Hoe kan ik het volume regelen met de afstandsbediening nadat ik de soundbar heb aangesloten op mijn LG TV?

Ik heb een vraag uit de mysterie serie. Ik heb de Sonos-soundbar aangesloten met een optische kabel op de TV55LG (NANO863NA) - ik weet niet zeker of dit het juiste model is, een tv uit 2021. Na het aansluiten van de soundbar kan ik het volume niet regelen met de magic remote. In de tv-instellingen staat de geluidsuitvoer ingesteld op optisch en in de extra opties is de optie LG Sound Sync ingeschakeld. Ondanks mijn pogingen met de afstandsbediening gebeurt er niets (op de tv verschijnt een grafische weergave van het volume dat toeneemt). Ik heb alle opties geprobeerd - het werkt niet. Ik heb op internet gezocht, maar geen antwoord gevonden. Grappig genoeg was dezelfde Sonos-soundbar eerder aangesloten op een ouder model TVLG55 uit 2014 met alleen een optische kabel en werkte alles prima gedurende 7 jaar. Ik regelde het geluid probleemloos met de afstandsbediening. Zou het kunnen dat de software niet compatibel is met de nieuwe TVLG met de soundbar? De oplossing die ik bedacht heb is het downloaden van de Sonos-app op mijn iPhone, zodat ik het volume op afstand kan bedienen, maar dat is niet ideaal.