avatar
10 dni

spór o domenę

Czy ktoś z Was ma doświadczenie w sporze o domenę?
Prowadzę sklep internetowy, którego domena to zlepek dwóch słów. Konkurencja uruchomiła konkurencyjny sklep (ten sam asortyment) używając domenę, gdzie odwróciła te dwa słowa. Powiedzmy, że moja domena to xxxxxxxYY.pl a oni używają YYxxxxxxx.pl.

Już wiem, że część osób wprowadziło to w błąd. Mieliśmy telefony z pytaniem o zamówienie, a później okazywało się, że klienci złożyli je u konkurencji. My działamy od 10 lat, a konkurencja od roku. YYxxxxxxx.pl nigdy nie była moją własnością - mój błąd, nie przewidziałem, że ktoś się na nią skusi. Domena nie jest znakiem towarowym. 

Czy to są wystarczające podstawy do rozpoczęcia sporu o domenę? Jakie miałbym szanse w tym sporze?

Czy ktoś z Was ma doświadczenie w sporze o domenę?
Prowadzę sklep internetowy, którego domena to zlepek dwóch słów. Konkurencja uruchomiła konkurencyjny sklep (ten sam asortyment) używając domenę, gdzie odwróciła te dwa słowa. Powiedzmy, że moja domena to xxxxxxxYY.pl a oni używają YYxxxxxxx.pl.

Już wiem, że część osób wprowadziło to w błąd. Mieliśmy telefony z pytaniem o zamówienie, a później okazywało się, że klienci złożyli je u konkurencji. My działamy od 10 lat, a konkurencja od roku. YYxxxxxxx.pl nigdy nie była moją własnością - mój błąd, nie przewidziałem, że ktoś się na nią skusi. Domena nie jest znakiem towarowym. 

Czy to są wystarczające podstawy do rozpoczęcia sporu o domenę? Jakie miałbym szanse w tym sporze?

1 użytkownik podbił to!

1 odpowiedź


AMFi

Teoretycznie tak - myślę, że trzeba by było skonsultować to z Urzędem Ochrony Konsumentów, bo to konsumenci są przeznich wprowadzani w błąd. W związku z tym część z nich chciała kupić towar na Twojej stronie, a nie na ich stronie - nie chodzi o Twoją stratę pieniędzy a oszustwo na klientach (bo Ty masz 10+ lat doświadczenia i opinię na rynku, a tamci tylko rok…). 

Z drugiej strony, jest to wykroczenie związane z podszywaniem się pod drugą osobę. Oni wiedzieli, że będą Twoją konkurencją i robią to umyślnie, często zmieniając Twój wizerunek (nie zawsze negatywnie, ale czasem tak).

Kolejna sprawa to fakt, że oni mogą nagle zmienić strategię działania i zacząć oszukiwać klientów. Klienci mogą się pomylić i zaskarżyć Ciebie; obronisz się z tego bez probiłem, ale wśród klientow pozostanie niesmak i niechęć do nazwy strony/producenta (przykład to … Tesco i producent wędlin Constar - afera na dlugo zostawiła niesmak wśród producentów wędlin i konsumentów, obroty Tesco spadłyo wiele %).

Teoretycznie tak - myślę, że trzeba by było skonsultować to z Urzędem Ochrony Konsumentów, bo to konsumenci są przeznich wprowadzani w błąd. W związku z tym część z nich chciała kupić towar na Twojej stronie, a nie na ich stronie - nie chodzi o Twoją stratę pieniędzy a oszustwo na klientach (bo Ty masz 10+ lat doświadczenia i opinię na rynku, a tamci tylko rok…). 

Z drugiej strony, jest to wykroczenie związane z podszywaniem się pod drugą osobę. Oni wiedzieli, że będą Twoją konkurencją i robią to umyślnie, często zmieniając Twój wizerunek (nie zawsze negatywnie, ale czasem tak).

Kolejna sprawa to fakt, że oni mogą nagle zmienić strategię działania i zacząć oszukiwać klientów. Klienci mogą się pomylić i zaskarżyć Ciebie; obronisz się z tego bez probiłem, ale wśród klientow pozostanie niesmak i niechęć do nazwy strony/producenta (przykład to … Tesco i producent wędlin Constar - afera na dlugo zostawiła niesmak wśród producentów wędlin i konsumentów, obroty Tesco spadłyo wiele %).


2 podbić

1/1