•2 jaar
De Citibank heeft mijn rekening gesloten.
Onlangs besloot ik een rekening te openen bij de Citi Bank Handlowy in Warschau. Ik regelde alles online via de computer. Na een paar dagen ontving ik per post mijn pinpas en inloggegevens. Alles ging normaal tot ik een telefoontje kreeg van de bank. Een vriendelijke dame belde en stelde zich voor als medewerkster van Citi Bank, en haar telefoontje had betrekking op een onregelmatigheid die ze ontdekten bij het controleren van mijn documenten in de bank. Mijn grote verbazing. We bespraken de kwestie en de dame legde uit dat uit de scan van mijn identiteitsbewijs bleek dat ik geen geregistreerd adres heb. Hier was ik nog meer verbaasd over. Ik heb al 9 jaar mijn identiteitsbewijs, dat ik overal gebruik, en heb zelfs een zeer goed beveiligde e-identiteit, waarin ik ook geen geregistreerd adres heb. Dit is nooit door iemand in twijfel getrokken, niet door de politie, niet door het parket waar ik ben verhoord, niet door de rechtbank, en ook niet door andere banken. Inderdaad, mijn identiteitsbewijs vermeldt geen geregistreerd adres, omdat dit niet vereist is. We melden alleen onze woonplaats in de vorm van een verklaring. Maar Citi Bank denkt daar anders over. Ze hebben het belangrijkste staatsdocument in twijfel getrokken en als ongeldig beschouwd. Ik hield vol bij mijn standpunt, maar de bank sloot mijn rekening. Citi Bank Handlowy in Warschau.
Onlangs besloot ik een rekening te openen bij de Citi Bank Handlowy in Warschau. Ik regelde alles online via de computer. Na een paar dagen ontving ik per post mijn pinpas en inloggegevens. Alles ging normaal tot ik een telefoontje kreeg van de bank. Een vriendelijke dame belde en stelde zich voor als medewerkster van Citi Bank, en haar telefoontje had betrekking op een onregelmatigheid die ze ontdekten bij het controleren van mijn documenten in de bank. Mijn grote verbazing. We bespraken de kwestie en de dame legde uit dat uit de scan van mijn identiteitsbewijs bleek dat ik geen geregistreerd adres heb. Hier was ik nog meer verbaasd over. Ik heb al 9 jaar mijn identiteitsbewijs, dat ik overal gebruik, en heb zelfs een zeer goed beveiligde e-identiteit, waarin ik ook geen geregistreerd adres heb. Dit is nooit door iemand in twijfel getrokken, niet door de politie, niet door het parket waar ik ben verhoord, niet door de rechtbank, en ook niet door andere banken. Inderdaad, mijn identiteitsbewijs vermeldt geen geregistreerd adres, omdat dit niet vereist is. We melden alleen onze woonplaats in de vorm van een verklaring. Maar Citi Bank denkt daar anders over. Ze hebben het belangrijkste staatsdocument in twijfel getrokken en als ongeldig beschouwd. Ik hield vol bij mijn standpunt, maar de bank sloot mijn rekening. Citi Bank Handlowy in Warschau.
Show original content
4 users upvote it!
1 answer