marcado de mensaje como leído, no funciona correctamente

Desde hace varios días he estado intentando marcar todos los mensajes como leídos en nuestra plataforma. Desafortunadamente, sin éxito, aún tengo mensajes no leídos en una cantidad de 999+. ¿También han notado este problema, o solo me ocurre a mí? Según mis pruebas, parece ser que solo se pueden eliminar o marcar como leídos aquellos mensajes que se encuentran en una lista corta de solo 10 notificaciones.