Co teraz robimy (ccFound szybka aktualizacja 27/05/2024)
Obecnie naszym priorytetem jest doprowadzenie do sytuacji, w której ekspertom będzie się opłacało przenosić swoje kursy z innych platform na ccFound - jako ich nowe narzędzie sprzedaży.
Wzorcowym ekspertem jest dla nas Adrian Kołodziej - trener ekspertów - i wprowadzamy zmiany dla niego najważniejsze. Za Adrianem powinny podążać osoby, które go śledzą i naśladują w swoich biznesach. Intencją Adriana jest właśnie porzucenie obecnych systemów i przejście w pełni na ccFound, a do tego brakuje mu dopracowania platformy w szczegółach, które niekoniecznie są nowymi funkcjami i fajerwerkami z perspektywy zwykłego użytkownika. Celem Adriana jest konwersja na sprzedaż ruchu z zimnych reklam i portal musi spełniać wymagania w tym względzie, aby nie utrudniać życia ekspertom i zupełnie nowym użytkownikom.
Najtrudniejszą zmianą jest teraz wprowadzenie PLN jako podstawowej waluty na platformie. Nie okłamujmy się, najwięcej społeczności mamy z Polski i ekspertów też zdobywamy poczynając od tego kraju. Ludzie są skonfundowani walutą USD. Zmiana waluty jest bardzo skomplikowana w tak rozbudowanym architektonicznie serwisie. Robimy to od razu tak, aby przygotować architekturę na szybkie wprowadzenie kolejnych walut - USD i EUR. Oznacza to, że docelowo eksperci będą wybierali w jakiej walucie ma być sprzedawany ich produkt, a także każdy będzie miał trzy salda w osobnych walutach. Przypominam, że na zapleczu mamy do skoordynowania jeszcze systemy płatności, które pobierają różne prowizje w różnych walutach, a także system automatycznego fakturowania, który oferujemy ekspertom. Ta zmiana pozwoli to na obsługę ludzi z różnych części świata w sposób, do jakiego są przyzwyczajeni. Ludzie widząc obce dla nich waluty po prostu nie kupują - spada konwersja - dlatego jest to bardzo ważne.
Druga duża zmiana to oferta trial subskrypcji - czyli np. dostęp za 7 PLN do grupy na 14 dni na próbę. To zmniejszy frykcję przy zakupie i podnosi konwersję. W tym zakresie jesteśmy prawie gotowi, zmagamy się z błędami technicznymi po stronie procesora płatności.
Docelowo chcemy wprowadzić zupełnie nowy widok po zalogowaniu, przypominający widok kursanta z widocznymi grupami, do których jest zapisany, oraz kursami. Zakwestionowałem jednak ten pomysł w krótkim terminie, jako kosztowny i wymagający sporo czasu (to zupełnie nowy widok do zaprojektowania i oprogramowania). W zamian za to…
W najbliższym czasie będziemy maksymalnie upraszczać widok główny platformy po zalogowaniu z perspektywy zwykłego użytkownika. Sporo badaliśmy nowych użytkowników na platformie, zarówno na indywidualnych konsultacjach, jak i zbierając feedback za pomocą specjalnej aplikacji. Doszliśmy do wniosku, że platforma zawiera sporo elementów, które rozmydlają przekaz i sprawiają, że użytkownik nie wie co ma robić po zalogowaniu. Wyrzucamy zatem wszystko, co wnosi minimalną wartość:
- adres kontraktu powędruje do zakładki z portfelem, podobnie ukryjemy saldo w fvUSD,
- cała prawa kolumna wylatuje na widoku głównym, niepotrzebne gadżety ze statystykami, punktami, rankingiem - na ten moment; będziemy poszczególne elementy przywracać widząc, że jest na to popyt, i od razu nastawiając się na grupy, a nie na widok główny,
- wyrzucamy zupełnie tagi,
- wyrzucamy nadmiarowe nagłówki typu “Piotr, co chcesz dziś opublikować?” na górze,
- publikowanie będzie tylko z poziomu grup, nie będzie już pisania na głównej ścianie,
- usuwamy typy postów (pytania, artykuły, po godzinach), to się jakoś nadzwyczajnie nie sprawdziło w naszej ocenie i komplikuje publikowanie,
- usuwamy wyszukiwarkę z tytułów postów, bo tylko przeszkadza na chwilę obecną,
- podobnie wyszukiwarka główna na górze obecnie nie spełnia zadania i wymaga refaktoru platformy, co jest dużym zadaniem, więc tymczasowo zostanie ukryta.
