Báo cáo cho các nhà đầu tư và người hâm mộ ccFound cho quý 3 năm 2024
Thưa các nhà đầu tư và người dùng ccFound!
Thông tin: bản gốc của báo cáo được chuẩn bị bằng tiếng Ba Lan. Các bản dịch tự động sang các ngôn ngữ khác có thể chứa một số lỗi nhỏ.
Các công việc IT
Chúng tôi đã thêm đồng zloty Ba Lan như một loại tiền tệ thanh toán mới. Bây giờ, huấn luyện viên có thể chọn loại tiền tệ mà họ muốn bán sản phẩm của mình. Tất cả các tài liệu kế toán cũng được tạo ra bằng PLN. Việc chọn loại tiền tệ được liên kết với địa chỉ thanh toán, mà có thể có nhiều. Do đó, huấn luyện viên có thể bán các sản phẩm khác nhau bằng các loại tiền tệ khác nhau.
Chúng tôi đã thêm chức năng phát hành khóa học dần dần trong nhóm trả phí. Điều này có nghĩa là huấn luyện viên tự chọn sau bao nhiêu ngày một khóa học cụ thể sẽ được cung cấp cho khách hàng của họ trong nhóm đó. Hiện tại, chức năng này chỉ có sẵn trong quá trình tạo nhóm. Chúng tôi đang trong quá trình thêm chức năng tương tự vào các khóa học cụ thể để huấn luyện viên cũng có thể thiết lập thời gian mà các chương cụ thể trong khóa học sẽ được phát hành.
Chúng tôi đã thêm thông báo qua email về các tin nhắn riêng chưa đọc để người dùng không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào.
Chúng tôi đã thêm (được mong đợi từ lâu!) chế độ tối cho nền tảng. Lợi ích của chế độ tối là giảm mệt mỏi cho mắt, tính thẩm mỹ và dễ dàng hơn khi duyệt web vào ban đêm.
Chúng tôi đã tối ưu hóa các giao diện di động để việc sử dụng trên điện thoại dễ dàng và thú vị hơn.
Chúng tôi đã thêm khả năng thêm đồ họa inline, tức là ở giữa các nội dung được viết. Điều này giúp việc viết các bài viết phức tạp, hướng dẫn, v.v. dễ dàng hơn.
Chúng tôi đã thêm yêu cầu gán nhóm cho ít nhất một danh mục để người dùng có thể phân loại các sản phẩm mà họ quan tâm.
Chúng tôi đã kích hoạt khả năng ẩn các nhóm trả phí trong marketplace để việc truy cập vào chúng chỉ có thể thực hiện được bằng cách nhấp vào liên kết được gửi cho khách hàng, chẳng hạn như trong email. Điều này giúp các chuyên gia ẩn các đề nghị của họ khỏi đối thủ cạnh tranh và khách hàng, những người cần phải đi qua một con đường nhất định và chuẩn bị để thấy chúng. Hiện tại, chúng tôi đang làm việc trên một chức năng tương tự trong các khóa học.
Chúng tôi đã cấu hình Google Merchants và thêm tất cả các sản phẩm từ nền tảng vào đó. Hiện tại, trong kết quả Google ở phần Sản phẩm, có tới 518 sản phẩm từ ccFOUND. Chúng tôi cũng đã ghi nhận những lần nhấp chuột tự nhiên đầu tiên vào các sản phẩm từ công cụ tìm kiếm Google.
Chúng tôi đã tắt khả năng thêm các bài viết không được đặt trong bất kỳ nhóm nào. Bây giờ, các bài viết chỉ có thể được thêm vào các cộng đồng cụ thể để loại bỏ sự hỗn loạn trên trang chính của ccFOUND. Tất cả các bài viết không được gán vào bất kỳ nhóm nào hiện đang nằm ở https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
Để tìm kiếm sản phẩm trong marketplace dễ dàng hơn, chúng tôi đã thêm các bộ lọc khác: giá, loại tiền tệ và loại (khóa học, nhóm, ebook).
Chúng tôi đã thêm khả năng ghim các bài viết trong các nhóm. Nói cách khác, chúng tôi muốn tác giả của nhóm có thể ghim các thông tin và sự kiện quan trọng nhất, và chúng sẽ luôn hiển thị đầu tiên trong nhóm.
Một trong những chức năng quan trọng mà chúng tôi muốn hoàn thành sớm là kết hợp nhóm trả phí và miễn phí. Điều này diễn ra theo cách mà người dùng có thể tham gia nhóm trong các kế hoạch miễn phí và trả phí, nhưng chỉ có người dùng VIP mới thấy các nội dung được đánh dấu bởi người tạo là cao cấp. (Nội dung cụ thể cũng có thể miễn phí một phần, nhưng có phần trả phí). Điều này sẽ giúp các nhà sáng tạo xây dựng cộng đồng ở một nơi và sau đó nâng cấp (hoặc kiếm tiền) người dùng miễn phí thành VIP.
Chúng tôi vẫn duy trì liên lạc thường xuyên với người dùng ccFOUND và sửa chữa tất cả các lỗi mà bạn báo cáo cho chúng tôi.
