Z世代はマーケティングのルールをどのように変えたのか...？

Z世代は、ソーシャルメディアと情報過多に支配された世界で育ち、従来の販売ファネルを革命的に変えました。

意識、興味、欲望、行動といった段階から成る従来のマーケティングモデルは、もはや効果的ではありません。

その代わりに、若い消費者はインスピレーション、探索、コミュニティ、ロイヤルティから成る無限のループの中で機能しています。

Z世代は、製品を販売するだけでなく、コミュニティを作り、物語を語るブランドを重視しています。54%の若者は、自分のお気に入りのブランドは、より大きな全体の一部であると感じさせてくれるブランドだと考えています。

ここで重要なのは、適切なタイミングでインスピレーションを提供し、教育を行うことです。Z世代の70%は、自分でブランドを検証するまでそのブランドを信頼しません。

彼らの購買プロセスは、オファーの詳細な調査、レビューの利用、アンボクシング動画の視聴、オンラインコミュニティでのインタラクションに基づいています。さらに、彼らはオンラインとオフラインの世界をスムーズに行き来するため、両方の空間での体験の一貫性が重要です。

ブランドにとっては、戦略を調整する必要があります。もはや製品を提供するだけでは不十分で、消費者の注意を引き、維持するための「ユニバース」全体の体験を構築する必要があります。

MadhappyやRepresentのようなブランドは、顧客が共有できるイデオロギー、ライフスタイル、価値観を創造することで成功を収めています。

Z世代はロイヤルティの概念も再定義しています。彼らは、ブランドが常にロイヤルティに取り組み、革新的なソリューションと本物の関与を提供することを期待しています。

Archrivalのチーフグロースオフィサーであるベン・ハームズが指摘するように、今日の世界では、消費者の道の中心にいるのはブランドではなく人々です。

若い消費者との関係を効果的に構築する方法を理解したい場合は、ぜひこの記事全体をお読みください。マーケティングへのアプローチを変える可能性のある具体的な例やヒントが見つかります： https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/