA... Im zweiten Quartal haben wir 1100 aus Frankreich, 451 aus den USA, 321 aus Spanien, 269 aus Großbritannien, 239 aus Deutschland, also mehr als eine Verdoppelung der Präsenz in ausländischen Suchmaschinen. Das Verhältnis der Zugriffe aus Polen zu anderen Ländern beträgt 60% - das ist immer noch viel, aber im Vergleich zum ersten Quartal von 76% gesunken! Insgesamt wurden auf ccFOUND 5.503 Beiträge (Fragen, Artikel und Einträge) verfasst, und nur im zweiten Quartal haben wir 1.139 davon erhalten. Insgesamt wurden seit April dieses Jahres 10.825 Kommentare auf der Plattform veröffentlicht. Seit der zweiten Hälfte des Aprils wird auf dem offiziellen ccFOUND-Konto täglich eine kostenpflichtige Frage veröffentlicht. Bisher haben wir 42 Fragen mit einem Gesamtwert von 215 USD veröffentlicht. Am 20. April dieses Jahres schrieb ich, dass unser Marktplatz gestartet ist. Bisher haben 38 Trainer unsere Plattform genutzt und 82 Produkte veröffentlicht, darunter 12 E-Books und 5 englischsprachige Kurse. Wir haben auch 10 kostenlose Positionen im Angebot. In den nächsten Wochen werden weitere Veröffentlichungen folgen. Bis zum 30.06.2023 betrug der Gesamtwert aller im ccFound-Marktplatz ausgestellten Kurse 3210 US-Dollar (13109 PLN). Im letzten Quartal haben wir 1.086 Kurse für insgesamt 5.698 USD verkauft. Im Rahmen unserer Aktivitäten haben wir die besten Lösungen getestet und einen Werbeprozess entwickelt, der es uns ermöglichen soll, auf effektive Weise eine möglichst große Anzahl von Kunden für die mit ccFOUND kooperierenden Trainer zu gewinnen. Derzeit haben 19 Trainer zugestimmt, am Partnerprogramm teilzunehmen, bei dem sie uns zusätzliche Provisionen anbieten, damit wir sie mit unserem eigenen Budget bewerben können. Seit der zweiten Hälfte des Mai haben wir einen Zyklus "Lernen Sie unsere Trainer kennen" auf unseren Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram, Twitter) gestartet, in dem wir wöchentlich mehrere Beiträge veröffentlichen, die die Profile der Trainer und ihre Kurse vorstellen. Bisher haben wir 32 Beiträge veröffentlicht, darunter 9 über Trainer und 20 über Kurse. Wir haben fast 34.000 Personen erreicht und 284 Besuche auf den Kursseiten generiert. Durch direkte Klicks auf die Anzeigen wurden 13 Kurse verkauft. Damit kommen wir reibungslos zu den Details... 2. Promotion und Werbung Jeder Trainer, der sich entscheidet, mit ccFOUND bei der Werbung von Kursen zusammenzuarbeiten, wird dem gleichen Werbeprozess unterliegen. - Posts auf FB, Instagram, Twitter und TikTok - wir erstellen Beiträge mit dem Trainerprofil sowie separate Beiträge zu jedem Kurs. Im Falle von TikTok wird es ein Video über den Trainer und die Kurse sein. Die Beiträge führen zu einer Landingpage, die den Kauf der Kurse des Trainers bewirbt. - Landingpage - Für jeden Ersteller werden Landingpages erstellt, die den Kauf der Kurse bewerben. Die Landingpages werden die Empfänger der Werbung auf die Landingpages leiten, von wo aus sie direkt zum Kauf des Kurses weitergeleitet werden. - Webinare - Wir ermöglichen Trainern, Webinare zur Verkaufsförderung von Kursen auf der Plattform durchzuführen. Die Webinare werden Benutzer von ccFound sowie Personen aus der Werbung einladen. - E-Mails - Zusätzlich wird einmal pro Woche eine E-Mail mit Informationen über den Autor und die Kurse unserer Autoren versendet. Das alles ist ein Pilotwerbeprogramm, das dazu dient, bewährte Praktiken und