пометка сообщения как прочитанного, не работает правильно

Несколько дней я пытаюсь пометить все сообщения как прочтенные на нашей платформе. К сожалению, до сих пор не удалось, у меня все еще есть непрочитанные сообщения в количестве 999+. Заметили ли вы эту проблему? Или это происходит только у меня? Из моих тестов следует, что можно удалить или отметить только те сообщения, которые находятся на коротком списке, содержащем всего лишь 10 уведомлений.