Senjata rahasia Netflix dalam menjaga para pelanggan.

Apakah kamu pernah memikirkan bagaimana cara Netflix mengajak kita untuk menonton? Mereka memiliki senjata rahasia dan bukan hanya karena film-film mereka yang bagus. Mari kita lihat lebih dalam apa yang membuat kita mengeklik "Episode selanjutnya". Netflix memiliki senjata kuat dalam pertarungan untuk mendapatkan perhatian kita - algoritma rekomendasi. Berkat algoritma ini, setiap orang merasa seolah-olah Netflix diciptakan khusus untuk mereka. Mereka menganalisis pilihan-pilihan sebelumnya Anda untuk merekomendasikan film dan serial yang akan Anda sukai. Mereka menggunakan data untuk menciptakan hit mereka sendiri yang sesuai dengan selera penonton tertentu. Mereka personalisasi thumbnail dan deskripsi untuk menarik perhatian Anda lebih lanjut. Netflix menunjukkan bagaimana cara memahami dan memanfaatkan data pengguna mereka dengan baik. Apa data yang Anda miliki tentang pelanggan Anda dan bagaimana Anda bisa menggunakannya untuk lebih baik melayani kebutuhan mereka?