هل هذه نهاية عصر أجهزة الصراف الآلي؟ هل نواجه فقدان الوصول إلى سحب النقود بسرعة؟

انخفاض عدد أجهزة الصراف الآلي في بولندا: الأسباب والنتائج
في السنوات الأخيرة، لوحظ انخفاض في عدد أجهزة الصراف الآلي في بولندا. في نهاية مارس 2024، كان هناك 20,869 جهازًا يعمل، وهو انخفاض واضح مقارنة بـ 22,085 في نهاية العام السابق. يفسر البنك الوطني البولندي ذلك بتغيير منهجية جمع البيانات، مما يلغي الازدواجية في التقارير، لكن هل هذا هو السبب الحقيقي؟ في الواقع، المشكلة أعمق – في ربحية الحفاظ على هذه الأجهزة، التي أصبحت أقل ربحية مع ارتفاع التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، تتغير عاداتنا في الدفع. يختار المزيد والمزيد من الناس المعاملات غير النقدية، مما يؤثر على الطلب على أجهزة الصراف الآلي التقليدية.
إلغاء أجهزة الصراف الآلي من يورونيت: النتائج والاحتجاجات
لا يمكن نسيان أن مشغلين مثل يورونيت يواجهون تحديات مالية هائلة. في عام 2024، أعلنت يورونيت أنها ستغلق ما يصل إلى 330 جهاز صراف آلي. السبب؟ ارتفاع تكاليف صيانة هذه الآلات وتناقص الإيرادات من المعاملات النقدية. وفي صيف عام 2024، في يوليو وأغسطس، حدث إضراب – حيث خفضت يورونيت الحد الأقصى لمبلغ السحب من جهاز الصراف الآلي إلى 200 زلوتي، لتسليط الضوء على مشاكلها. أثار الإضراب ردود فعل اجتماعية واسعة، خاصة بين كبار السن، وسكان المدن الصغيرة، وذوي الإعاقة. شعر العديد منهم بتأثيرات مباشرة لهذه القيود، لأن الوصول إلى النقد أمر حيوي بالنسبة لهم. كما أدلى مفوض حقوق الإنسان بتصريحات، مشيرًا إلى الاستبعاد المالي الذي قد يؤثر على هذه الفئات. يمكن أن يكون هذا الاستبعاد من الوصول إلى الخدمات المصرفية الأساسية له عواقب اجتماعية ومالية خطيرة. على أي حال، كما ذكرت سابقًا، تحدثت عن هذه الإضرابات في يورونيت خلال شهري يوليو وأغسطس.
أسباب انخفاض استخدام النقد
لا يمكن إنكار أن النقد يفقد شعبيته. لماذا؟ أولاً وقبل كل شيء، بسبب تطور المدفوعات غير النقدية. نلجأ بشكل متزايد إلى بطاقات الدفع، والتطبيقات المحمولة، وأنظمة مثل BLIK وApple Pay وGoogle Pay. لقد سرعت جائحة COVID-19 هذا الاتجاه. أدى تجنب النقد لأسباب صحية، بالإضافة إلى الراحة والأمان في المعاملات غير النقدية، إلى أننا نستخدم أجهزة الصراف الآلي بشكل أقل.
نتائج انخفاض استخدام النقد
إن انخفاض الاهتمام بالنقد له عواقب. أول تأثير واضح هو انخفاض عدد أجهزة الصراف الآلي. تزداد تكاليف صيانتها، بينما ينخفض الطلب على السحوبات النقدية. تؤثر هذه المشكلة بشكل خاص على كبار السن وأولئك الذين يعيشون في المناطق الصغيرة. بالنسبة لهم، فإن عدم وجود جهاز صراف آلي في الجوار يعني ليس فقط صعوبات في الحياة اليومية، ولكن أيضًا تهديدًا للاستبعاد المالي. من ناحية أخرى، تحاول البنوك والمؤسسات المالية مواكبة الاتجاهات من خلال الاستثمار في التكنولوجيا التي تمكن المدفوعات غير النقدية.
إحصائيات حول كمية الأوراق النقدية المتداولة
ومع ذلك، فإن قيمة النقد المتداول لا تنخفض. على مدار السنوات الـ 12 الماضية، زادت قيمة النقد في بولندا ثلاث مرات. الأوراق النقدية ذات الفئات العالية، مثل 500 زلوتي، تكتسب شعبية. في عام 2017، كان هناك مليون قطعة منها، وفي عام 2019، ارتفع هذا العدد إلى 16 مليون. على الرغم من انخفاض عدد أجهزة الصراف الآلي، لا يزال النقد يلعب دورًا مهمًا في الاقتصاد. ومن المثير للاهتمام، أن عدد عمليات تزوير الأوراق النقدية ينخفض، مما يدل على تحسين الأمان.
مفارقة النقد: المزيد من الأوراق النقدية، أقل من أجهزة الصراف الآلي – أين المنطق في ذلك؟
والآن دعونا نفكر – إذا كانت كمية الأوراق النقدية المتداولة تزداد، أليس من المفترض أن يبقى عدد أجهزة الصراف الآلي عند مستوى مشابه؟ من الطبيعي أن تزداد تكاليف الصيانة مع التضخم، لكن ألا ينبغي علينا ضمان وجود عدد كافٍ من أجهزة الصراف الآلي، طالما أن النقد لا يزال مطلوبًا؟