Tài chính và thuế
Hiện tại, công ty có 1.630 triệu PLN tiết kiệm (khoảng 415 nghìn USD). Số tiền này sẽ đủ cho chúng tôi duy trì dự án tối đa đến tháng 9 năm 2025, nhưng chúng tôi vẫn đang chờ hoàn trả từ Cơ quan Thuế (lên đến 1.366 triệu PLN, tức khoảng 347 nghìn USD). Yếu tố rủi ro là liệu và khi nào chúng tôi có thể nhận được số tiền này.
Chúng tôi vẫn đang chờ hoàn trả VAT đã tính khoảng 903.639 PLN cho các năm 2022 và 2023, điều này đã dẫn đến việc Cơ quan Hải quan và Thuế bắt đầu kiểm tra. Kiểm tra này dự kiến sẽ kết thúc trong quý tiếp theo. Chúng tôi đã nhận được thông báo về việc gia hạn thời gian kiểm tra đến cuối tháng 12 năm 2024.
Liên quan đến vụ việc đã được mô tả trong báo cáo trước đó với Cơ quan Thuế liên quan đến công ty TNHH - khoảng hai tuần trước, chúng tôi đã nhận được phán quyết tích cực cùng với lý do. Chúng tôi đang chờ xem liệu Cơ quan có đệ đơn kháng cáo lên NSA hay không.
Về việc kiểm tra trong công ty hợp danh, Cơ quan đã đưa ra quyết định tương tự như đối với việc kiểm tra trong công ty TNHH - họ muốn tiếp tục cuộc chiến với startup của chúng tôi. Vào tháng 7, chúng tôi đã gửi đơn kháng cáo về các quyết định được nêu trong biên bản. Chúng tôi vẫn đang chờ phản hồi.
Tình hình thật vô lý khi Cơ quan Thuế gọi các token FOUND là "tiền tệ ảo" thay vì "phiếu có nhiều mục đích" và đã đưa ra quyết định mâu thuẫn với quyết định đã được đưa ra trước đó của DIAS (tức là cơ quan cấp trên).
Tokenomia
Thông điệp quan trọng nhất là kết thúc tất cả các giai đoạn vesting ngoại trừ một giai đoạn (seed, 100 triệu token), điều này đã giảm đáng kể áp lực cung do sự gia tăng token được phát hành. Điều này, theo đó, nên ổn định động lực giá của token FOUND trên thị trường. Chúng tôi đã quan sát điều này gần đây trên giá token, hiện đang trong giai đoạn tích lũy và tăng trưởng chậm.
Chúng tôi đã phân phối phần thưởng cho staking $FOUND. Trong tháng 7, đã phân phối 630.705 token và trong tháng 8 là 589.768 token. Tổng số token đã được staking là 239.159.462, nhiều hơn 100 triệu so với ba tháng trước.
Thuế và cơ chế phân phối token:
Thuế trong khoảng thời gian từ 17 tháng 4 đến 17 tháng 7: 6% (Burn 2%, Staking 3%, Treasury 1%)
Thuế từ 17 tháng 7: Giảm xuống 5% (Burn 2%, Staking 2%, Treasury 1%)
Giảm tiếp theo: Dự kiến vào ngày 17 tháng 10
Thống kê liên quan đến việc phân phối thuế:
Tổng số token đã bị đốt: 1,85 triệu FOUND
Token dành cho phần thưởng staking: 3,73 triệu FOUND, cộng thêm một khoản thưởng bổ sung từ công ty là 1 triệu FOUND
Doanh thu vào treasury: 960 nghìn FOUND
Staking và hodlers:
Token đã được staking: Sự quan tâm đến staking đang ở mức cao, cho thấy sự tham gia của cộng đồng và niềm tin lâu dài vào dự án. Người dùng đã staking gần 240 triệu FOUND.
Token đã được rút từ nền tảng trên blockchain: 77 triệu FOUND
Từ số token này: 20 triệu đã trở lại nền tảng
Hiện tại, trong lưu thông trên blockchain: Còn lại chưa đầy 60 triệu token, đang thuộc sở hữu của 255 hodlers
Nhắc lại cách thêm thanh khoản vào token và kiếm tiền từ việc giữ nó một cách thụ động: https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Quảng bá và tiếp thị - chiến lược của các thành viên ban giám đốc Wiktoria Jaros và Karol Kiełtyka
Trong quý 3 năm 2024, đã có 362 người dùng đăng ký trên ccFound, trong đó 232 người đã xác nhận đăng ký, tức là lên tới 64%.
Hiện tại, như đã đề cập trong báo cáo trước đó, chúng tôi không quảng bá nền tảng trong số các người dùng mục tiêu trên mạng xã hội. Chúng tôi tập trung vào việc thu hút các chuyên gia, những người dự kiến sẽ mang cộng đồng của họ đến với chúng tôi.
Do đó, những người dùng được đề cập chủ yếu được thu hút bằng các phương pháp tự nhiên. Đáng lưu ý rằng có tới 26% (86 người) người dùng mới đã tham gia nền tảng thông qua sự giới thiệu của người khác.
Hiện tại, nền tảng có 506 khóa học. Chỉ trong quý vừa qua, số lượng này đã tăng thêm 225 khóa học, tức là gần gấp đôi.