Prozesse zu entwickeln. Daher wurden die Ausgaben vorerst auf ein Minimum beschränkt und werden schrittweise skaliert. Um die Werbung zu erweitern, waren noch einige zusätzliche Elemente erforderlich. - Partnerprogramm, das die Provision der Plattform erhöht (20%) auf Ebenen, die es ermöglichen, Werberisiken mit eigenem Kapital einzugehen (mindestens 50%). Dieses Problem haben wir durch individuelle Vereinbarungen mit den Trainern gelöst. Das Partnerprogramm wird derzeit entwickelt und ermöglicht es allen Benutzern von ccFound, durch Empfehlungen im Marktplatz Geld zu verdienen. - Registrierung aus dem Warenkorb heraus im Marktplatz - für kostenpflichtige und kostenlose Produkte. Die MVP-Version des Marktplatzes umfasste dies nicht. Jetzt können wir neue Benutzer für die Plattform durch Werbung für die Kurse gewinnen. - Fortgeschrittenes Attributionsystem, um genau zu bestimmen, aus welcher Anzeige der Käufer kommt. Die in FB oder Google Ads integrierten Systeme sind sehr ungenau. Wir implementieren derzeit das fortschrittlichste Attributionsystem auf dem Markt. Zusätzlich erstellen wir thematische Gruppenfunktionalitäten, innerhalb derer Personen, die Kurse kaufen, Unterstützung von Trainern und gegenseitige Unterstützung erhalten können. Die Erstellung einer thematischen Gruppe für einen Kurs (oder einer Gruppe, die Teilnehmer mehrerer Kurse zusammenführt) ist vollständig optional; wir starten zunächst mit offenen Gruppen, und Gruppen, die für kostenpflichtige Kurse geschlossen sind, werden in einem späteren Schritt erstellt. Offene Gruppen sind natürlich eine weitere Werbemöglichkeit für ccFound und werden auf Konversionen zur Gewinnung neuer Benutzer getestet. Neue Trainer sind auch eingeladen, ihre Kurse im ccFound-Marktplatz zu veröffentlichen. Es reicht aus, ein Benutzer der Plattform zu sein, um davon zu profitieren. Um eine engere Zusammenarbeit mit uns zu erreichen, schreiben Sie an die E-Mail "support" unter der Domain der ccFound-Plattform. 3. Roadmap und Fortschritte in der IT Am 15. Juni habe ich ein Update unserer Roadmap auf ccFound veröffentlicht - daher werde ich mich auf das Abschließen von Dingen konzentrieren. Ich erinnere nur daran, dass die Schwerpunkte die oben genannten thematischen Gruppen und die abonnementbasierten Produkte sind. In den letzten Tagen hatten wir eine kritische Situation - Stripe hat unser Konto gekündigt, aufgrund von Missbrauch durch Benutzer, die gestohlene Kreditkarten auf ccFound getestet haben. Stripe hat unsere Gelder blockiert und alles den Benutzern zurückerstattet, einschließlich der Personen, die Kurse auf der Plattform ehrlich gekauft haben. (Wir sind in individuellem Kontakt mit allen Personen, die um die Rückerstattung gebeten werden). Trotzdem hätten wir die Zusammenarbeit mit Stripe aufgrund der hohen Transaktionskosten von etwa 4% beendet. Deshalb... - Nach langem Kampf konnten wir Zen als Zahlungsprozessor implementieren. Heute haben wir 3 Zahlungsoptionen: ByZen, Banküberweisung und Blik. Wir warten immer noch auf die Inbetriebnahme des Kartenlesers. - Über den Start des Marktplatzes und die Hinzufügung der Kontoeinrichtungsoption beim Kauf von Produkten oder dem Herunterladen kostenloser Produkte habe ich bereits oben berichtet. - Die mobile iOS-App ist praktisch fertig. Derzeit überwinden wir Hindernisse, um die Zustimmung von Apple zu erhalten. - Zusätzliche Optionen in der erweiterten Sortierung: nur