Tình hình trong lĩnh vực dịch vụ y tế
Gần đây, tôi đã phải đối mặt với việc điều trị cho những bệnh nhân mắc bệnh ung thư. Điều này đồng nghĩa với việc phải đến bệnh viện thường xuyên: xạ trị, hóa trị và các phương pháp khác. Trong những lần đến bệnh viện gần đây - không một lần nào cả về mặt tổ chức đã diễn ra suôn sẻ. Có khi việc kê đơn thuốc bị sai, có khi thiếu thông tin về các xét nghiệm cần thực hiện, có khi bác sĩ quên những gì đã nói. Không có một tình huống nào mà không gây ra rối loạn. Và không phải vấn đề tiền bạc. Vấn đề là do các quyết định sai lầm của bác sĩ và các sơ sót trong tổ chức (những sơ sót không ảnh hưởng đến sức khỏe mà chỉ làm trì hoãn quá trình điều trị chính xác). 1. Ban đầu bệnh nhân được chỉ định phải làm lại PET sau vài tháng. Khi tôi đi kiểm tra tư nhân với chuyên gia, ông ta nói rằng sau vài tháng sẽ là đám tang chứ không phải PET. 2. Thông qua mối quan hệ ở một tỉnh khác, chúng tôi đã thu xếp điều trị. Họ rất sẵn lòng và muốn phẫu thuật. Và lại một lần nữa, sau khi khám tư nhân, chẩn đoán là "Tôi không biết tại sao sếp lại chỉ định cô ấy phải phẫu thuật khi không có cơ hội sống sót sau ca phẫu thuật". Sau một tuần các xét nghiệm, quyết định từ bỏ phẫu thuật. Và lại phải chờ đợi vài tuần và hóa trị và xạ trị - ở hai bệnh viện khác nhau. 3. Hóa trị không hiệu quả. Kết quả không tốt. Và lại phải chờ đợi một tháng để biết tiếp theo sẽ ra sao. Trong thời gian chờ đợi, sự nhầm lẫn không thể tránh khỏi: định hướng đến bác sĩ không có mặt, chuyển đổi bệnh nhân giữa các bác sĩ, viết toa mà không nói rõ cần phải làm xét nghiệm gì - đồng thời trì hoãn lịch hẹn để làm xét nghiệm đó, viết toa và nói cần mang theo xét nghiệm nhưng sau đó lại nói xét nghiệm sẽ được thực hiện tại chỗ, viết toa mà không nhập dữ liệu vào hệ thống và bệnh nhân phải quay trở lại từ nhà thuốc, yêu cầu phải điều chỉnh mức độ cung cấp oxy từ không gian. Khi đăng ký nhập viện, nhập thông tin của hai bệnh nhân vào số thứ tự.Trải qua một cách bình thường với sự hỗn loạn như vậy trong hệ thống y tế là một thách thức lớn đối với bệnh nhân. Trong nhiều trường hợp, vấn đề về tiền bạc có lẽ là nguyên nhân khiến cho việc điều trị không thực hiện được, nhưng theo quan điểm của tôi, trong hầu hết các trường hợp, đó chỉ là sự hỗn loạn tổ chức thông thường.
Gần đây, tôi đã phải đối mặt với việc điều trị cho những bệnh nhân mắc bệnh ung thư. Điều này đồng nghĩa với việc phải đến bệnh viện thường xuyên: xạ trị, hóa trị và các phương pháp khác. Trong những lần đến bệnh viện gần đây - không một lần nào cả về mặt tổ chức đã diễn ra suôn sẻ. Có khi việc kê đơn thuốc bị sai, có khi thiếu thông tin về các xét nghiệm cần thực hiện, có khi bác sĩ quên những gì đã nói. Không có một tình huống nào mà không gây ra rối loạn. Và không phải vấn đề tiền bạc. Vấn đề là do các quyết định sai lầm của bác sĩ và các sơ sót trong tổ chức (những sơ sót không ảnh hưởng đến sức khỏe mà chỉ làm trì hoãn quá trình điều trị chính xác). 1. Ban đầu bệnh nhân được chỉ định phải làm lại PET sau vài tháng. Khi tôi đi kiểm tra tư nhân với chuyên gia, ông ta nói rằng sau vài tháng sẽ là đám tang chứ không phải PET. 2. Thông qua mối quan hệ ở một tỉnh khác, chúng tôi đã thu xếp điều trị. Họ rất sẵn lòng và muốn phẫu thuật. Và lại một lần nữa, sau khi khám tư nhân, chẩn đoán là "Tôi không biết tại sao sếp lại chỉ định cô ấy phải phẫu thuật khi không có cơ hội sống sót sau ca phẫu thuật". Sau một tuần các xét nghiệm, quyết định từ bỏ phẫu thuật. Và lại phải chờ đợi vài tuần và hóa trị và xạ trị - ở hai bệnh viện khác nhau. 3. Hóa trị không hiệu quả. Kết quả không tốt. Và lại phải chờ đợi một tháng để biết tiếp theo sẽ ra sao. Trong thời gian chờ đợi, sự nhầm lẫn không thể tránh khỏi: định hướng đến bác sĩ không có mặt, chuyển đổi bệnh nhân giữa các bác sĩ, viết toa mà không nói rõ cần phải làm xét nghiệm gì - đồng thời trì hoãn lịch hẹn để làm xét nghiệm đó, viết toa và nói cần mang theo xét nghiệm nhưng sau đó lại nói xét nghiệm sẽ được thực hiện tại chỗ, viết toa mà không nhập dữ liệu vào hệ thống và bệnh nhân phải quay trở lại từ nhà thuốc, yêu cầu phải điều chỉnh mức độ cung cấp oxy từ không gian. Khi đăng ký nhập viện, nhập thông tin của hai bệnh nhân vào số thứ tự.Trải qua một cách bình thường với sự hỗn loạn như vậy trong hệ thống y tế là một thách thức lớn đối với bệnh nhân. Trong nhiều trường hợp, vấn đề về tiền bạc có lẽ là nguyên nhân khiến cho việc điều trị không thực hiện được, nhưng theo quan điểm của tôi, trong hầu hết các trường hợp, đó chỉ là sự hỗn loạn tổ chức thông thường.
usersUpvoted
answersCount