Z kuşağı pazarlama kurallarını nasıl değiştirdi...?

Gen Z, sosyal medya ve aşırı içerik tarafından domine edilen bir dünyada büyüyen, klasik satış hunisini devrim niteliğinde değiştirdi.

Farkındalık, ilgi, arzu ve eylem gibi aşamalardan oluşan geleneksel pazarlama modeli artık etkili değil.

Bunun yerine, genç tüketiciler ilham, keşif, topluluk ve sadakatten oluşan sonsuz bir döngüde işlev görüyorlar.

Gen Z, sadece ürün satan değil, topluluklar oluşturan ve hikayeler anlatan markaları değerli buluyor. Gençlerin %54'ü, en sevdikleri markaların kendilerini daha büyük bir bütünün parçası gibi hissettiren markalar olduğunu düşünüyor.

Burada doğru zamanda ilham sağlamak ve eğitim vermek kritik bir rol oynuyor - Z kuşağının %70'i, markayı kendisi doğrulamadan güvenmiyor.

Onların alışveriş yolu, teklifleri dikkatlice incelemek, incelemelerden, açılış videolarından yararlanmak ve çevrimiçi topluluklarda etkileşimde bulunmak üzerine kuruludur. Dahası, çevrimiçi ve çevrimdışı dünya arasında sorunsuz bir geçiş yapıyorlar, bu nedenle her iki alandaki deneyimlerin tutarlılığı kritik öneme sahiptir.

Markalar için bu, stratejilerini uyarlama zorunluluğu anlamına geliyor. Artık sadece ürün sunmak yeterli değil - tüketicinin dikkatini çeken ve onu tutan bir “deneyim evreni” inşa etmek gerekiyor.

Madhappy ve Represent gibi markalar, müşterilerin paylaşabileceği ideolojiler, yaşam tarzları ve değerler yarattıkları için başarılı oluyorlar.

Gen Z, sadakat kavramını da yeniden tanımlıyor. Markaların sürekli olarak buna çalışmasını, yenilikçi çözümler sunmasını ve otantik bir katılım göstermesini bekliyorlar.

Archrival'da Chief Growth Officer olan Ben Harms'ın belirttiği gibi, günümüz dünyasında tüketici yolculuğunun merkezinde markalar değil, insanlar var.

Genç tüketicilerle etkili ilişkiler kurmayı anlamak istiyorsanız, makalenin tamamını mutlaka okuyun. İçinde pazarlama yaklaşımınızı değiştirebilecek ayrıntılı örnekler ve ipuçları bulacaksınız: https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/