Tính đến nay, đã có 189 huấn luyện viên tham gia nền tảng của chúng tôi - tức là hơn 100% so với cuối quý trước, khi có 80 người.
Kể từ đầu tháng 8, chúng tôi đã thực hiện các hoạt động quảng cáo nhằm thu hút càng nhiều chuyên gia càng tốt vào nền tảng. Chúng tôi đã tạo ra một phễu bán hàng, dẫn từ quảng cáo trên FB đến việc xem webinar về xây dựng doanh nghiệp kiến thức trên ccFound, và sau đó hướng đến việc đăng ký trên nền tảng và xuất bản sản phẩm của họ ở đây.
Đến nay, chúng tôi đã thu hút được 8.300 lần nhấp chuột, trong đó 472 người đã đăng ký tham gia webinar. Webinar trực tiếp đã có 246 người xem, trong đó một nửa đã xem toàn bộ. Bản phát lại của webinar đã được 64 người xem - trong đó 40% đã xem toàn bộ. (Phần còn lại không xem webinar).
Đến cuối tháng 9, từ nguồn này đã có 29 chuyên gia đăng ký trên ccFound, những người đã thêm tổng cộng 5 sản phẩm. (Phần còn lại của các chuyên gia đã được thu hút hoặc tự nhiên, hoặc thông qua các hoạt động của Adrian Kołodziej).
Thách thức lớn nhất mà chúng tôi hiện đang quan sát là sự không sẵn lòng của các chuyên gia Ba Lan trong việc quảng bá sản phẩm của họ trong ccFound.
Chúng tôi thấy rằng các chuyên gia không rõ liệu ccFound là một công cụ để tạo ra các phễu (công cụ SaaS) hay là một nền tảng để xuất bản các khóa học (marketplace kiểu Udemy).
Các chuyên gia ngạc nhiên rằng các khóa học được xuất bản ở đây không tự bán được - họ không coi ccFound là một công cụ để tập hợp mọi người trong một nhóm, xuất bản đề nghị, cung cấp khóa học và xuất hóa đơn, mà sau đó cần phải quảng bá như một phễu bán hàng của riêng mình.
Trong lĩnh vực này, chúng tôi đang giáo dục họ, cũng như thực hiện các bước được nêu dưới đây.
Chúng tôi liên tục làm việc để cải thiện phễu, tạo ra các quảng cáo mới, nội dung và tối ưu hóa quảng cáo trong các hệ thống.
Trong lĩnh vực này, một nhà tiếp thị trực tuyến mới, Michał, đã gia nhập đội ngũ của chúng tôi, người giúp tạo ra các sáng tạo quảng cáo mới, trang đích và webinar, cũng như quản lý các cài đặt tài khoản quảng cáo.
Chiến lược chính mà chúng tôi muốn thử nghiệm bây giờ là quảng cáo nhắm đến các influencer. Đây là nhóm mục tiêu thay thế cho các chuyên gia.
Các influencer hiểu nhu cầu xây dựng cộng đồng và có thể họ sẽ quan tâm đến khái niệm tạo ra các nhóm kín, trong đó người hâm mộ trả tiền cho các nội dung độc quyền và quyền truy cập vào người mà họ ngưỡng mộ.
Chúng tôi quan sát thấy trên các thị trường nước ngoài rằng các influencer nổi tiếng, chẳng hạn như trong ngành thể hình, tạo ra các nhóm người muốn cùng nhau chăm sóc sức khỏe và hình thể.
Khác với các chuyên gia, các influencer hiểu ý nghĩa của việc hoạt động trên các nền tảng đã có sẵn và không muốn tạo ra phần mềm riêng để bán sản phẩm của mình.
Chiến lược tiếp theo là thử nghiệm các phễu bán hàng của chúng tôi trên các thị trường nói tiếng Anh. Chúng tôi hướng tới một insight khác về khách hàng, thấy sự khác biệt văn hóa giữa các chuyên gia Ba Lan và nước ngoài.
Chúng tôi tin rằng các chuyên gia ở nước ngoài quen thuộc hơn với việc sử dụng các nền tảng và không gặp vấn đề gì với việc nhìn thấy các đề nghị của các chuyên gia khác trong một marketplace công khai. Chúng tôi cho rằng khách hàng Ba Lan đặc biệt có đặc điểm là chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ và lo ngại về cạnh tranh. Chúng tôi muốn kiểm tra những giả thuyết này.
Chúng tôi liên hệ với những người đăng ký trên nền tảng một cách cá nhân để tìm hiểu ý kiến của họ về công cụ và các vấn đề cũng như nhu cầu của họ.
Cuối cùng của phần này - một chút thống kê.
Kết quả tài chính của quý vừa qua cho thấy tổng số tiền bán khóa học trong thời gian này là 5.513,67 PLN. Trong thời gian này, người dùng đã có quyền truy cập vào 565 khóa học, trong đó 88 khóa học là trả phí.
Tổng cộng trong quý vừa qua đã có 493 câu hỏi được đặt ra. Đồng thời, số câu trả lời đã được cung cấp là 1.182.
Hiện tại, trên ccFound có 184 nhóm, trong đó 48 nhóm là trả phí.