kostenpflichtige Fragen und Inhalte ab 18 Jahren. Wir sind dabei, folgende hinzuzufügen: Wertvoll, Persönlich, Zeitlos, Veraltet. - Wir haben alle Inhalte ins Hindi übersetzt und diese Sprache auf der Plattform eingeführt. Dies erforderte eine Optimierung der Übersetzungskosten, was zu einer erheblichen Kostenersparnis führte. Die Kosten für die Übersetzung von ccFound ins Hindi betrugen 40 € (als nächstes: Chinesisch). - Wir haben den täglichen Bericht um zusätzliche Elemente - Kurse und E-Books - aktualisiert. - Wir haben die Auszahlungsoption per Banküberweisung aktiviert und aufgrund von Missbrauch die Einlagen- und Auszahlungsfunktionen für Kryptowährungen deaktiviert. - Wir haben die Funktionen der mobilen Anwendung, die Funktionsweise der Plattform für nicht angemeldete Benutzer und die Funktionalität der Kommentare benutzerfreundlicher gestaltet. - Wir haben die Transaktionshistorie im Marktplatz mit der Möglichkeit zur Hinzufügung und zum Download von Rechnungen hinzugefügt. Wir haben die automatische Rechnungsgenerierung für Kursautoren aktiviert. (Wir sind auch dabei, Statistiken für die Autoren im Marktplatz hinzuzufügen). - Wir haben das Autorenprofil auf der Kursansicht aktualisiert. - Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, lustige GIFs hinzuzufügen und eine Galerie mit mehreren Bildern in Fragen, Artikeln und Kommentaren anzuzeigen. - Wir haben eine Schaltfläche für den schnellen Kontakt mit dem Support hinzugefügt. - Wir haben einen Tab "Nach den Öffnungszeiten" hinzugefügt. - Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, die Preise im Marktplatz in PLN umzurechnen. (Der nächste Schritt ist die Hinzufügung einer zweiten Währung - PLN). - Wir haben ein Banner hinzugefügt, das über die Möglichkeit informiert, die mobile App herunterzuladen, wenn die ccFound auf einem mobilen Gerät aufgerufen wird. - Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, über einen Kommentar an die ChatGPT-Funktion Fragen zu stellen. - Wir haben die Funktion zur Produktempfehlung auf der Startseite aktiviert. - Darüber hinaus haben wir mindestens 50 gemeldete Fehler behoben. Von den wichtigsten: Wir haben die Anzahl der indizierten Seiten in Google von 12.000, die auf 34.000 gesunken war, wieder erhöht. Wir optimieren weiterhin die Arbeitsprozesse des IT-Teams. Das Team arbeitet in einer immer wiederkehrenden und geordneten Weise, was zu einer besseren Code-Qualität und weniger Fehlern als in den vergangenen Monaten führt. Wir haben auch die Ausfallzeiten der Website aufgrund von Fehlern und Problemen reduziert. Die Nachbetrachtung am Ende jedes Sprints zeigte eine 70%ige Reduzierung der gemeldeten Probleme im Team. Die meisten künstlichen Probleme, die aus Kommunikationsproblemen, Silo-Bildung und unvollkommener Informationsflussführung sowie mit dem Team selbst resultierten, wurden eliminiert. Wir haben End-to-End-Testmechanismen implementiert. Unser Ziel ist es, alle wesentlichen Prozesse der Plattform automatisch zu testen, bevor Änderungen in die Produktion übernommen werden. Wir haben nicht nur die ersten Tests zusammen mit einem externen Berater erstellt, sondern auch einen internen Mitarbeiter (nicht-Programmierer!) geschult, der diese Aufgabe übernimmt. Wir haben den Technologie-Stack vereinfacht - Java wurde vollständig entfernt und Python zu 90% reduziert. Dadurch haben sich die zusätzlichen Kosten für den Betrieb in diesen Technologien praktisch