Apa yang bisa saya lakukan jika penjual tidak mau mengakui garansi?

Saya membeli monitor komputer, dan setelah beberapa hari rusak. Memang benar barang tersebut sedang dalam promo, diskon 50%, tetapi apakah itu salah saya jika barang tersebut memiliki cacat tersembunyi? Saya menelepon, menginformasikan masalah ini, dan apa yang terjadi? Mereka tidak mengakui, dan menyalahkan saya! Saya merasa putus asa. Tolong.