A co najważniejsze - po zalogowaniu użytkownik będzie widział domyślnie tylko te posty, które subskrybuje: albo poprzez bycie w konkretnej grupie, albo poprzez śledzenie konkretnych wątków lub użytkowników. To bardzo ważne z perspektywy eksperta, aby jego nowy klient, dołączając do grupy np. o kalistenice, nie widział po pierwszym zalogowaniu np. postów o naszym smart contract, których nie rozumie i go zupełnie nie dotyczą.
Oznacza to, że zupełnie nowy użytkownik najczęściej będzie w tylko jednej grupie - tej, do której dołączył z jakiejś zewnętrznej oferty. Będzie widział ją po lewej stronie, i będzie miał mocno uproszczone menu powyżej. A na ścianie głównej będzie widział tylko posty z grupy, do której dołączył. Dojdą do tego przyciski kierujące do eksploratora grup (który też dopracowujemy). Tu już np. wdrażamy na szybko zmianę, aby na górze były grupy ostatnio aktywne (w których ktoś ostatnio napisał posta).
Jest jeszcze wiele innych zmian, które wprowadzamy - np. optymalizacja koszyka do zakupu grupy, możliwość linkowania bezpośrednio do koszyka z zewnętrznej oferty albo z newslettera, widok oferty grupy, przypinanie posta powitalnego, szczegóły formularza tworzenia grupy…
Podsumowując, wszystkie zmiany teraz wprowadzamy z laserową koncentracją na to, aby ułatwić życie ekspertom, dla których ccFound ma być narzędziem sprzedaży o wysokiej konwersji i rentowności. Ma być dla nich opłacalne porzucanie obecnych narzędzi i przesiadka na naszą platformę, i to jest teraz nasz główny cel.
Obecnie naszym priorytetem jest doprowadzenie do sytuacji, w której ekspertom będzie się opłacało przenosić swoje kursy z innych platform na ccFound - jako ich nowe narzędzie sprzedaży.
Wzorcowym ekspertem jest dla nas Adrian Kołodziej - trener ekspertów - i wprowadzamy zmiany dla niego najważniejsze. Za Adrianem powinny podążać osoby, które go śledzą i naśladują w swoich biznesach. Intencją Adriana jest właśnie porzucenie obecnych systemów i przejście w pełni na ccFound, a do tego brakuje mu dopracowania platformy w szczegółach, które niekoniecznie są nowymi funkcjami i fajerwerkami z perspektywy zwykłego użytkownika. Celem Adriana jest konwersja na sprzedaż ruchu z zimnych reklam i portal musi spełniać wymagania w tym względzie, aby nie utrudniać życia ekspertom i zupełnie nowym użytkownikom.
Najtrudniejszą zmianą jest teraz wprowadzenie PLN jako podstawowej waluty na platformie. Nie okłamujmy się, najwięcej społeczności mamy z Polski i ekspertów też zdobywamy poczynając od tego kraju. Ludzie są skonfundowani walutą USD. Zmiana waluty jest bardzo skomplikowana w tak rozbudowanym architektonicznie serwisie. Robimy to od razu tak, aby przygotować architekturę na szybkie wprowadzenie kolejnych walut - USD i EUR. Oznacza to, że docelowo eksperci będą wybierali w jakiej walucie ma być sprzedawany ich produkt, a także każdy będzie miał trzy salda w osobnych walutach. Przypominam, że na zapleczu mamy do skoordynowania jeszcze systemy płatności, które pobierają różne prowizje w różnych walutach, a także system automatycznego fakturowania, który oferujemy ekspertom. Ta zmiana pozwoli to na obsługę ludzi z różnych części świata w sposób, do jakiego są przyzwyczajeni. Ludzie widząc obce dla nich waluty po prostu nie kupują - spada konwersja - dlatego jest to bardzo ważne.
