Bagaimana generasi Z mengubah aturan pemasaran...?
Generasi Z, yang tumbuh di dunia yang didominasi oleh media sosial dan kelebihan konten, telah merevolusi corong penjualan klasik.
Model pemasaran tradisional, yang terdiri dari tahap-tahap seperti kesadaran, minat, keinginan, dan tindakan, telah berhenti efektif.
Alih-alih, konsumen muda berfungsi dalam siklus tak berujung yang terdiri dari inspirasi, eksplorasi, komunitas, dan loyalitas.
Gen Z menghargai merek yang tidak hanya menjual produk, tetapi juga menciptakan komunitas dan menceritakan kisah. 54% anak muda percaya bahwa merek favorit mereka adalah yang membuat mereka merasa menjadi bagian dari keseluruhan yang lebih besar.
Peran kunci di sini adalah memberikan inspirasi pada waktu yang tepat dan edukasi – hingga 70% perwakilan generasi Z tidak mempercayai merek sampai mereka memverifikasinya sendiri.
Jalur pembelian mereka didasarkan pada penelitian yang cermat tentang penawaran, menggunakan ulasan, video unboxing, dan interaksi di komunitas online. Selain itu, mereka beralih dengan lancar antara dunia online dan offline, sehingga konsistensi pengalaman di kedua ruang sangat penting.
Bagi merek, ini berarti perlu menyesuaikan strategi. Tidak cukup lagi hanya menawarkan produk – perlu membangun seluruh "alam semesta" pengalaman yang menarik dan mempertahankan perhatian konsumen.
Merek seperti Madhappy dan Represent sukses karena mereka menciptakan ideologi, gaya hidup, dan nilai-nilai yang dapat dibagikan oleh pelanggan.
Gen Z juga mendefinisikan kembali konsep loyalitas. Mereka mengharapkan merek untuk terus bekerja pada loyalitas tersebut, menawarkan solusi inovatif dan keterlibatan yang otentik.
Seperti yang dicatat oleh Ben Harms, Chief Growth Officer di Archrival, di dunia saat ini, orang-orang, bukan merek, yang berada di pusat jalur konsumen.
Jika Anda ingin memahami bagaimana membangun hubungan yang efektif dengan konsumen muda, pastikan untuk membaca seluruh artikel. Anda akan menemukan contoh dan tips rinci yang dapat mengubah cara Anda mendekati pemasaran: https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/
Generasi Z, yang tumbuh di dunia yang didominasi oleh media sosial dan kelebihan konten, telah merevolusi corong penjualan klasik.
Model pemasaran tradisional, yang terdiri dari tahap-tahap seperti kesadaran, minat, keinginan, dan tindakan, telah berhenti efektif.
Alih-alih, konsumen muda berfungsi dalam siklus tak berujung yang terdiri dari inspirasi, eksplorasi, komunitas, dan loyalitas.
Gen Z menghargai merek yang tidak hanya menjual produk, tetapi juga menciptakan komunitas dan menceritakan kisah. 54% anak muda percaya bahwa merek favorit mereka adalah yang membuat mereka merasa menjadi bagian dari keseluruhan yang lebih besar.
Peran kunci di sini adalah memberikan inspirasi pada waktu yang tepat dan edukasi – hingga 70% perwakilan generasi Z tidak mempercayai merek sampai mereka memverifikasinya sendiri.
Jalur pembelian mereka didasarkan pada penelitian yang cermat tentang penawaran, menggunakan ulasan, video unboxing, dan interaksi di komunitas online. Selain itu, mereka beralih dengan lancar antara dunia online dan offline, sehingga konsistensi pengalaman di kedua ruang sangat penting.
Bagi merek, ini berarti perlu menyesuaikan strategi. Tidak cukup lagi hanya menawarkan produk – perlu membangun seluruh "alam semesta" pengalaman yang menarik dan mempertahankan perhatian konsumen.
Merek seperti Madhappy dan Represent sukses karena mereka menciptakan ideologi, gaya hidup, dan nilai-nilai yang dapat dibagikan oleh pelanggan.
Gen Z juga mendefinisikan kembali konsep loyalitas. Mereka mengharapkan merek untuk terus bekerja pada loyalitas tersebut, menawarkan solusi inovatif dan keterlibatan yang otentik.
Seperti yang dicatat oleh Ben Harms, Chief Growth Officer di Archrival, di dunia saat ini, orang-orang, bukan merek, yang berada di pusat jalur konsumen.
Jika Anda ingin memahami bagaimana membangun hubungan yang efektif dengan konsumen muda, pastikan untuk membaca seluruh artikel. Anda akan menemukan contoh dan tips rinci yang dapat mengubah cara Anda mendekati pemasaran: https://ebiznesdlakazdego.pl/2025-to-juz-25-lat/
2 users upvote it!
1 answers