ワシヤシ（ディプシス・ルテシェンス）が中から枯れてしまう原因は何ですか？

1ヶ月前にLeroy Merlinで買ったアレカパームを持っています。2週間以内に、内側から枝が枯れることに気づきました。鉢の中は乾燥しすぎていないし、暖房器具の近くにも置いていません。原因は何であり、どうしたら救うことができるか、お勧めの対処法は何ですか？