Het geheime wapen van Netflix om abonnees te behouden

Heb je je ooit afgevraagd hoe Netflix ons aanmoedigt om te kijken? Ze hebben een geheime wapen en het gaat niet alleen om hun geweldige films. Laten we eens kijken naar wat ervoor zorgt dat we op "Volgende aflevering" klikken. Netflix heeft een krachtig wapen in de strijd om onze aandacht - aanbevelingsalgoritmen. Dankzij hen voelt ieder van ons zich alsof Netflix speciaal voor ons is gemaakt. Ze analyseren je eerdere keuzes om films en series aan te bevelen die je zult liefhebben. Ze gebruiken gegevens om hun eigen hits te creëren die aansluiten bij de specifieke smaken van kijkers. Ze personaliseren miniaturen en beschrijvingen om nog meer jouw aandacht te trekken. Netflix laat zien hoe goed ze de gegevens van hun gebruikers begrijpen en gebruiken. Welke gegevens heb je over je klanten en hoe kun je deze gebruiken om beter aan hun behoeften te voldoen?