Druga duża zmiana to oferta trial subskrypcji - czyli np. dostęp za 7 PLN do grupy na 14 dni na próbę. To zmniejszy frykcję przy zakupie i podnosi konwersję. W tym zakresie jesteśmy prawie gotowi, zmagamy się z błędami technicznymi po stronie procesora płatności.
Docelowo chcemy wprowadzić zupełnie nowy widok po zalogowaniu, przypominający widok kursanta z widocznymi grupami, do których jest zapisany, oraz kursami. Zakwestionowałem jednak ten pomysł w krótkim terminie, jako kosztowny i wymagający sporo czasu (to zupełnie nowy widok do zaprojektowania i oprogramowania). W zamian za to…
W najbliższym czasie będziemy maksymalnie upraszczać widok główny platformy po zalogowaniu z perspektywy zwykłego użytkownika. Sporo badaliśmy nowych użytkowników na platformie, zarówno na indywidualnych konsultacjach, jak i zbierając feedback za pomocą specjalnej aplikacji. Doszliśmy do wniosku, że platforma zawiera sporo elementów, które rozmydlają przekaz i sprawiają, że użytkownik nie wie co ma robić po zalogowaniu. Wyrzucamy zatem wszystko, co wnosi minimalną wartość:
- adres kontraktu powędruje do zakładki z portfelem, podobnie ukryjemy saldo w fvUSD,
- cała prawa kolumna wylatuje na widoku głównym, niepotrzebne gadżety ze statystykami, punktami, rankingiem - na ten moment; będziemy poszczególne elementy przywracać widząc, że jest na to popyt, i od razu nastawiając się na grupy, a nie na widok główny,
- wyrzucamy zupełnie tagi,
- wyrzucamy nadmiarowe nagłówki typu “Piotr, co chcesz dziś opublikować?” na górze,
- publikowanie będzie tylko z poziomu grup, nie będzie już pisania na głównej ścianie,
- usuwamy typy postów (pytania, artykuły, po godzinach), to się jakoś nadzwyczajnie nie sprawdziło w naszej ocenie i komplikuje publikowanie,
- usuwamy wyszukiwarkę z tytułów postów, bo tylko przeszkadza na chwilę obecną,
- podobnie wyszukiwarka główna na górze obecnie nie spełnia zadania i wymaga refaktoru platformy, co jest dużym zadaniem, więc tymczasowo zostanie ukryta.
A co najważniejsze - po zalogowaniu użytkownik będzie widział domyślnie tylko te posty, które subskrybuje: albo poprzez bycie w konkretnej grupie, albo poprzez śledzenie konkretnych wątków lub użytkowników. To bardzo ważne z perspektywy eksperta, aby jego nowy klient, dołączając do grupy np. o kalistenice, nie widział po pierwszym zalogowaniu np. postów o naszym smart contract, których nie rozumie i go zupełnie nie dotyczą.
Oznacza to, że zupełnie nowy użytkownik najczęściej będzie w tylko jednej grupie - tej, do której dołączył z jakiejś zewnętrznej oferty. Będzie widział ją po lewej stronie, i będzie miał mocno uproszczone menu powyżej. A na ścianie głównej będzie widział tylko posty z grupy, do której dołączył. Dojdą do tego przyciski kierujące do eksploratora grup (który też dopracowujemy). Tu już np. wdrażamy na szybko zmianę, aby na górze były grupy ostatnio aktywne (w których ktoś ostatnio napisał posta).