Hiện tại, tổng giá trị của tất cả các sản phẩm đã được công bố trên ccFound là 20.261 USD và 26.824 PLN - tổng cộng khoảng 106.854 PLN.
Tiếp thị - chiến lược của Adrian Kołodziej
Trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9, chúng tôi đã triển khai một chiến lược mới để quảng bá Bất động sản Ảo (WN; nhắc lại rằng khóa học và nhóm này dạy cách bán trên nền tảng ccFound).
Trong quý 3, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp phiên bản dùng thử, trong đó khách hàng có thể thử nghiệm khóa học trong 7 ngày với mức phí tượng trưng là 1 PLN, sau đó phí sẽ được tự động thu hàng tháng.
Cách tiếp cận này, mặc dù có rủi ro, mở ra khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn. Đề nghị này rất hấp dẫn - ngoài WN, khách hàng còn nhận được 8 khóa học để thử nghiệm với mức phí tượng trưng. Bằng cách này, chúng tôi khuyến khích khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng với hy vọng rằng họ sẽ quyết định gia hạn đăng ký. Đây là một cơ chế tương tự như cách mà Netflix áp dụng.
Ít ai biết rằng khách hàng trung bình của Netflix trả tiền trong 25 tháng. Nhờ đó, công ty có thể thu hút khách hàng ngay cả khi thua lỗ, biết rằng trong thời gian dài, khoản đầu tư sẽ được hoàn lại. Hiện tại, chúng tôi không biết khách hàng trung bình sẽ ở lại với chúng tôi bao lâu và sẽ chi tiêu tổng cộng bao nhiêu. Chúng tôi cần chờ đợi để thu thập thêm dữ liệu.
Trong quý tiếp theo, chúng tôi muốn thử nghiệm một mô hình bán hàng khác - lần này chúng tôi dự định cung cấp ngay một đăng ký hàng năm. Với mô hình kinh doanh này, chúng tôi có thể thu hồi nhanh hơn khoản đầu tư vào quảng cáo mà không cần chờ đợi 2-3 tháng cho các đăng ký gia hạn. Mặc dù việc bán hàng có thể có vẻ khó khăn hơn, nhưng số tiền thu được trước đó sẽ cho phép chúng tôi đầu tư nhanh hơn vào việc thu hút thêm khách hàng.
Cuối cùng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu và so sánh mô hình nào có lợi hơn - cung cấp phiên bản dùng thử hay bán đăng ký hàng năm. Chỉ sau khi phân tích chi phí quảng cáo và chi phí thu hút khách hàng, chúng tôi mới có thể xác định cách tốt nhất để phân bổ nguồn lực nhằm thu hút hiệu quả các chuyên gia vào nền tảng bằng các phương pháp này.
Việc bán "Bất động sản Ảo" là chiến lược chính để dạy các chuyên gia cách sử dụng nền tảng ccFound. Nếu các chuyên gia mua khóa học này, thì có khả năng lớn rằng họ sẽ sử dụng nền tảng và bắt đầu bán các khóa học và nhóm của riêng họ, sau đó thu hút thêm người dùng.
Thêm vào đó, trong quý 3 năm nay, chúng tôi đã tạo ra một thử thách miễn phí kéo dài 10 ngày "Cách tạo và bán khóa học đầu tiên". Khuyến khích mọi người tiêu thụ nội dung: https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Các khách hàng mới nhận được hướng dẫn rõ ràng về cách tạo khóa học và thu hút khách hàng của riêng họ. Thử thách miễn phí không chỉ thúc đẩy doanh số bán Bất động sản Ảo mà còn làm quen khách hàng với nền tảng. Những chiến lược như vậy đã được ClickFunnels áp dụng trong những tháng đầu hoạt động. Lịch sử cho thấy rằng chiến lược này đã thành công.
Tóm lại
Như một đội ngũ, chúng tôi hiện đang tập trung vào vấn đề quan trọng nhất: thu hút các chuyên gia tích cực vào nền tảng ccFound.
Trong khuôn khổ thực hiện mục tiêu này, chúng tôi đã tạo ra một phễu bán hàng hoàn chỉnh (webinar) cùng với các sáng tạo quảng cáo và liên tục tối ưu hóa nó, cũng như thử nghiệm các quảng cáo khác.
Chúng tôi dự định trong những tuần tới sẽ xác minh tiềm năng thu hút (1) các chuyên gia nước ngoài (chúng tôi đang hoàn thành việc dịch phễu bán hàng) và (2) các influencer, cũng như tối ưu hóa hai phễu này.
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là hiểu quan điểm của các chuyên gia tham gia với chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang cố gắng nói chuyện với họ và tìm hiểu nhu cầu của họ bằng mọi cách.
Chúng tôi cũng cố gắng cung cấp cho họ giáo dục và hỗ trợ cá nhân.
Tất cả các hoạt động của chúng tôi, bao gồm cả phát triển nền tảng, hiện đang xoay quanh phản hồi mà chúng tôi nhận được từ khách hàng.
Thưa các nhà đầu tư và người dùng ccFound!
Thông tin: bản gốc của báo cáo được chuẩn bị bằng tiếng Ba Lan. Các bản dịch tự động sang các ngôn ngữ khác có thể chứa một số lỗi nhỏ.
