Забув вже про цю акцію, бо це було давно, але чи хтось може мені допомогти?

Колись я замовив покупку монет FOUND, про що єдине згадування у мене на фото. Чи можна перевірити, чому вони ніколи не прибули (бо, здається, гроші були зняті з мого рахунку)? @Support_ccFOUND