Jest jeszcze wiele innych zmian, które wprowadzamy - np. optymalizacja koszyka do zakupu grupy, możliwość linkowania bezpośrednio do koszyka z zewnętrznej oferty albo z newslettera, widok oferty grupy, przypinanie posta powitalnego, szczegóły formularza tworzenia grupy…
Podsumowując, wszystkie zmiany teraz wprowadzamy z laserową koncentracją na to, aby ułatwić życie ekspertom, dla których ccFound ma być narzędziem sprzedaży o wysokiej konwersji i rentowności. Ma być dla nich opłacalne porzucanie obecnych narzędzi i przesiadka na naszą platformę, i to jest teraz nasz główny cel.
49 użytkowników podbija to!
19 odpowiedzi
Obyście nie poszli w przesadę we wprowadzaniu prostoty. Użytkownicy internetu przyzwyczajeni są do gadżetów, okienek. Nie gubią się w tym, dlatego nie róbmy z ludzi prostaków.
Z prawej strony usunąłbym tylko statystyki, natomiast gadżet: "najaktywniejsi" należałoby tak dostosować, aby każdy chciał się tam znaleźć, jako dodatkowa promocja. Usuwanie go, czy zakrywanie to błąd.
Nie usuwajcie to, co dobre, to co daje konkurencyjność.
Platformie nie brakuje radykalnych zmian, brakuje po prostu użytkowników. Błędem było nadmuchiwanie balonika, że to można zrobić w krótkim czasie: nie można. Potrzeba na to lat.
Może błędem było to, że chcieliście zawładnąć całym światem. Wystarczyło zacząć od Polski, świata nie interesuje taki portal, mają swoje.
Co do postów, to dajcie użytkownikowi samemu zdecydować, czy chce widzieć wszystkie posty czy tylko tematyczne.
Dlaczego?
Jak ktoś chce się rozwijać, to może poznać inne branże, inne tematyki.
Portal idzie w dobrym kierunku, ale potrzeba sporo czasu na wypromowanie go. Kto by chciał już to zrobić, to znaczy, że nie robił żadnych dużych projektów internetowych.
Obyście nie poszli w przesadę we wprowadzaniu prostoty. Użytkownicy internetu przyzwyczajeni są do gadżetów, okienek. Nie gubią się w tym, dlatego nie róbmy z ludzi prostaków.
Z prawej strony usunąłbym tylko statystyki, natomiast gadżet: "najaktywniejsi" należałoby tak dostosować, aby każdy chciał się tam znaleźć, jako dodatkowa promocja. Usuwanie go, czy zakrywanie to błąd.
Nie usuwajcie to, co dobre, to co daje konkurencyjność.
Platformie nie brakuje radykalnych zmian, brakuje po prostu użytkowników. Błędem było nadmuchiwanie balonika, że to można zrobić w krótkim czasie: nie można. Potrzeba na to lat.
Może błędem było to, że chcieliście zawładnąć całym światem. Wystarczyło zacząć od Polski, świata nie interesuje taki portal, mają swoje.
Co do postów, to dajcie użytkownikowi samemu zdecydować, czy chce widzieć wszystkie posty czy tylko tematyczne.
Dlaczego?
Jak ktoś chce się rozwijać, to może poznać inne branże, inne tematyki.
Portal idzie w dobrym kierunku, ale potrzeba sporo czasu na wypromowanie go. Kto by chciał już to zrobić, to znaczy, że nie robił żadnych dużych projektów internetowych.
10 podbić
Cieszę się, że projekt ciągle żyje i się rozwija 🙂
Cieszę się, że projekt ciągle żyje i się rozwija 🙂
7 podbić
6 podbić
Super. No to czekamy, aż wszystko zostanie wprowadzone :) Najwięcej na ten moment faktycznie może pomóc wprowadzenie polskiej waluty + niektóre uproszczenia. Sam wchodząc na ccFound odwiedzam tylko grupy do których dołączyłem. Oraz osoby, które obserwuje. Głównej tablicy nawet nie sprawdzam :)
Super. No to czekamy, aż wszystko zostanie wprowadzone :) Najwięcej na ten moment faktycznie może pomóc wprowadzenie polskiej waluty + niektóre uproszczenia. Sam wchodząc na ccFound odwiedzam tylko grupy do których dołączyłem. Oraz osoby, które obserwuje. Głównej tablicy nawet nie sprawdzam :)
6 podbić
Denerwujące sa te zdublowane powiadominia na telefon !