Các công việc IT
Chúng tôi đã thêm đồng zloty Ba Lan như một loại tiền tệ thanh toán mới. Bây giờ, huấn luyện viên có thể chọn loại tiền tệ mà họ muốn bán sản phẩm của mình. Tất cả các tài liệu kế toán cũng được tạo ra bằng PLN. Việc chọn loại tiền tệ được liên kết với địa chỉ thanh toán, mà có thể có nhiều. Do đó, huấn luyện viên có thể bán các sản phẩm khác nhau bằng các loại tiền tệ khác nhau.
Chúng tôi đã thêm chức năng phát hành khóa học dần dần trong nhóm trả phí. Điều này có nghĩa là huấn luyện viên tự chọn sau bao nhiêu ngày một khóa học cụ thể sẽ được cung cấp cho khách hàng của họ trong nhóm đó. Hiện tại, chức năng này chỉ có sẵn trong quá trình tạo nhóm. Chúng tôi đang trong quá trình thêm chức năng tương tự vào các khóa học cụ thể để huấn luyện viên cũng có thể thiết lập thời gian mà các chương cụ thể trong khóa học sẽ được phát hành.
Chúng tôi đã thêm thông báo qua email về các tin nhắn riêng chưa đọc để người dùng không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào.
Chúng tôi đã thêm (được mong đợi từ lâu!) chế độ tối cho nền tảng. Lợi ích của chế độ tối là giảm mệt mỏi cho mắt, tính thẩm mỹ và dễ dàng hơn khi duyệt web vào ban đêm.
Chúng tôi đã tối ưu hóa các giao diện di động để việc sử dụng trên điện thoại dễ dàng và thú vị hơn.
Chúng tôi đã thêm khả năng thêm đồ họa inline, tức là ở giữa các nội dung được viết. Điều này giúp việc viết các bài viết phức tạp, hướng dẫn, v.v. dễ dàng hơn.
Chúng tôi đã thêm yêu cầu gán nhóm cho ít nhất một danh mục để người dùng có thể phân loại các sản phẩm mà họ quan tâm.
Chúng tôi đã kích hoạt khả năng ẩn các nhóm trả phí trong marketplace để việc truy cập vào chúng chỉ có thể thực hiện được bằng cách nhấp vào liên kết được gửi cho khách hàng, chẳng hạn như trong email. Điều này giúp các chuyên gia ẩn các đề nghị của họ khỏi đối thủ cạnh tranh và khách hàng, những người cần phải đi qua một con đường nhất định và chuẩn bị để thấy chúng. Hiện tại, chúng tôi đang làm việc trên một chức năng tương tự trong các khóa học.
Chúng tôi đã cấu hình Google Merchants và thêm tất cả các sản phẩm từ nền tảng vào đó. Hiện tại, trong kết quả Google ở phần Sản phẩm, có tới 518 sản phẩm từ ccFOUND. Chúng tôi cũng đã ghi nhận những lần nhấp chuột tự nhiên đầu tiên vào các sản phẩm từ công cụ tìm kiếm Google.
Chúng tôi đã tắt khả năng thêm các bài viết không được đặt trong bất kỳ nhóm nào. Bây giờ, các bài viết chỉ có thể được thêm vào các cộng đồng cụ thể để loại bỏ sự hỗn loạn trên trang chính của ccFOUND. Tất cả các bài viết không được gán vào bất kỳ nhóm nào hiện đang nằm ở https://ccfound.com/pl/groups/ccfound-archiwum/1ef4fd34-8f12-6bb8-9b3f-0bb29f97ffad
Để tìm kiếm sản phẩm trong marketplace dễ dàng hơn, chúng tôi đã thêm các bộ lọc khác: giá, loại tiền tệ và loại (khóa học, nhóm, ebook).
Chúng tôi đã thêm khả năng ghim các bài viết trong các nhóm. Nói cách khác, chúng tôi muốn tác giả của nhóm có thể ghim các thông tin và sự kiện quan trọng nhất, và chúng sẽ luôn hiển thị đầu tiên trong nhóm.
Một trong những chức năng quan trọng mà chúng tôi muốn hoàn thành sớm là kết hợp nhóm trả phí và miễn phí. Điều này diễn ra theo cách mà người dùng có thể tham gia nhóm trong các kế hoạch miễn phí và trả phí, nhưng chỉ có người dùng VIP mới thấy các nội dung được đánh dấu bởi người tạo là cao cấp. (Nội dung cụ thể cũng có thể miễn phí một phần, nhưng có phần trả phí). Điều này sẽ giúp các nhà sáng tạo xây dựng cộng đồng ở một nơi và sau đó nâng cấp (hoặc kiếm tiền) người dùng miễn phí thành VIP.
Chúng tôi vẫn duy trì liên lạc thường xuyên với người dùng ccFOUND và sửa chữa tất cả các lỗi mà bạn báo cáo cho chúng tôi.
