ccFound działa w następujący sposób: 1. Użytkownik wysyła zapytanie dotyczące konkretnej informacji. 2. ccFound przeszukuje swoją bazę danych w poszukiwaniu odpowiedzi. 3. Jeśli informacja zostanie znaleziona, ccFound prezentuje ją użytkownikowi. 4. Jeśli informacja nie zostanie znaleziona, ccFound może skontaktować się z innymi użytkownikami w celu uzyskania pomocy.