Забыл уже об этой акции, так как это было давно, но может кто-то помочь?

Когда-то я заказал покупку монет FOUND, о чем у меня есть только упоминание на фото. Можно было бы проверить, почему они так и не пришли (ведь видимо, со счета списали)? @Support_ccFOUND