Tài chính và thuế
Hiện tại, công ty có 1.630 triệu PLN tiết kiệm (khoảng 415 nghìn USD). Số tiền này sẽ đủ cho chúng tôi duy trì dự án tối đa đến tháng 9 năm 2025, nhưng chúng tôi vẫn đang chờ hoàn trả từ Cơ quan Thuế (lên đến 1.366 triệu PLN, tức khoảng 347 nghìn USD). Yếu tố rủi ro là liệu và khi nào chúng tôi có thể nhận được số tiền này.
Chúng tôi vẫn đang chờ hoàn trả VAT đã tính khoảng 903.639 PLN cho các năm 2022 và 2023, điều này đã dẫn đến việc Cơ quan Hải quan và Thuế bắt đầu kiểm tra. Kiểm tra này dự kiến sẽ kết thúc trong quý tiếp theo. Chúng tôi đã nhận được thông báo về việc gia hạn thời gian kiểm tra đến cuối tháng 12 năm 2024.
Liên quan đến vụ việc đã được mô tả trong báo cáo trước đó với Cơ quan Thuế liên quan đến công ty TNHH - khoảng hai tuần trước, chúng tôi đã nhận được phán quyết tích cực cùng với lý do. Chúng tôi đang chờ xem liệu Cơ quan có đệ đơn kháng cáo lên NSA hay không.
Về việc kiểm tra trong công ty hợp danh, Cơ quan đã đưa ra quyết định tương tự như đối với việc kiểm tra trong công ty TNHH - họ muốn tiếp tục cuộc chiến với startup của chúng tôi. Vào tháng 7, chúng tôi đã gửi đơn kháng cáo về các quyết định được nêu trong biên bản. Chúng tôi vẫn đang chờ phản hồi.
Tình hình thật vô lý khi Cơ quan Thuế gọi các token FOUND là "tiền tệ ảo" thay vì "phiếu có nhiều mục đích" và đã đưa ra quyết định mâu thuẫn với quyết định đã được đưa ra trước đó của DIAS (tức là cơ quan cấp trên).
Tokenomia
Thông điệp quan trọng nhất là kết thúc tất cả các giai đoạn vesting ngoại trừ một giai đoạn (seed, 100 triệu token), điều này đã giảm đáng kể áp lực cung do sự gia tăng token được phát hành. Điều này, theo đó, nên ổn định động lực giá của token FOUND trên thị trường. Chúng tôi đã quan sát điều này gần đây trên giá token, hiện đang trong giai đoạn tích lũy và tăng trưởng chậm.
Chúng tôi đã phân phối phần thưởng cho staking $FOUND. Trong tháng 7, đã phân phối 630.705 token và trong tháng 8 là 589.768 token. Tổng số token đã được staking là 239.159.462, nhiều hơn 100 triệu so với ba tháng trước.
Thuế và cơ chế phân phối token:
Thuế trong khoảng thời gian từ 17 tháng 4 đến 17 tháng 7: 6% (Burn 2%, Staking 3%, Treasury 1%)
Thuế từ 17 tháng 7: Giảm xuống 5% (Burn 2%, Staking 2%, Treasury 1%)
Giảm tiếp theo: Dự kiến vào ngày 17 tháng 10
Thống kê liên quan đến việc phân phối thuế:
Tổng số token đã bị đốt: 1,85 triệu FOUND
Token dành cho phần thưởng staking: 3,73 triệu FOUND, cộng thêm một khoản thưởng bổ sung từ công ty là 1 triệu FOUND
Doanh thu vào treasury: 960 nghìn FOUND
Staking và hodlers:
Token đã được staking: Sự quan tâm đến staking đang ở mức cao, cho thấy sự tham gia của cộng đồng và niềm tin lâu dài vào dự án. Người dùng đã staking gần 240 triệu FOUND.
Token đã được rút từ nền tảng trên blockchain: 77 triệu FOUND
Từ số token này: 20 triệu đã trở lại nền tảng
Hiện tại, trong lưu thông trên blockchain: Còn lại chưa đầy 60 triệu token, đang thuộc sở hữu của 255 hodlers
Nhắc lại cách thêm thanh khoản vào token và kiếm tiền từ việc giữ nó một cách thụ động: https://ccfound.com/pl/articles/11900/jak-dodac-plynnosc-do-pary-walutowej-tokena-found-i-zarabiac-na-tym
Quảng bá và tiếp thị - chiến lược của các thành viên ban giám đốc Wiktoria Jaros và Karol Kiełtyka
Trong quý 3 năm 2024, đã có 362 người dùng đăng ký trên ccFound, trong đó 232 người đã xác nhận đăng ký, tức là lên tới 64%.
Hiện tại, như đã đề cập trong báo cáo trước đó, chúng tôi không quảng bá nền tảng trong số các người dùng mục tiêu trên mạng xã hội. Chúng tôi tập trung vào việc thu hút các chuyên gia, những người dự kiến sẽ mang cộng đồng của họ đến với chúng tôi.
Do đó, những người dùng được đề cập chủ yếu được thu hút bằng các phương pháp tự nhiên. Đáng lưu ý rằng có tới 26% (86 người) người dùng mới đã tham gia nền tảng thông qua sự giới thiệu của người khác.
Hiện tại, nền tảng có 506 khóa học. Chỉ trong quý vừa qua, số lượng này đã tăng thêm 225 khóa học, tức là gần gấp đôi.
