Penandaan pesan sebagai sudah dibaca, tidak berfungsi dengan benar

Selama beberapa hari terakhir, saya mencoba untuk menandai semua pesan sebagai sudah dibaca di platform kami. Namun, sayangnya, tidak berhasil, saya masih memiliki pesan yang belum dibaca sebanyak 999+. Apakah Anda juga mengalami masalah ini, atau hanya saya saja? Dari pengujian saya, tampaknya hanya mungkin untuk menghapus atau menandai pesan-pesan yang berada dalam daftar singkat yang hanya berjumlah 10 pemberitahuan.