كيف تبني قيمة ترفيهية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت: استراتيجيات رئيسية للشركات الصغيرة...

هل رأيت يومًا فيلم "المصارع"? لم تريه???

بالطبع هو فيلم شهير لريديلي سكوت منذ عدة عقود (حاليًا يتم إنتاج الجزء الثاني)، تدور أحداثه في روما القديمة.

تدور القصة حول ماكسيموس ديكيموس مريديوس، الجنرال القوي الذي تم خيانته وتخفيضه إلى عبد...

...ثم مصارع.

بينما يتسلق درجات مسيرته كمصارع، في إحدى المشاهد، بعد هزيمة عدة خصوم في الساحة، يواجه الحشد، ينظر إليهم مباشرة في عيونهم ويصرخ بتحدٍ...

"ألا تضحكون؟!"

إنه لحظة قوية في الفيلم. مشهد أصبح أسطوريًا.

ودائمًا ما يذكرني بأن في روما القديمة، كانت السلطات تستخدم الترفيه للسيطرة على الناس العاديين. كانت أداة تشغل الانتباه عن الاستقلال المتراجع لصالح الإمبريالية.

لكن لماذا كانت هذه الطريقة فعالة؟

هذا ما أود مناقشته معك اليوم.

ما هي الفكرة هنا؟ عن مفهوم الترفيه و علاقته بالقيمة.

القيمة الترفيهية – واحدة من أكثر أشكال القيمة التي لا تحظى بالتقدير في عالم الأعمال عبر الإنترنت.

القيمة = الأهمية، المعنى أو فائدة شيء ما.

من المثير للاهتمام، لأنه عندما أنظر إلى هذا التعريف، ليس من الواضح على الفور، كيف يمكن أن تُعتبر "الترفيه"...

...مهمة أو مفيدة.

لأنه كيف يمكن أن يكون "الترفيه" قادرًا على تحويل انتباه جميع سكان روما القديمة ودفعهم للتخلي عن استقلالهم؟ يدعي البعض أن شيئًا مشابهًا يحدث اليوم في أجزاء مختلفة من العالم.

لكن لنعد إلى السؤال...

...كيف يحدث ذلك؟

كيف يمكن أن يكون ذلك ممكنًا؟

دعونا نلقي نظرة على تعريف الترفيه:

الترفيه = نشاط يهدف إلى توفير المتعة أو السعادة لشخص ما.

توفير المتعة أو السعادة.

أعتقد أن معظمنا سيتفق على أن المتعة والسعادة مهمتان في حياتنا، حتى لو لم نرغب دائمًا في الاعتراف بذلك.

يسعى الكثير منا ليكونوا رواقيين، لكن كل واحد منا يتوق إلى السعادة، وغالبًا ما تمر هذه السعادة عبر طريق المتعة أو السعادة.

المتعة الصغيرة...

الفرح البسيط...

الترفيه الساحر...

كأشخاص، نحن ننجذب إليهم. ربما هناك حتى أسباب فسيولوجية لذلك.

لقد ثبت علميًا أن الشعور الجيد يعزز الصحة.

يساعد على النوم بشكل أفضل، يقلل من مستويات التوتر. في الواقع، تشير بعض الدراسات إلى أنه قد يساعد حتى في العيش لفترة أطول.

ربما لهذا السبب نحن ننجذب بشكل طبيعي إلى الأشياء التي تجعلنا نشعر بالراحة.

القيمة الترفيهية البسيطة.

لكن ما هي في الواقع؟

ما هي القيمة الترفيهية؟ هذا سؤال صعب، لأن القيمة الترفيهية تبدو غير ملموسة جدًا. كيف يمكن تحديدها؟ كيف يمكن إنشاء إطار يساعدنا في تعريفها؟

التحدي هو أن الناس المختلفين يعتبرون أشياء مختلفة مضحكة. ليس لدينا جميعًا نفس حس الفكاهة أو الاهتمامات.

بالطبع، العديد من الشركات قد اكتشفت ذلك بالفعل، لا أحتاج إلى شرح ذلك لك.

خذ على سبيل المثال Dollar Shave Club من الولايات المتحدة وإعلانهم المضحك "شفراتنا رائعة بحق!".

أحب الناس هذا الإعلان، وأصبح فيروسياً. ربما كان عنصرًا رئيسيًا في نجاح بدء أعمالهم.

مثال آخر عظيم هو Allstate Insurance وكل الحملة مع الشخصية التي تسمي نفسها "Mayhem".

في كل إعلان، هناك كارثة مختلفة، ويبدو أنها تستمتع بتعكير حياة الآخرين.

إعلانات "Mayhem" مضحكة. يحبها الناس، مما يقربهم من Allstate. إنها استقطاب العملاء من خلال الفكاهة. أموال حقيقية.