Jak dwie osoby w jednym czasie cos opublikują to dostaje 4 wadmosci to jest denerwujące bardzl
Denerwujące sa te zdublowane powiadominia na telefon !
Jak dwie osoby w jednym czasie cos opublikują to dostaje 4 wadmosci to jest denerwujące bardzl
4 podbić
Wszystko fajnie ale co w sytuacji gdy będziemy widzieć tylko posty grup do których należymy a mogłoby coś nas zainteresować. W sensie jakiś temat, którego jak rozumiem nie będąc w jakiejś grupie nie zauważę tj nie będę go widział. Być może w ten sposób ktoś straci potencjalnego grupowicza czy klienta na jakiś kurs. Moim zdaniem powinny wyświetlać się jakieś najnowsze posty także, bo ktoś może faktycznie się czymś zainteresować albo niespodziewanie trafić na to czego niegdyś szukał.
Wszystko fajnie ale co w sytuacji gdy będziemy widzieć tylko posty grup do których należymy a mogłoby coś nas zainteresować. W sensie jakiś temat, którego jak rozumiem nie będąc w jakiejś grupie nie zauważę tj nie będę go widział. Być może w ten sposób ktoś straci potencjalnego grupowicza czy klienta na jakiś kurs. Moim zdaniem powinny wyświetlać się jakieś najnowsze posty także, bo ktoś może faktycznie się czymś zainteresować albo niespodziewanie trafić na to czego niegdyś szukał.
4 podbić
Keep on fine-tuning and developing; that's all fine with me.
Keep on fine-tuning and developing; that's all fine with me.
Przetłumaczone maszynowo
3 podbić
W końcu Szczerze się ciesze Piotrze że ruszyliście i to w tę stronę Trzymam kciuki i będę podążał za Waszym rozwojem.
W końcu Szczerze się ciesze Piotrze że ruszyliście i to w tę stronę Trzymam kciuki i będę podążał za Waszym rozwojem.
2 podbić
Dzięki za aktualizację i powodzenia z wprowadzanymi zmianami, oby platforma szybko się rozwijała!
Dzięki za aktualizację i powodzenia z wprowadzanymi zmianami, oby platforma szybko się rozwijała!
2 podbić
Wiadomo już ile wstępnie ma zająć wprowadzenie PLN? Ostatnio robiliśmy testy na zakup grupy w ccFound i klienci to właśnie osoby mieszkające na co dzień w stanach :)
Wiadomo już ile wstępnie ma zająć wprowadzenie PLN? Ostatnio robiliśmy testy na zakup grupy w ccFound i klienci to właśnie osoby mieszkające na co dzień w stanach :)
2 podbić
Paid questions byly fajnym ficzerem, czy to wroci?
Paid questions byly fajnym ficzerem, czy to wroci?
1 podbicie
Niezły pomysł, zawsze można niektóre rzeczy przywrócić
Niezły pomysł, zawsze można niektóre rzeczy przywrócić
Główny cel nie jest zły, a właściwie to dobry pomysł. Życzę aby się powiódł.
Jednak samo podejście do zmian wygląda na trochę po omacku, stosuje się metodę prób i błędów.
No cóż taki etap. Bądźcie przynajmniej świadomi, że brak dobrej wizji całości. Może się ona jeszcze wyklaruje.
Nie piszę o planach na przyszłość, tylko o wizji wewnętrznej, która wpływa na to co dzieje się na zewnątrz.
Proponowałbym, tak ogólnie, uwypuklić trzy podpory CCF, funkcjonalności 3 narzędzi, które same w sobie byłyby poręczne i przyciągały, mogą to być na ten moment 3 główne cele. Jeden dość wyraźnie się zarysował.
