Hábitos versus Corrientes de Trabajo

Con la llegada del otoño (todavía tenemos un poco de tiempo hasta el otoño), mis pensamientos cada vez más giran en torno a cuestiones de productividad. Uno de los temas que constantemente llama mi atención es la diferencia entre los hábitos y los flujos de trabajo. Cuando la mayoría de la gente habla de productividad personal, suelen centrarse en mejorar sus hábitos que les ayudan a gestionar sus tareas. Por ejemplo, agrupar tareas relacionadas con correos electrónicos para gestionar eficazmente el día. Sin embargo, hay otro aspecto clave: los flujos de trabajo fundamentales que definen en qué trabajas y cómo se lleva a cabo ese trabajo. Por ejemplo, si eres un gestor de proyectos en una agencia de publicidad y pasas la mayor parte del tiempo enviando correos electrónicos a los miembros del equipo para obtener respuestas a las preguntas de los clientes, esa es la corriente de trabajo predeterminada que asume que los mensajes asincrónicos y no estructurados son el método preferido para obtener información clave. Los flujos de trabajo son probablemente más importantes que los hábitos en un nivel alto en términos de impacto en la forma en que creas cosas valiosas (definición de "productividad"), sin embargo, a menudo se pasan por alto. Para la mayoría de las personas, los flujos de trabajo que rigen sus vidas profesionales son procesos que surgen al azar, sin una gran intención o plan. Estoy convencido de que esto debería cambiar, porque los beneficios de analizar estos procesos son enormes. Echemos un vistazo nuevamente al gestor de la agencia. Mejores hábitos relacionados con la gestión del buzón de entrada solo pueden traer beneficios hasta cierto punto, siempre y cuando el flujo de trabajo básico requiera comunicación asincrónica y no estructurada durante todo el día. Por otro lado, al analizar objetivamente este proceso, pueden surgir mejores alternativas. Un gestor de la agencia orientado a maximizar el retorno de la atención (tanto propia como del equipo) podría concluir que todos funcionarían mejor si en lugar de mensajes, se llevaran a cabo reuniones sincrónicas de 10 minutos, programadas diariamente a las 12:00 y a las 16:00, durante las cuales se pueden obtener respuestas eficazmente y planificar acciones futuras. En lugar de solo centrarse en los hábitos que ayudan a hacer frente a las tareas derivadas de estos flujos, dedica un poco más de tiempo a evaluar tus flujos de trabajo.