auf null reduziert. Der tatsächliche Kosten für die Cloud-Umgebung Azure beliefen sich bereits im Juni auf 2340 € (vor der Optimierung 4015 €). Die Kosten in der Google-Cloud werden ebenfalls drastisch reduziert. Wir haben versucht, eine Überprüfung unserer Mock-ups und UX/UI-Komponenten durchzuführen. Unser Auditor sah jedoch nach einer Inspektion der Plattform keinen Bedarf für eine Überprüfung (ja wirklich!). Er ist der Meinung, dass die Plattform mit Kunstfertigkeit und gemäß den aktuellen Trends erstellt wurde. Dies bedeutet natürlich nicht, dass alle Funktionen bereits perfekt aussehen, sondern dass wir uns auf Tests mit den Benutzern konzentrieren sollten, was wir auch tun. 4. Kapital, Kosten und Finanzierung Nach der Zahlung der Gehälter für den letzten Monat haben wir einen Kapitalbetrag von 3.574.564 PLN. (Zum Zeitpunkt des Schreibens kostet 1 USD 4,1 PLN). Es ist eine bedeutende Leistung, dass es uns gelungen ist, die Kosten auf monatlich rund 250.000 PLN zu senken. Ich erinnere daran, dass diese Kosten bereits auf bis zu 0,5 Mio. PLN gestiegen waren. Als Startup erzielt ccFound immer noch keine Gewinne - der Verkauf auf dem Marktplatz ist symbolisch. Das bedeutet, dass, wenn wir nicht anfangen, Geld zu verdienen, wir Mittel haben, um bis September 2024 zu arbeiten. Um Finanzierung für die weitere Entwicklung von ccFound zu erhalten, haben wir drei Asse im Ärmel. - Wir streben danach, auf ccFound Produkte im High-Ticket-Bereich zu veröffentlichen. Kurse, die für 200 PLN verkauft werden, werden nicht genügend Umsatz generieren, um die Plattform zu betreiben. Wir passen ccFound so an, dass spezialisierte Programme im Wert von 5.000 bis 15.000 PLN und sogar mehr hier veröffentlicht werden. In der Bildungsbranche generieren solche Kurse die höchsten Einnahmen. Wir haben Kontakt zu Benutzern, die solche Kurse durchführen, und passen ccFound an ihre Anforderungen an. - Wir streben wieder danach, Finanzierung von Risikokapitalgebern zu erhalten, indem wir ccFound diesmal nicht als soziales Medium positionieren, sondern vor allem als Software für Kreative, um ihre Inhalte im Internet zu verkaufen, wie oben beschrieben. - Zurückgewinnung von Geldern vom Finanzamt. Wir kämpfen um die Rückforderung von drei verschiedenen Tranchen überzahlter Steuern: - fast 2 Mio. PLN für die Fundraising-Kampagne in den Jahren 2020-2021, die mit der Änderung der Qualifikation von FOUND Coin als Gutschein verschiedener Zwecke zusammenhängt, dessen Verkauf laut Definition kein Einkommen ist, daher sind die Steuern erstattbar (dies wird leider etwa zwei Jahre dauern), - fast 2 Mio. PLN für die Mehrwertsteuer auf Rechnungen in den Jahren 2021-2022 - dies ist Mehrwertsteuer, die wir nicht von den Einnahmen abziehen konnten, da wir sie nicht generiert haben (wir sollten sie innerhalb von sechs Monaten zurückerhalten), - 480.000 PLN für unrechtmäßige Steuern, die uns die Steuerbehörde vor kurzem in Rechnung gestellt hat - was eine bürokratische Missstände zeigt und einen eigenen Artikel über unser Land verdient, den wir tatsächlich vorbereiten (auch das ist innerhalb weniger Monate zurückerstattbar). Zusammenfassend haben wir circa 4 Mio. PLN vom Finanzamt zurückzubekommen. Ich möchte für ccFound 1-2 Mio. PLN mit unserem eigenen High-Ticket-Produkt generieren, an dessen Aufbau wir arbeiten. Im Erfolgsfall könnte uns die VC-Finanzierung 1-2 Mio. USD einbringen. 5. Fazit Natürlich streben wir