Привычки против потоков работы

С наступлением конца лета и приходом осени (до осени у нас еще есть немного времени) мои мысли все чаще вращаются вокруг вопросов продуктивности. Одной из тем, которая постоянно привлекает мое внимание, является разница между привычками и рабочими потоками. Когда большинство людей обсуждают личную продуктивность, обычно они сосредотачиваются на улучшении своих привычек, которые помогают им управлять своими обязанностями. Например, группировка задач, связанных с электронной почтой, для эффективного управления днем. Однако есть еще один ключевой аспект: базовые рабочие потоки, которые определяют, над чем вы работаете и как эту работу выполнять. Например, если вы менеджер проектов в рекламном агентстве и проводите большую часть времени, отправляя электронные письма членам команды, чтобы получить ответы на вопросы клиентов, такое действие является типовым рабочим потоком, который подразумевает, что асинхронные, неструктурированные сообщения являются предпочтительным методом получения ключевой информации. Рабочие потоки, вероятно, более важны, чем привычки на высоком уровне, если речь идет о влиянии на то, как эффективно вы создаёте ценные вещи (определение "продуктивности"), но их часто упускают. Для большинства людей рабочие потоки, которые управляют их профессиональной жизнью, - это процессы, возникшие случайно, без большой намерения или плана. Я убежден, что это должно измениться, потому что выгоды, которые приносит анализ этих процессов, огромны. Давайте еще раз рассмотрим пример менеджера из агентства. Улучшение привычек по управлению почтовым ящиком может принести пользу только в определенной степени, если основной рабочий поток требует асинхронного, неструктурированного общения весь день. С другой стороны, если этот процесс будет объективно проанализирован, может появиться более лучших альтернатив. Менеджер из агентства, ориентированный на максимизацию возврата от вложения внимания (как своего, так и команды), может прийт̌и к выводу, что все будут функционировать лучше, если вместо сообщений будут проводиться 10-минутные синхронные встречи, назначаемые ежедневно, например, в 12:00 и в 16:00, во время которых можно эффективно получить ответы на вопросы и планировать будущие действия. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на привычках, которые помогают справляться с обязанностями, возникающими из этих потоков, уделите немного больше времени на оценку своих рабочих потоков.