بعد ربعين من حملة "Mayhem"، سجلت Allstate زيادة في المبيعات بنسبة 4.3%، محققة 7.9 مليار دولار.

أي نجاح قابل للقياس حقًا.

ومع ذلك، تتعلق هذه الأمثلة بـ شركات كبيرة من الولايات المتحدة و فرق تسويق محترفة.

وماذا عن الأعمال الفردية? كيف يمكن أن تنطبق هذه المبادئ على رائد أعمال يعمل على طاولة المطبخ؟

بالنسبة لرائد الأعمال الصغير، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتضييق الموضوع وبدء بناء إطار لتقديم القيمة الترفيهية في سوقك.

أولاً، بعض الحقائق العالمية. أشياء تنطبق على معظم الناس.

ثانيًا، نحن جميعًا نجذب إلى القصص. يفضل البعض القصص القصيرة، بينما يفضل البعض الآخر الأطول، لكن الكثير من الناس يجدون القصص ممتعة جدًا – حتى تلك المخيفة أو الأخلاقية.

ثالثًا، جميعنا نحب الضحك والتسلية.

هذه الحقائق مهمة.

لا تحتاج إلى جذب الجميع في سوقك. يمكنك جذب فقط أولئك الذين يتناغمون مع أسلوب ترفيهك، فكاهتك أو سرد القصص.

باختصار، كن نفسك، وستجذب العملاء المناسبين – أولئك الذين يشاركونك رؤيتك للعالم و المهمة التي تسعى لتحقيقها.

الآن، بعد أن عرفت أنه يمكنك أن تكون نفسك...

...الخطوة التالية هي طرح بعض الأسئلة على نفسك.

ثلاثة أسئلة... أولاً، ما الذي تعتبره مضحكًا? من خلال إظهار حس الفكاهة الخاص بك، ستجذب أولئك من السوق الذين يتناغمون مع أسلوبك.

في نفس الوقت، ستبعد أولئك الذين لن يتفقوا مع ذلك. وهذا أمر جيد. الأعمال تشبه الحياة كثيرًا – لا يمكن إرضاء الجميع.

لا تقلق إذا أزعجت شخصًا ما. كن نفسك. قد يكون لذلك تأثير إيجابي على سمعتك.

ثانيًا، ما هي القصص التي تحبها? ستجد بالتأكيد أصدقاء يروون قصصًا تثير اهتمامك، وآخرين يسحبون القصص بلا نهاية ويشعرونك بالملل.

أو ربما لديك صديق يروي القصص بشكل مختصر جدًا، مما يجعلك تفقد الخيط بسرعة وتشعر بالضياع.

ما تفضله من القصص هو مؤشر قيم على ما القصص التي يمكنك روايتها لجذب العملاء المناسبين إلى عملك.

لا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في سرد القصص. لا أتحدث عن كتابة رواية عظيمة أخرى مثل "بوليك ولوليك حول العالم". الأمر يتعلق بأن تكون شخصًا قادرًا على رواية قصة مثيرة.

هل تريد أن تكون الصديق في الحانة الذي يروي ما حدث في العمل؟ أو الشخص في الحفلة الذي يجلب النكتة والابتسامة. قصة بسيطة، نكتة سخيفة – لا تحتاج إلى الكثير لإضحاك معظم الناس.

والآن السؤال الثالث والأهم: كيف يرتبط كل هذا بجمهورك المستهدف? يحب الناس أن يُسلى ويقدرون القيمة الترفيهية التي يمكن أن...

...تجذب الانتباه، تبني العلاقات وتثير الثقة.

ومع ذلك، على السطح...

...تعتبر القيمة الترفيهية غير مقدرة جدًا.

إذا كان الناس يتبعونك بسبب السلطة المدركة، وهو ما يحدث غالبًا في الأعمال عبر الإنترنت...

...يجب أن تكون خبيرًا في العودة إلى الموضوع الذي له أهمية لجمهورك المستهدف.

بغض النظر عن مدى حديثك عن نفسك...

بغض النظر عن مدى ابتعادك عن الموضوع الرئيسي...

بغض النظر عن مدى طرافة نكاتك...

إذا كان الناس يتابعونك بسبب سلطتك...

...يجب عليك دائمًا العودة إلى الدروس، الاستنتاجات، الخطط البسيطة للعمل أو النقاط التي تتعلق بمجالك.

وإذا لم تفعل ذلك... إذا انتهكت هذه القاعدة الأساسية للأعمال...

...أن الأمر يتعلق دائمًا بـ هم، وليس بك...

...ستفشل.

في النهاية

إذا كنت تحترم هذه الحقيقة، ستستفيد من القيمة الترفيهية.

وهذا، صديقي، يستحق وزنه ذهبًا.

هذا كل ما لدي لك اليوم!

باول غريخ