Główny cel nie jest zły, a właściwie to dobry pomysł. Życzę aby się powiódł.
Jednak samo podejście do zmian wygląda na trochę po omacku, stosuje się metodę prób i błędów.
No cóż taki etap. Bądźcie przynajmniej świadomi, że brak dobrej wizji całości. Może się ona jeszcze wyklaruje.
Nie piszę o planach na przyszłość, tylko o wizji wewnętrznej, która wpływa na to co dzieje się na zewnątrz.
Proponowałbym, tak ogólnie, uwypuklić trzy podpory CCF, funkcjonalności 3 narzędzi, które same w sobie byłyby poręczne i przyciągały, mogą to być na ten moment 3 główne cele. Jeden dość wyraźnie się zarysował.
Mam małą uwagę odnośnie analityki dla autorów grup i produktów. W tej chwili to jest bardzo ograniczone i tak na prawdę trudno jest cokolwiek przeanalizować z pozycji autora. Brakuje bardziej szczegułowych danych które mogłyby pomóc w analizie tego co autorzy robią. W tej chwili to jest takie działanie po omacku, nie wiadomo co działa i co poprawić. Wyświetlenia sprzedaży też są jakieś nie do końca funkcjonalnie. Mam sprzedany produkt a w ogóle mi go nie wykazuje w statystykach, widzę tulko pieniądze w portfelu. Dobrze by było także pokazać kto te produkty kupuje, którzy użytkownicy. Nie można przez to robić upsellingu.
Odnośnie grup mam także prośbę aby dać możliwość widzenia właścicielom grup kto do danej grupy jest zapisany. W tej chwili jest tylko podawana liczba a dobrze by było udostępnić więcej statystyk typu:
- kto należy do grupy
- liczbę otwarć poszczególnych wpisów
Większa ilość danych pozwoli autorom i właścicielom grup szybciej je rozwijać. To się może przełożyć na szybszy wzrost serwisu i bardziej aktywne społeczności.
Mam małą uwagę odnośnie analityki dla autorów grup i produktów. W tej chwili to jest bardzo ograniczone i tak na prawdę trudno jest cokolwiek przeanalizować z pozycji autora. Brakuje bardziej szczegułowych danych które mogłyby pomóc w analizie tego co autorzy robią. W tej chwili to jest takie działanie po omacku, nie wiadomo co działa i co poprawić. Wyświetlenia sprzedaży też są jakieś nie do końca funkcjonalnie. Mam sprzedany produkt a w ogóle mi go nie wykazuje w statystykach, widzę tulko pieniądze w portfelu. Dobrze by było także pokazać kto te produkty kupuje, którzy użytkownicy. Nie można przez to robić upsellingu.
Odnośnie grup mam także prośbę aby dać możliwość widzenia właścicielom grup kto do danej grupy jest zapisany. W tej chwili jest tylko podawana liczba a dobrze by było udostępnić więcej statystyk typu:
- kto należy do grupy
- liczbę otwarć poszczególnych wpisów
Większa ilość danych pozwoli autorom i właścicielom grup szybciej je rozwijać. To się może przełożyć na szybszy wzrost serwisu i bardziej aktywne społeczności.
Kibicuje aby działania przyniosły oczekiwany efekt !
Kibicuje aby działania przyniosły oczekiwany efekt !
Zakładka – „Najaktywniejsi" jak najbardziej dobrze żeby była i namawiała do jak największej aktywności przez użytkowników.
Na pewno na głównym wejściu przez nowego użytkownika – grupa/y jego – po to przyszedł … plus Posty najnowsze i najbardziej na czasie innych grup.
Strona prosta i przejrzysta. Bardzo dobry pomysł.
Zakładka – „Najaktywniejsi" jak najbardziej dobrze żeby była i namawiała do jak największej aktywności przez użytkowników.
Na pewno na głównym wejściu przez nowego użytkownika – grupa/y jego – po to przyszedł … plus Posty najnowsze i najbardziej na czasie innych grup.
Strona prosta i przejrzysta. Bardzo dobry pomysł.