Tính đến nay, đã có 189 huấn luyện viên tham gia nền tảng của chúng tôi - tức là hơn 100% so với cuối quý trước, khi có 80 người.
Kể từ đầu tháng 8, chúng tôi đã thực hiện các hoạt động quảng cáo nhằm thu hút càng nhiều chuyên gia càng tốt vào nền tảng. Chúng tôi đã tạo ra một phễu bán hàng, dẫn từ quảng cáo trên FB đến việc xem webinar về xây dựng doanh nghiệp kiến thức trên ccFound, và sau đó hướng đến việc đăng ký trên nền tảng và xuất bản sản phẩm của họ ở đây.
Đến nay, chúng tôi đã thu hút được 8.300 lần nhấp chuột, trong đó 472 người đã đăng ký tham gia webinar. Webinar trực tiếp đã có 246 người xem, trong đó một nửa đã xem toàn bộ. Bản phát lại của webinar đã được 64 người xem - trong đó 40% đã xem toàn bộ. (Phần còn lại không xem webinar).
Đến cuối tháng 9, từ nguồn này đã có 29 chuyên gia đăng ký trên ccFound, những người đã thêm tổng cộng 5 sản phẩm. (Phần còn lại của các chuyên gia đã được thu hút hoặc tự nhiên, hoặc thông qua các hoạt động của Adrian Kołodziej).
Thách thức lớn nhất mà chúng tôi hiện đang quan sát là sự không sẵn lòng của các chuyên gia Ba Lan trong việc quảng bá sản phẩm của họ trong ccFound.
Chúng tôi thấy rằng các chuyên gia không rõ liệu ccFound là một công cụ để tạo ra các phễu (công cụ SaaS) hay là một nền tảng để xuất bản các khóa học (marketplace kiểu Udemy).
Các chuyên gia ngạc nhiên rằng các khóa học được xuất bản ở đây không tự bán được - họ không coi ccFound là một công cụ để tập hợp mọi người trong một nhóm, xuất bản đề nghị, cung cấp khóa học và xuất hóa đơn, mà sau đó cần phải quảng bá như một phễu bán hàng của riêng mình.
Trong lĩnh vực này, chúng tôi đang giáo dục họ, cũng như thực hiện các bước được nêu dưới đây.
Chúng tôi liên tục làm việc để cải thiện phễu, tạo ra các quảng cáo mới, nội dung và tối ưu hóa quảng cáo trong các hệ thống.
Trong lĩnh vực này, một nhà tiếp thị trực tuyến mới, Michał, đã gia nhập đội ngũ của chúng tôi, người giúp tạo ra các sáng tạo quảng cáo mới, trang đích và webinar, cũng như quản lý các cài đặt tài khoản quảng cáo.
Chiến lược chính mà chúng tôi muốn thử nghiệm bây giờ là quảng cáo nhắm đến các influencer. Đây là nhóm mục tiêu thay thế cho các chuyên gia.
Các influencer hiểu nhu cầu xây dựng cộng đồng và có thể họ sẽ quan tâm đến khái niệm tạo ra các nhóm kín, trong đó người hâm mộ trả tiền cho các nội dung độc quyền và quyền truy cập vào người mà họ ngưỡng mộ.
Chúng tôi quan sát thấy trên các thị trường nước ngoài rằng các influencer nổi tiếng, chẳng hạn như trong ngành thể hình, tạo ra các nhóm người muốn cùng nhau chăm sóc sức khỏe và hình thể.
Khác với các chuyên gia, các influencer hiểu ý nghĩa của việc hoạt động trên các nền tảng đã có sẵn và không muốn tạo ra phần mềm riêng để bán sản phẩm của mình.
Chiến lược tiếp theo là thử nghiệm các phễu bán hàng của chúng tôi trên các thị trường nói tiếng Anh. Chúng tôi hướng tới một insight khác về khách hàng, thấy sự khác biệt văn hóa giữa các chuyên gia Ba Lan và nước ngoài.
Chúng tôi tin rằng các chuyên gia ở nước ngoài quen thuộc hơn với việc sử dụng các nền tảng và không gặp vấn đề gì với việc nhìn thấy các đề nghị của các chuyên gia khác trong một marketplace công khai. Chúng tôi cho rằng khách hàng Ba Lan đặc biệt có đặc điểm là chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ và lo ngại về cạnh tranh. Chúng tôi muốn kiểm tra những giả thuyết này.
Chúng tôi liên hệ với những người đăng ký trên nền tảng một cách cá nhân để tìm hiểu ý kiến của họ về công cụ và các vấn đề cũng như nhu cầu của họ.
Cuối cùng của phần này - một chút thống kê.
Kết quả tài chính của quý vừa qua cho thấy tổng số tiền bán khóa học trong thời gian này là 5.513,67 PLN. Trong thời gian này, người dùng đã có quyền truy cập vào 565 khóa học, trong đó 88 khóa học là trả phí.
Tổng cộng trong quý vừa qua đã có 493 câu hỏi được đặt ra. Đồng thời, số câu trả lời đã được cung cấp là 1.182.
Hiện tại, trên ccFound có 184 nhóm, trong đó 48 nhóm là trả phí.
Hiện tại, tổng giá trị của tất cả các sản phẩm đã được công bố trên ccFound là 20.261 USD và 26.824 PLN - tổng cộng khoảng 106.854 PLN.
Tiếp thị - chiến lược của Adrian Kołodziej
Trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9, chúng tôi đã triển khai một chiến lược mới để quảng bá Bất động sản Ảo (WN; nhắc lại rằng khóa học và nhóm này dạy cách bán trên nền tảng ccFound).
Trong quý 3, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp phiên bản dùng thử, trong đó khách hàng có thể thử nghiệm khóa học trong 7 ngày với mức phí tượng trưng là 1 PLN, sau đó phí sẽ được tự động thu hàng tháng.
Cách tiếp cận này, mặc dù có rủi ro, mở ra khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn. Đề nghị này rất hấp dẫn - ngoài WN, khách hàng còn nhận được 8 khóa học để thử nghiệm với mức phí tượng trưng. Bằng cách này, chúng tôi khuyến khích khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng với hy vọng rằng họ sẽ quyết định gia hạn đăng ký. Đây là một cơ chế tương tự như cách mà Netflix áp dụng.
Ít ai biết rằng khách hàng trung bình của Netflix trả tiền trong 25 tháng. Nhờ đó, công ty có thể thu hút khách hàng ngay cả khi thua lỗ, biết rằng trong thời gian dài, khoản đầu tư sẽ được hoàn lại. Hiện tại, chúng tôi không biết khách hàng trung bình sẽ ở lại với chúng tôi bao lâu và sẽ chi tiêu tổng cộng bao nhiêu. Chúng tôi cần chờ đợi để thu thập thêm dữ liệu.
Trong quý tiếp theo, chúng tôi muốn thử nghiệm một mô hình bán hàng khác - lần này chúng tôi dự định cung cấp ngay một đăng ký hàng năm. Với mô hình kinh doanh này, chúng tôi có thể thu hồi nhanh hơn khoản đầu tư vào quảng cáo mà không cần chờ đợi 2-3 tháng cho các đăng ký gia hạn. Mặc dù việc bán hàng có thể có vẻ khó khăn hơn, nhưng số tiền thu được trước đó sẽ cho phép chúng tôi đầu tư nhanh hơn vào việc thu hút thêm khách hàng.
Cuối cùng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu và so sánh mô hình nào có lợi hơn - cung cấp phiên bản dùng thử hay bán đăng ký hàng năm. Chỉ sau khi phân tích chi phí quảng cáo và chi phí thu hút khách hàng, chúng tôi mới có thể xác định cách tốt nhất để phân bổ nguồn lực nhằm thu hút hiệu quả các chuyên gia vào nền tảng bằng các phương pháp này.
Việc bán "Bất động sản Ảo" là chiến lược chính để dạy các chuyên gia cách sử dụng nền tảng ccFound. Nếu các chuyên gia mua khóa học này, thì có khả năng lớn rằng họ sẽ sử dụng nền tảng và bắt đầu bán các khóa học và nhóm của riêng họ, sau đó thu hút thêm người dùng.
Thêm vào đó, trong quý 3 năm nay, chúng tôi đã tạo ra một thử thách miễn phí kéo dài 10 ngày "Cách tạo và bán khóa học đầu tiên". Khuyến khích mọi người tiêu thụ nội dung: https://ccfound.com/pl/marketplace/courses/3466/zacznij-sprzedawac-kurs-w-klika-dni-wyzwanie
Các khách hàng mới nhận được hướng dẫn rõ ràng về cách tạo khóa học và thu hút khách hàng của riêng họ. Thử thách miễn phí không chỉ thúc đẩy doanh số bán Bất động sản Ảo mà còn làm quen khách hàng với nền tảng. Những chiến lược như vậy đã được ClickFunnels áp dụng trong những tháng đầu hoạt động. Lịch sử cho thấy rằng chiến lược này đã thành công.
Tóm lại
Như một đội ngũ, chúng tôi hiện đang tập trung vào vấn đề quan trọng nhất: thu hút các chuyên gia tích cực vào nền tảng ccFound.
Trong khuôn khổ thực hiện mục tiêu này, chúng tôi đã tạo ra một phễu bán hàng hoàn chỉnh (webinar) cùng với các sáng tạo quảng cáo và liên tục tối ưu hóa nó, cũng như thử nghiệm các quảng cáo khác.
Chúng tôi dự định trong những tuần tới sẽ xác minh tiềm năng thu hút (1) các chuyên gia nước ngoài (chúng tôi đang hoàn thành việc dịch phễu bán hàng) và (2) các influencer, cũng như tối ưu hóa hai phễu này.
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là hiểu quan điểm của các chuyên gia tham gia với chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang cố gắng nói chuyện với họ và tìm hiểu nhu cầu của họ bằng mọi cách.
Chúng tôi cũng cố gắng cung cấp cho họ giáo dục và hỗ trợ cá nhân.
Tất cả các hoạt động của chúng tôi, bao gồm cả phát triển nền tảng, hiện đang xoay quanh phản hồi mà chúng tôi nhận được từ khách hàng.
38 users upvote it!
18 answers